蘋果手機(jī)被投訴兩次漏電 客服回應(yīng)或系靜電

　　近日，市民柳女士發(fā)現(xiàn)她的蘋果5手機(jī)出現(xiàn)漏電情況。目前，她的手機(jī)已送至蘋果三里屯店檢測，但至今未收到檢測結(jié)果。

　　柳女士介紹，11月24日下午，她使用原裝充電器為蘋果5手機(jī)充電時，發(fā)現(xiàn)手機(jī)耳機(jī)孔漏電。柳女士檢查后發(fā)現(xiàn)，只要碰到手機(jī)側(cè)面的金屬條，手就會有麻麻的感覺，手機(jī)屏幕和手機(jī)背面并沒有這種情況。事發(fā)次日，柳女士聽歌時又發(fā)現(xiàn)耳機(jī)漏電，當(dāng)時手機(jī)并未充電。

　　柳女士致電蘋果客服，但客服稱“沒有大問題，可能是靜電?！绷勘硎静唤邮堋办o電”說法，將手機(jī)送到蘋果門店檢測。店里的技術(shù)人員表示，可能是電池出現(xiàn)問題，由于是隱性故障，還需做進(jìn)一步檢測。

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