????近日,黃金價(jià)格持續(xù)波動(dòng),一些黃金產(chǎn)品的電視、網(wǎng)絡(luò)購物廣告也隨之而來,“根據(jù)黃金現(xiàn)價(jià)波動(dòng)定價(jià)”、“按克銷售”成為不少商家的噱頭。
????記者粗略梳理了一下,此等廣告騙術(shù)大體可分為3種類型。
????一是“欺騙造假型”。“只要199元,這些價(jià)值8000多元的千足金飾品就是你的了!”聽到廣告里“誠懇”的吆喝,家住浙江省象山縣定塘鎮(zhèn)渡頭村的茅老伯心動(dòng)了,“199元加快遞費(fèi)用59元才258元,就可以買到8000多元價(jià)值的黃金,這真是天上掉了餡餅?。 蹦赀^七旬的茅老伯掏錢訂購了這些首飾,豈料買來的竟是一堆可以被吸鐵石吸起的制品,憤怒的他立即撥打電視購物中的客服電話。可是客服人員早已沒有了當(dāng)初的熱情好客,甚至出言不遜。
????二是“張冠李戴型”?!半p12”期間,在深圳工作的王先生從電視購物節(jié)目里看到“買1送3”的黃金首飾促銷活動(dòng)后興奮不已。他告訴記者,該節(jié)目聲稱“299元原價(jià)千足金,每克直減100元”,并稱“買項(xiàng)鏈送吊墜、耳環(huán)與戒指”。王先生花費(fèi)3850元買了該產(chǎn)品,總重量為22克,平均下來每克價(jià)格才175元。等收到貨物時(shí)他才發(fā)現(xiàn),購買的項(xiàng)鏈并非千足純金產(chǎn)品,而是千足金部件與碎玉、合金等組成的。
????三是“偷換概念型”。江蘇徐州市民秦先生告訴記者,近日大賣熱賣的某款2014年熊貓金幣套件產(chǎn)品,自稱廠家廉價(jià)直銷,“按當(dāng)日金價(jià)銷售”。值得警惕的是,這段廣告語偷換了概念。廣告中提到的“當(dāng)日金價(jià)”并非當(dāng)日的上海黃金交易所現(xiàn)貨金價(jià),而是行業(yè)市場的“金首飾價(jià)格”,兩者的差距有約40元/克至50元/克。
????中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海在接受記者采訪時(shí)表示,建立企業(yè)慎獨(dú)自律、政府合理監(jiān)管、行業(yè)理性約束、市場公平競爭、消費(fèi)者自由選擇、媒體及時(shí)監(jiān)督的“現(xiàn)代化市場治理體系”是解決目前電視黃金購物廣告欺詐行為的利器。他建議,確立懲罰性損害賠償制度,督促經(jīng)營者誠實(shí)經(jīng)營,提高電視與網(wǎng)絡(luò)購物準(zhǔn)入門檻;建立嚴(yán)格審查責(zé)任追究制度,確保廣大消費(fèi)者權(quán)益得到有效維護(hù)。
????除了政府相關(guān)部門的管理和監(jiān)督外,專家還提醒,公眾也需要增強(qiáng)防范意識。北京國華商場業(yè)務(wù)部經(jīng)理王鑫告訴記者,“消費(fèi)者應(yīng)該多多關(guān)注上海黃金交易所網(wǎng)站公布的當(dāng)日現(xiàn)貨金價(jià),盡量不要購買單價(jià)低于當(dāng)日現(xiàn)貨金價(jià)的產(chǎn)品。理論上講,所有黃金首飾和千足金工藝品的價(jià)格都不會(huì)低于這個(gè)最低報(bào)價(jià)?!?/p>
????王鑫同時(shí)建議,消費(fèi)者應(yīng)去正規(guī)商場、商業(yè)銀行、錢幣商家等“老字號”金店購買黃金產(chǎn)品,尤其是在相關(guān)法律法規(guī)健全完善之前,盡量減少電視、網(wǎng)絡(luò)購買黃金產(chǎn)品。
????消費(fèi)者如何鑒別一般性黃金產(chǎn)品的真假?王鑫說,“含金量高于99.9%的千足金產(chǎn)品基本上都具備檢測標(biāo)簽,這種標(biāo)簽由國家級珠寶玉石質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或國家級科技成果鑒定機(jī)構(gòu)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、中消協(xié)商品指定實(shí)驗(yàn)室等權(quán)威部門制定,是檢驗(yàn)黃金產(chǎn)品可靠性的方法之一?!倍艺?guī)大商場銷售的千足金大多有“千足金”3個(gè)字的印記,“這些印記是在黃金制造過程中刻印的。一般來講,印記會(huì)雕刻在戒指的內(nèi)壁及項(xiàng)鏈的M形鉤等位置,消費(fèi)者購買時(shí)可仔細(xì)甄別?!?/p>
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