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詳介春運(yùn)火車(chē)票銷(xiāo)售方式教你訂票訣竅

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2013-01-08 07:43

　　□本報(bào)記者李坤東　通訊員徐武

　　本報(bào)關(guān)于春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售的消息引起了廣泛關(guān)注。記者昨天上午就如何順利購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間的火車(chē)票專(zhuān)訪了廣鐵集團(tuán)，為廣大旅客詳細(xì)介紹春運(yùn)火車(chē)票銷(xiāo)售方式及訂票訣竅。

　　撥打12306自助查詢(xún)

　　昨天，廣鐵集團(tuán)介紹了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、電話(huà)訂票、代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)、車(chē)站窗口等多種售票方式。

　　首先要知道訂票電話(huà)號(hào)碼，預(yù)訂廣鐵集團(tuán)以外的異地返程票還需要知道其他省份車(chē)站的訂票電話(huà)號(hào)碼。廣鐵集團(tuán)管內(nèi)廣東、湖南、海南三省車(chē)站均開(kāi)通了電話(huà)訂票服務(wù)，廣東省內(nèi)可直接撥打95105105和96020088預(yù)訂廣東省內(nèi)車(chē)站的車(chē)票，湖南省內(nèi)可直接撥打95105105和96020088預(yù)訂湖南省內(nèi)車(chē)站的車(chē)票，海南省內(nèi)可直接撥打95105105預(yù)訂海南省內(nèi)車(chē)站的車(chē)票。如需預(yù)訂粵湘瓊?cè)∫酝廛?chē)站的車(chē)票，可撥打廣鐵集團(tuán)公司客服電話(huà)12306，使用“查詢(xún)訂票電話(huà)號(hào)碼”功能自助查詢(xún)相應(yīng)的訂票電話(huà)號(hào)碼。

　　錯(cuò)峰訂票看清時(shí)段

　　預(yù)售期內(nèi)，電話(huà)訂票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為每日7:00-23:00，實(shí)行錯(cuò)峰訂票。所有“CDG”字頭列車(chē)車(chē)票起訂時(shí)間為11:00，其它列車(chē)車(chē)票的起訂時(shí)間按乘車(chē)站各有不同，如廣州地區(qū)“新票”（預(yù)售期第一天），起訂時(shí)間為中午12點(diǎn)，“舊票”（預(yù)售期第二天起）起訂時(shí)間為早上7點(diǎn)。

　　此外，東莞車(chē)站節(jié)前停辦普速長(zhǎng)途列車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)，新興縣、春灣車(chē)站已暫時(shí)停辦客運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　起售（訂）時(shí)間是指第20天車(chē)票的起售（訂）時(shí)間，19天內(nèi)車(chē)票的預(yù)售（訂）時(shí)間為7點(diǎn)-23點(diǎn)。

　　全國(guó)通取逾期作廢

　　成功通過(guò)電話(huà)訂票的旅客，可在鐵路部門(mén)的規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單號(hào)和訂票時(shí)使用的有效身份證件原件，在全國(guó)鐵路任一代售點(diǎn)、車(chē)站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車(chē)站售票廳指定窗口取票，逾期不取將取消回庫(kù)，供他人預(yù)訂。

　　由于電話(huà)訂票有著一定的“優(yōu)先權(quán)”，電話(huà)訂票預(yù)訂期為4至20天（含當(dāng)天），即元月7日可預(yù)訂元月26日春運(yùn)首日的車(chē)票，元月8日可預(yù)訂元月27日的車(chē)票，以此類(lèi)推。電話(huà)訂票和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票一樣起訂同步，預(yù)訂（售）期優(yōu)先于車(chē)站窗口購(gòu)票2天。鐵路部門(mén)建議旅客優(yōu)先選擇電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)訂票，如果電話(huà)訂票系統(tǒng)顯示票已售完，說(shuō)明該車(chē)次車(chē)票已經(jīng)售完，到代售點(diǎn)、集中點(diǎn)和車(chē)站窗口購(gòu)買(mǎi)同樣無(wú)票。

　　窗口購(gòu)票有數(shù)量限制

　　鐵路部門(mén)提醒，春運(yùn)期間，窗口購(gòu)票每人不得超過(guò)3張，取票時(shí)每人限取一份訂單，購(gòu)（?。┢比送瑫r(shí)應(yīng)為乘車(chē)人之一。如有疑問(wèn)可撥打客運(yùn)服務(wù)熱線12306，或登錄中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）、廣鐵集團(tuán)公司官方網(wǎng)站（www.gzrailway.com.cn）查詢(xún)。