假日旅游迎節(jié)中高峰 網(wǎng)絡(luò)訂酒店遭多起投訴

????????10月3日，大批游客進入南京中山陵。當(dāng)日進入國慶長假第三天，南京中山陵園風(fēng)景區(qū)迎來大批游客，據(jù)景區(qū)官方發(fā)布的信息顯示，進入中山陵陵寢客流為17.5萬人次，核心景區(qū)總客流累計達到25萬人次（含中山陵陵寢、明孝陵、靈谷寺等景點）。中新社發(fā)泱波 攝

????????10月3日，北京頤和園十七孔橋上人頭攢動。當(dāng)日，正值十一黃金周期間，每日約有十萬余游客涌入頤和園，觀賞大黃鴨。中新社發(fā)韓海丹 攝

　　中國全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室4日消息稱，在國慶黃金周的第四天，中國假日旅游迎節(jié)中高峰，旅游熱點地區(qū)持續(xù)高位運行。

　　據(jù)通報，截至當(dāng)日17時，中國納入監(jiān)測的125個直報景區(qū)共接待游客608.98萬人次，同比增長6.36%；門票收入逾3.45億元人民幣，同比增長9.13%。

　　值得注意的是，10月1日至4日，連續(xù)接到多起游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店，但到酒店后卻被告知沒有房間或漲價的投訴。

　　對此，假日辦提示，網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營企業(yè)要強化服務(wù)，保證游客確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店成功后，能夠順利入住酒店。當(dāng)游客遇有問題時，應(yīng)該立即與酒店協(xié)調(diào)解決，對游客做出妥善安排。當(dāng)發(fā)生超預(yù)定情況時，要主動與網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營企業(yè)和游客聯(lián)系，做出安排。

　　從景區(qū)住宿情況來看，長沙、五臺山、廬山、秦皇島、井岡山、嵩山少林、華山等地客房出租率達到90%以上；大連、吉林、南京、神農(nóng)架等地客房出租率達到80%以上。

　　高速公路節(jié)日免費通行政策施行已有一年，但“逢節(jié)必堵”現(xiàn)象依然存在。以成都市出城方向的成溫邛高速為例，4日車輛排起幾公里長龍，駕車花費時間是平時的數(shù)倍。此外，民航方面，3日全天共發(fā)送航班7281班，運送旅客99.8萬人。鐵路方面，10月3日，全國共發(fā)送旅客809.9萬人次，同比增長13.2%。

　　在2日出現(xiàn)交通癱瘓、旅客大量滯留的情形后，九寨溝旅游依然火爆。九寨溝管理局4日早上9點前就發(fā)出公告稱，當(dāng)日已達到最大容量4.1萬人，故停止出售4日入溝門票。而5日的入溝門票在開始發(fā)售的一個小時內(nèi)已售出8800多張。