海口網(wǎng)2月7日消息(記者謝舒 通訊員周前通 鄧世貴)7日,??诰W(wǎng)記者從海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司獲悉,今年春節(jié)“黃金周”,海南旅游客運(yùn)運(yùn)送游客近40萬人次,接團(tuán)量、出車量、運(yùn)輸量均同比有所增長。
年初二至初七旅游客運(yùn)高峰時段海南運(yùn)力相對緊張,該公司采取省內(nèi)抽調(diào)班線車和省外商調(diào)旅游車支援的應(yīng)急保障措施,在海汽運(yùn)輸集團(tuán)有限公司、廣西桂林旅游汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司等省內(nèi)外客運(yùn)企業(yè)的支持下,共投入旅游運(yùn)力1994輛(旅游客車1848輛、班線客車146輛),支持旅行社接團(tuán)。
據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)“黃金周”7天,該公司共保障旅行社接團(tuán)3641個,調(diào)派旅游車12378輛次(全省游車10374輛次,應(yīng)急車2004輛次),安全運(yùn)輸游客33.9萬多人次,同比分別增長9.4%、7.3%和11.4%;共受理一般服務(wù)質(zhì)量投訴和咨詢1起,投訴率為0.02%,同比下降35%。整個春節(jié)“黃金周”,未出現(xiàn)旅行社有團(tuán)無車問題,未發(fā)生旅游車甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量投訴,沒有發(fā)生一起旅游運(yùn)輸安全事故。
同時,該公司在???、興隆、瓊海、三亞共安排由8家公車公營旅游客運(yùn)企業(yè)提供的32輛/天的應(yīng)急接駁車輛,整個黃金周派出接駁車輛119輛,運(yùn)輸旅客8萬多人次。
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