男子攢3萬元零錢欲買車遭拒 銀行稱要收點(diǎn)鈔費(fèi)

銀行要點(diǎn)鈔費(fèi)，田先生把搬進(jìn)銀行的零鈔又搬出來運(yùn)走本報(bào)記者王警攝

　　田先生：零錢也是錢，讓4S店幫著消化一點(diǎn)

　　4S店：無法處理這么多零錢，才向銀行求助

　　銀行：我們沒說不收，要按標(biāo)準(zhǔn)收取點(diǎn)鈔費(fèi)

　　本報(bào)訊(記者楊德合) 昨日，田先生想用做生意攢的3萬余元零鈔付車款，4S店沒收，銀行要收點(diǎn)鈔費(fèi)。最后，3萬零鈔沒付成車款，田先生只好帶回家。

　　帶大量零鈔購車4S店、銀行都犯難

　　田先生是寶雞一家面粉企業(yè)在西安辦事處的負(fù)責(zé)人，平日常會收到大量一元以下面值的零鈔，盡管每天都有專人去銀行存錢，但還是有不少零鈔攢下來。

　　近日，田先生看上了一款起亞汽車，昨日到鳳城五路的中起起亞汽車4S店提車時(shí)，帶上了積攢的部分零鈔3.1萬元，分裝在4個(gè)蛇皮袋和兩個(gè)紙箱子內(nèi)，“都是一塊、五毛和一毛的?！碧锵壬f，像這樣的零鈔他還有很多，要買的車價(jià)值30多萬元，他想著讓4S店幫著消化一點(diǎn)零錢。可4S店工作人員看到這筆錢后，并沒有收款，而是把零鈔送到銀行。在建設(shè)銀行鳳城五路支行，銀行工作人員見到田先生的錢時(shí)，同樣也面露難色，表示不收。

　　“零錢也都是真錢啊，為什么會這樣？”昨日中午12時(shí)許，經(jīng)過與銀行的溝通后，銀行同意接收，但不僅要收取零鈔點(diǎn)鈔費(fèi)，還只能分批清點(diǎn)，一天內(nèi)無法完成。田先生及同行的李先生只好再次與4S店交涉，“我們交錢拿車，至于點(diǎn)錢的事應(yīng)該是4S店和銀行的事?！?S店工作人員表示要報(bào)告上級，田先生只好把錢抬出銀行拉往4S店。

　　3.1萬元零鈔存銀行要按標(biāo)準(zhǔn)收清點(diǎn)費(fèi)

　　“我們沒說不收?！睂Υ?，負(fù)責(zé)接洽田先生的中起起亞汽車4S店銷售顧問向晨說，由于4S店內(nèi)的工作人員不如銀行專業(yè)，無法處理這么多零錢，并且一時(shí)間無法確定數(shù)額，所以才向銀行求助。

　　“這是我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容，我們怎么可能會不收？”建設(shè)銀行鳳城五路支行負(fù)責(zé)人李斌表示，由于田先生的零鈔數(shù)量太大，該銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)沒有多余的工作人員參與清點(diǎn)，“我們已請示并得到上級人員方面的支持，只要客戶與4S店說好，就會有工作人員幫他們清點(diǎn)?！?/p>

　　李斌說，對于零鈔清點(diǎn)工作，銀行要按標(biāo)準(zhǔn)收取點(diǎn)鈔費(fèi)的。在該網(wǎng)點(diǎn)一名女工作人員提供的一本政策規(guī)定上，明確寫著零鈔清點(diǎn)200張(枚)以下的不收費(fèi)，200或者200張(枚)以上的最低收費(fèi)5元，每高出100張(枚)加收一元，“所謂的零鈔是指一元和一元以下的小面值錢幣?！边@名工作人員說。

　　李斌表示，根據(jù)田先生抬到銀行的零鈔粗略估計(jì)，清點(diǎn)費(fèi)應(yīng)該不少，“清點(diǎn)這些鈔票的快慢，主要看票面的新舊程度面值大小，一天肯定點(diǎn)不完。”

　　關(guān)于“點(diǎn)鈔費(fèi)”規(guī)定說法不一

　　那么，銀行到底有沒有這么一項(xiàng)零鈔點(diǎn)鈔費(fèi)呢？

　　昨日下午，中國人民銀行西安分行工作人員表示，在人行制定的部分金融政策中，沒有此項(xiàng)規(guī)定。而陜西省銀監(jiān)局工作人員表示，點(diǎn)鈔收費(fèi)顯然不在政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目之內(nèi)，但銀行也有部分自主政策制定權(quán)，但必須在銀行內(nèi)醒目位置公示收費(fèi)項(xiàng)目，由客戶自主選擇是否在該行辦理業(yè)務(wù)。

　　“我們這邊查不到西安有收取點(diǎn)鈔費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，但地方上是否有這樣的規(guī)定要問地方分行?！庇浾唠S后致電建設(shè)銀行客服電話咨詢此事，客服人員說。同時(shí)，向記者提供了陜西省分行營業(yè)部的電話，該營業(yè)部工作人員表示，在個(gè)人業(yè)務(wù)辦理上，建行陜西分行不存在零鈔點(diǎn)鈔費(fèi)的規(guī)定，“但對公業(yè)務(wù)是要收取一定費(fèi)用的?！惫ぷ魅藛T表示，個(gè)人如果有數(shù)量巨大的零鈔存儲時(shí)，盡量不要過分集中，清點(diǎn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人力有限，客戶可以選擇在多個(gè)銀行，多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行存儲。

　　最終，田先生決定，購車暫時(shí)不使用這批零鈔付款，而是先拿回去，想辦法存入銀行賬戶。

(原標(biāo)題：他去買車 麻煩來了(圖))