外籍老人欲享三亞景區(qū)半價遭拒 稱涉嫌價格歧視

????????近日，67歲的法籍華人張先生投訴三亞大小洞天景區(qū)，因為沒有中國居民身份證，景區(qū)沒有讓其享受60歲以上老人的半價優(yōu)惠政策。張先生認(rèn)為，海南作為國際旅游島，不應(yīng)出現(xiàn)這種價格優(yōu)惠政策適用對象差異，有價格歧視嫌疑。國內(nèi)景區(qū)優(yōu)惠措施是否可以惠及國外符合條件游客，也引發(fā)各方爭議。

????????2013年1月25日，張先生攜帶一家人來到三亞大小洞天景區(qū)參觀。來之前，張先生在其官網(wǎng)了解到，大小洞天景區(qū)對60至70周歲老人憑有效證件即可實行50%優(yōu)惠政策。

????????然而，就在張先生拿著護(hù)照購買門票時，卻未能得到兌現(xiàn)，“護(hù)照上面顯示我1946年出生，對方說只有出示中國居民身份證才能享受優(yōu)惠政策?！睙o奈下，張先生購買全票，隨后通過新華旅游網(wǎng)點評投訴平臺爆料，引發(fā)輿論關(guān)注。

????????對于景區(qū)優(yōu)惠措施“屏蔽”外籍老人，海南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局回復(fù)稱，根據(jù)海南省內(nèi)有關(guān)規(guī)定，省內(nèi)所有游覽參觀點均需對1.2米以下的兒童和70周歲以上老人免收門票；未成年人、60至70周歲老人憑證件實行50%優(yōu)惠。

????????“這一條款國內(nèi)外公民通用。”海南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴受理科孔曉華科長解釋，規(guī)定中所指的“有效證件”包含居民身份證、護(hù)照、軍官證、港澳臺同胞暫住證或通行證等能充分證明游客真實年齡的證件。

????????隨后，記者電話詢問三亞大小洞天景區(qū)，對方并未做出正面回應(yīng)。

????????優(yōu)惠措施是否惠及外籍游客，三亞其他景區(qū)做法也不盡相同。三亞南山文化旅游區(qū)市場部工作人員介紹，未成年人、60至69周歲老人實行50%這一優(yōu)惠只面向中國公民，外籍公民全價；而三亞天涯海角景區(qū)介紹稱，景區(qū)針對60至69周歲老人優(yōu)惠的規(guī)定國內(nèi)外居民均適用。

????????景區(qū)優(yōu)惠是否應(yīng)該“屏蔽”外籍游客？一些網(wǎng)友認(rèn)為，景區(qū)優(yōu)惠措施“差異化”對待境內(nèi)外游客，并無不妥。網(wǎng)友表示，“外籍華人并沒有在國內(nèi)納稅，當(dāng)然要區(qū)別對待?！?/p>

????????網(wǎng)民“radci5512”則認(rèn)為，“無論境外游客還是境內(nèi)游客，目前各地景區(qū)優(yōu)惠政策規(guī)定也不盡相同，因為景區(qū)資源稀缺，優(yōu)不優(yōu)惠，終歸還是景區(qū)說了算。”

????????“海南作為國際旅游島，應(yīng)該有更開放的胸懷和視野?！焙Ｄ下糜窝芯克L楊哲表示，國內(nèi)景區(qū)因管理機(jī)制，運營模式不盡相同，一些優(yōu)惠措施無法惠及國外游客，但從長遠(yuǎn)旅游市場來看，“一視同仁”將是大勢所趨。

????????楊哲舉例，2013年7月31日廣州市物價局明確規(guī)定，廣州市內(nèi)游覽參觀點不得以任何理由區(qū)別本地與外地游客、境內(nèi)與境外游客。

????????“我去過國內(nèi)很多景區(qū)，一些針對老人的優(yōu)惠措施并無‘國籍’歧視?！睆埾壬嬖V記者，盡管沒有享受到優(yōu)惠措施，但對三亞的自然風(fēng)光仍然贊不絕口?！跋Ｍ袡C(jī)會帶朋友再來欣賞椰城風(fēng)光。”

????????中國旅游研究院院長戴斌表示，“在今后和未來一個時期，入境旅游仍是我們市場促進(jìn)的重點之所在。入境旅游需要進(jìn)一步增加人性關(guān)懷?！?/p>