去酒吧、KTV等娛樂場所消費(fèi)的人都知道,喝不完的酒水可以存放,可不少商家對消費(fèi)者存放的酒水設(shè)置存放期限,消費(fèi)者必須在商家規(guī)定的時間內(nèi)提走存放的酒水,否則過期將作廢?!斑^了寄酒期不能提酒”這一規(guī)則是否合理?被沒收的酒水最終如何處理?連日來,記者進(jìn)行了調(diào)查。
   
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海口娛樂場所"潛規(guī)則"存酒超時作廢 律師:霸王條款

海口網(wǎng) http://6chong.cn 時間:2013-12-16 06:53

娛樂場所“潛規(guī)則”存酒超時作廢。
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????????海口網(wǎng)12月16日消息(記者 蔡康攝影報道)去酒吧、KTV等娛樂場所消費(fèi)的人都知道,喝不完的酒水可以存放,可不少商家對消費(fèi)者存放的酒水設(shè)置存放期限,消費(fèi)者必須在商家規(guī)定的時間內(nèi)提走存放的酒水,否則過期將作廢?!斑^了寄酒期不能提酒”這一規(guī)則是否合理?被沒收的酒水最終如何處理?連日來,記者進(jìn)行了調(diào)查。

????????消費(fèi)者:商家對存放的酒水設(shè)期限

????????12月14日,市民楊先生說,11月18日,他在國貿(mào)某夜總會開包廂給朋友慶生。當(dāng)大家盡興而歸時,酒桌上還剩下14瓶啤酒。在服務(wù)員的建議下,把酒存放在商家那,打算下次來喝時再取,存放后,服務(wù)員還給了一張酒水存放單。12月13日晚,楊先生和朋友再次來到該夜總會消費(fèi)并打算提取存放的啤酒,但服務(wù)員以存酒單已經(jīng)超過期限為由拒絕提供?!拔覀兒头?wù)員爭執(zhí)了很久,酒水是我們花錢買的,商家不能私自以過期為由私吞,每天有那么多的存酒單,也是一筆大數(shù)目?!睏钕壬X得這是商家的霸王條款,明顯是逼著消費(fèi)者消費(fèi)。

????????市民吳先生也曾有類似的遭遇,有一次,他去某酒吧花錢買了兩瓶洋酒,離開時,還剩下大半瓶,于是交給服務(wù)員幫忙存起來,但商家卻聲稱,酒水存放的期限只有15天。

????????“酒水存放被商家私吞的情況很常見,甚至還調(diào)包成別的酒水?!倍畔壬f,消費(fèi)者下次來提取酒水時,服務(wù)員會換成別的酒水,數(shù)目雖一樣,但價格低了不少。

????????記者隨機(jī)采訪了12位市民,有存酒經(jīng)歷的人超過半數(shù)。存過酒的受訪者中,大多都有“酒水過期被商家占了便宜”的經(jīng)歷,但無人維權(quán),大家都覺得是潛規(guī)則。

????????商家:存酒也需成本

????????14日晚,記者走訪了市內(nèi)多家酒吧、KTV發(fā)現(xiàn),商家?guī)拖M(fèi)者存放酒水的期限大多在15-20天左右,沒開瓶的能存,開過瓶的也可以存放,但存酒單上都注明“取酒期限,逾期商家自行處理”等提示標(biāo)語。

????????“我們幫消費(fèi)者存放酒水,必須有期限,總不能放一兩年再來取吧,每天存酒的那么多,我們也需要成本?。 焙P懵芬患揖瓢傻闹鞴荜愊壬硎?,存放酒水需要占用很大的地方,如果客人長時間不來取,那么酒水過了保質(zhì)期,出現(xiàn)糾紛怎么辦?

????????五指山路一家KTV負(fù)責(zé)人稱,他們對客人喝剩的酒水,會建議客人帶走,如果一定要存放的,也會講明存放的期限,“這又不是我們一家這樣做,大部分娛樂場所都是這樣,是潛規(guī)則了。”

????????“老顧客存酒即使逾期幾天,我們還是會幫忙取出的,時間太長就只能吃虧了?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士介紹,之所以設(shè)定存酒期限,一方面是商家不愿長時間幫客人存放酒水,另一方面是為了讓客人短時間內(nèi)再次來消費(fèi),逾期不來的,商家就自行處理,開過瓶的,可以當(dāng)作人情送給老顧客,或者把幾瓶同品牌的剩酒灌在一起重新包裝銷售,沒開瓶的,則是直接轉(zhuǎn)手再賣給別的消費(fèi)者。

????????律師:酒水的所有權(quán)歸消費(fèi)者所有

????????對此,海南陽光島律師事務(wù)所律師陳劍表示,消費(fèi)者只要花錢買了酒水,就有了酒水的所有權(quán),那么就可以選擇自行帶走,也可以選擇存放到商家處。而商家出具的存放酒水單上的期限,明顯侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,商家為的就是把這種“沒收”當(dāng)作自己的一種不當(dāng)收益。沒有開瓶的酒水,商家有義務(wù)長時間存放,可以先把酒賣給其他客人,到時再提供新的酒水即可。而已經(jīng)開瓶的酒水,商家是很難長時間保存的,剩酒會面臨過保質(zhì)期的局面,如果這樣的酒水很多,商家就難于保障消費(fèi)者的權(quán)利。

????????陳劍說,寄存酒水形成的是一種保管合同的關(guān)系。根據(jù)《合同法》規(guī)定,寄存人可以隨時領(lǐng)取保管物,保管期屆滿,保管人應(yīng)當(dāng)將原物歸還寄存人。但保管前雙方事先另有約定的除外。當(dāng)寄存期屆滿后,商家也只是不再履行保管責(zé)任,存酒超期,商家可以收取一定費(fèi)用,但并不能擅自把酒水處理掉或占為己有,酒水的所有權(quán)仍歸消費(fèi)者所有。

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[來源:??谕韴骫 [作者:蔡康] [編輯:戴云]
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