8月18日,市民鄭大爺因?yàn)樯眢w不適前往海南省中醫(yī)院就醫(yī),誰知遇到了一件“稀罕事”,自己的繳費(fèi)票據(jù)上,寫的竟然是一個(gè)素不相識(shí)的陌生人的名字,“明明是自己的票據(jù),咋會(huì)寫著別人的名字?我懷疑是收費(fèi)員收了好處幫人騙醫(yī)保?!睂Υ?,涉事收費(fèi)員表示,未按照處方上的名字為鄭大爺開具票據(jù),確實(shí)是違規(guī)了,但并非為騙取醫(yī)保,而是應(yīng)另一名丟了票據(jù)的患者請求。據(jù)了解,該收費(fèi)員已離崗在家反思。
反映
自己的繳費(fèi)單咋寫別人的名字
鄭大爺介紹,8月18日,他因?yàn)橥饶_不便到海南省中醫(yī)院骨科看病?!翱赐瓴?,我拿著處方單去交費(fèi)拿藥,兩種藥物共計(jì)151.88元。交完錢,我到藥房拿藥,卻遭到工作人員的拒絕。”鄭大爺告訴記者,“工作人員對照發(fā)現(xiàn),處方上的名字和票據(jù)上的不同,因此懷疑我沒有交費(fèi),而是拿著別人的繳費(fèi)單來拿藥?!?/p>
“明明是自己交的費(fèi),票據(jù)上怎么是別人的名字?”鄭大爺說,仔細(xì)查看票據(jù)他發(fā)現(xiàn),上面的姓名和病歷號(hào)確實(shí)都不是自己的,而是一個(gè)符姓女子的,“我這才想起來,交費(fèi)前收費(fèi)員問我‘要不要報(bào)銷’,我說不報(bào)銷,然后收費(fèi)員讓我拿完藥后把單子送過去給他。但他根本沒跟我說,要把繳費(fèi)單上的名字換成別人的?”鄭大爺說,當(dāng)他稱要對收費(fèi)員的行為進(jìn)行投訴后,收費(fèi)員轉(zhuǎn)而向他道歉,并承諾為他墊付150余元的藥費(fèi),但他并沒有同意,“我懷疑收費(fèi)員這么做是收了好處幫人騙醫(yī)保?!?/p>
回應(yīng)
涉事收費(fèi)員暫時(shí)離崗在家反思
該院財(cái)務(wù)部楊主任介紹,收費(fèi)員蔡先生今年40多歲,是醫(yī)院的老員工,平常工作勤懇。事發(fā)后,醫(yī)院已對蔡先生進(jìn)行了批評教育,并責(zé)令其對違規(guī)行為做出深刻檢討,同時(shí)建議其暫時(shí)離崗反思。目前,蔡先生仍在萬寧家中等待復(fù)崗?fù)ㄖ?,“我們已對所有收費(fèi)員進(jìn)行了警示教育,確保類似事件不再發(fā)生。”
對于鄭大爺質(zhì)疑蔡先生可能收受符姓患者好處為其騙醫(yī)保一事,楊主任表示,經(jīng)調(diào)查,并不存在這種情況,“根據(jù)相關(guān)政策,一般情況下,患者在門診看病是不能報(bào)銷的,只有13種病種除外,但這些病種報(bào)銷審核程序嚴(yán)格,且采用記賬形式,而非發(fā)票報(bào)銷,所以不存在聯(lián)合騙保的情況?!?/p>
對話
記者:為何改掉患者的票據(jù)名字?
蔡先生:在鄭大爺交費(fèi)前,有一個(gè)符姓患者到收費(fèi)窗口找我?guī)兔?,說自己一張150多元的票據(jù)丟了,讓我?guī)兔χ匦麻_一張,我說票據(jù)不能重開,她就央求我問一下其他患者有誰不要報(bào)銷而且金額相近的,幫忙開到她的名下,因?yàn)樗诖翱谀チ撕芫?,我一心軟就答?yīng)了。
記者:開具票據(jù)前,是否征得鄭大爺?shù)耐猓?/p>
蔡先生:開具票據(jù)前,我確曾征詢過鄭大爺?shù)囊庖?,是在鄭大爺?shù)耐庀拢艑⑵睋?jù)的名字和病歷號(hào)改成符姓患者的。沒想到鄭大爺事后卻說對此不知情,還懷疑我收了好處幫人騙保。在這件事情上,雖然我是出于好心,但改掉票據(jù)名字,確實(shí)違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。事后,我已向醫(yī)院做出深刻檢討,并多次向鄭大爺致歉。
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