門票降價收入增各景區(qū)損招頻出

　　昨天，全國大部分地區(qū)天氣晴好，部分城市和景區(qū)迎來假日旅游首個小高潮，中長線游客基本到達旅游目的地，各景區(qū)游客量出現(xiàn)顯著上升，其中故宮單日游客量突破15萬人次。

　　然而，伴隨著黃金周的旅游熱，也催生了諸如景區(qū)應(yīng)對門票降價，國旗使用不正規(guī)，旅客行程被改等亂象。與此同時，全國假日辦聯(lián)合國家旅游局，為了貫徹落實《旅游法》，在各地都加大了旅游市場的監(jiān)管力度，并開查旅游亂象。

　　景區(qū)門票降價

　　各景區(qū)出“損招”力保收入不降

　　國慶前，國家發(fā)改委部署在黃金周推動全國約1400家景區(qū)實行門票價格優(yōu)惠，平均優(yōu)惠幅度約20%。雖然此番降價名單中加入了如五臺山、廬山、香格里拉等知名景區(qū)，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)很多熱點景區(qū)依舊維持原價，還有一些景區(qū)采取增加二次消費、提前漲價、錯峰降價的手段彌補直接降價的損失。

　　增二次消費彌補損失

　　梁小姐去普陀山游覽時發(fā)現(xiàn)160元的門票遠遠不能在普陀山暢玩。景區(qū)里的景點非常多，每個地方每人又要花5元，玩幾個地方就多花了幾十元。和普陀山類似的還有張家界，雖然景區(qū)門票優(yōu)惠了，但是從今年1月5日開始，多個景點的索道、天梯票價都開始上漲，漲幅遠遠高于門票的優(yōu)惠幅度。

　　降價時間避開黃金周

　　在今年的降價名單中，的確有不少知名景區(qū)，不過有些景區(qū)卻采取錯峰降價的招數(shù)，以避開黃金周降價。

　　以安徽省公布的降價名單為例，名單中5A級景區(qū)為天柱山，優(yōu)惠時間為10月5日至11日。而張家界武陵源景區(qū)更加夸張，票價雖然從180元降至144元，但降價時間卻直接定在了“黃金周”后的10月8日至14日，與公眾休假日完全錯開。

　　提前漲價為了國慶降

　　有些景區(qū)的降價幅度抵不過此前的上調(diào)幅度。據(jù)了解，四川峨眉山黃金周期間門票將以8折出售，但其實今年3月16日景區(qū)就將門票由原來的的150元漲至185元，此次打折后基本與漲價前持平。

　　此外，云南香格里拉普達措國家森林公園更是將門票價格從190元漲到258元，國慶期間下調(diào)20%后仍是206元，仍比漲價前要貴。

　　>>點評

　　可復(fù)制西湖“免票”模式

　　中國社會科學(xué)院旅游研究中心教授王建民表示，西湖景區(qū)自免票以來旅游收益逐年增加。現(xiàn)在有些地方政府總在說不能簡單復(fù)制西湖模式，但實際上都是在找各種借口以達到漲門票的目的。

　　西湖景區(qū)免票后，當(dāng)?shù)卣压ぷ髦攸c放在了景區(qū)環(huán)境的整治、打造更多休閑娛樂項目等上面，這就使得游客愿意在景區(qū)逗留更長的葉間，同葉其他二次消費也增多了，最后同樣能夠達到增加旅游收入的目的，這種做法值得其他景區(qū)借鑒學(xué)習(xí)，不過從當(dāng)下的情況看，依舊很難推廣，因為絕大部分景區(qū)和地方政府都是急功近利的。

　　國旗使用違規(guī)

　　掛國旗須懂法忌玷污護尊嚴(yán)

　　在人流摩肩接踵的天安門廣場，商販銷售小國旗的生意十分火爆。許多小商小販吆喝著“小國旗，5元兩個！”這充分說明人們對國旗的情感認同，但記者發(fā)現(xiàn)，一些國旗的尺寸不正規(guī)，顏色也不符合標(biāo)準(zhǔn)；一些游客隨手亂扔、玷污甚至損毀國旗。

　　和往年一樣，西安的一家發(fā)廊照例在國慶節(jié)前夕在門前掛起五星紅旗。記者發(fā)現(xiàn)，這面國旗怎么看都覺得別扭。原來，這面國旗在規(guī)格上并不標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)記者測量，長寬比例大致為3.5：2，這與《中華人民共和國國旗法》規(guī)定的國旗3：2的長寬比例有一定的出入。

　　國旗法資深研究學(xué)者侯西勛說，“晨升暮降、定期維護、避免污損，這些都被寫入法律之中。以前這部法律主要的規(guī)范對象是黨政機關(guān)和涉外單位，隨著越來越多公民開始懸掛國旗，現(xiàn)在看來，相關(guān)規(guī)定的可操作性存在短板。”

　　>>點評

　　莫讓國旗破舊發(fā)白

　　現(xiàn)實情況中，很多地方升掛起國旗后任其受盡風(fēng)吹雨打，經(jīng)常能看到破舊到發(fā)白、抽絲的國旗。

　　中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所李贊表示，不少地方在升掛和使用國旗中有損國旗的尊嚴(yán)，《中華人民共和國國旗法》于1990年10月1日起施行，“該法第十七條規(guī)定，不得升掛破損、污損、褪色或者不合規(guī)格的國旗。”

　　游客被迫進店購物現(xiàn)象驟減

　　記者昨天在十三陵地區(qū)以往被投訴非常多的金運通商場中看到，這個專賣北京特產(chǎn)的購物店門庭冷落，只有偶爾的散客光顧，并未發(fā)現(xiàn)旅游團隊前來購物。受《旅游法》影響，以往投訴最多的八達嶺、十三陵地區(qū)導(dǎo)游誘導(dǎo)游客進店購物現(xiàn)象有明顯改觀。國慶黃金周前兩日并未發(fā)現(xiàn)中途加價、帶客扎店的情況出現(xiàn)。

　　而市旅游委趙廣朝委員告訴記者，昨天在四維、金殿這兩家以往一日游的“重災(zāi)區(qū)”中，市旅游委執(zhí)法大隊也并未發(fā)現(xiàn)團隊直接前來購物的情況?！斑@兩家店都是屬于吃飯加購物一體化的場所，以往都是導(dǎo)游帶客人吃完飯就開始購物，但黃金周這兩天雖然店外偶有旅游大巴?？?，但也都是中午停留一個小時左右，吃完飯就走了?！?/p>

　　同時，趙廣朝表示，黃金周期間市旅游委將對天安門周邊、火車站附近以及八達嶺、十三陵這些一日游重點區(qū)域保持高強度的巡查，主要調(diào)查旅游團隊中是否存在中途加價、進店購物等現(xiàn)象。“從前兩日的情況看，《旅游法》確實起到了震懾作用，一些以往被投訴多的旅行社干脆就沒有帶團出來，整體巡查下來，只發(fā)現(xiàn)了嘉國印象旅行社一個名叫周霞的女導(dǎo)游的導(dǎo)游證未經(jīng)年審，初步判斷屬于旅行社雇傭沒有資質(zhì)的導(dǎo)游帶團，而這種情況我們也將依據(jù)《旅游法》中的規(guī)定，對導(dǎo)游本人處2000至2萬元罰款，對旅行社處5000至5萬元罰款。”

　　個案

　　行程遭變更游客拒登機

　　由于旅行社變更行程，20名中國游客昨天上午在泰國普吉島拒絕離開酒店前往機場。游客代表稱，北京竹園國際旅行社未征得他們同意，將原定12天11夜的行程縮短1天，并將曼谷直飛天津的航班改為繞道新加坡。昨天下午，眾游客與旅行社達成協(xié)商，每人獲賠2000元。

　　昨天上午，泰國普吉島的一家酒店里，19名中國游客聚集在大堂，拒絕在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下乘大巴去機場。游客代表致電京華時報稱，旅行社壓縮行程，領(lǐng)隊強行退房，他們只好在大堂休息。

　　游客高先生介紹，他們參加的是蜜月旅行團，通過北京竹園國際旅游社報名，團費為6000多元不等。合同顯示，該團旅游時間為9月22日至10月3日，共12天11夜，原定2日下午3點多從普吉島飛往曼谷，3日上午9點多從曼谷直飛天津。但昨天一早，游客們被要求上午從普吉島飛往曼谷，下午4點多從曼谷飛往新加坡，今天凌晨1點多再從新加坡飛回到始發(fā)地天津。

　　高先生說，眾游客不滿旅行社違約，拒絕離開酒店?！拔覀兊男谐瘫粔嚎s了一天。原本第11天到曼谷住一晚上，有午餐、晚餐，還可以看曼谷夜景的，現(xiàn)在全部沒有了?！?/p>

　　昨天下午1點多，北京竹園國際旅行社表示，旅行社的處理方案是每人退2000元，變更行程的原因其“不必解釋”。

　　綜合新華社京華時報記者田虎 李顯峰 梅天一/視頻京華時報漫畫謝瑤

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