??????????诰W(wǎng)2月11日消息(記者 任錦雯)去年7月,“北京導(dǎo)游持刀威脅游客購物”的視頻在網(wǎng)上廣泛流傳,引發(fā)眾多網(wǎng)友對非法“一日游”的集體“吐槽”;今年1月,云南麗江和迪慶分別出現(xiàn)導(dǎo)游打罵游客現(xiàn)象,一時間使云南旅游形象墜入“深谷”;近年來我省三亞出現(xiàn)的一些導(dǎo)游強迫游客消費、強制收費引起的系列“導(dǎo)游門”事件,也對我省旅游形象造成極大的損害。
????????為了切實規(guī)范我國旅游市場,2013年國慶節(jié),我國正式實施了《中華人民共和國旅游法》,以法律形式禁止了“零負(fù)團(tuán)費”、“購物回扣”及“二次促銷”,直接杜絕了以往導(dǎo)游通過旅游消費回扣取得收入的渠道?!堵糜畏ā芬苑筛淖儗?dǎo)游收入方式的同時,卻沒有出臺有關(guān)導(dǎo)游薪酬機(jī)制的細(xì)則,使導(dǎo)游陷入了最為鬧心的收入“瞎區(qū)”。
????????政協(xié)委員曹成偉代表民建發(fā)表建言,要引導(dǎo)和規(guī)范旅行社導(dǎo)游用工制度。引導(dǎo)企業(yè)與導(dǎo)游簽訂勞動合同,實現(xiàn)固定導(dǎo)游勞動制度,確定導(dǎo)游的基本工資,而不是只適用現(xiàn)在執(zhí)行的地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn),改變導(dǎo)游基本工資與其勞動特點與強度不相稱的狀況。同時,根據(jù)旅行社的規(guī)模,硬性規(guī)定旅行社導(dǎo)游用工數(shù)量,不達(dá)到導(dǎo)游用工數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的,直接取締旅行社營業(yè)資格。
????????曹成偉還建議通過政府政策、財政的扶持,在三亞等旅游發(fā)達(dá)地區(qū)率先建立起導(dǎo)游薪酬新機(jī)制模范區(qū),在模范區(qū)內(nèi)探索導(dǎo)游薪酬新機(jī)制的可行性與可操作性。可著重扶持一部分聲譽良好、并具有一定規(guī)模的旅行社實施導(dǎo)游薪酬新機(jī)制,打造宣傳一批推行導(dǎo)游薪酬機(jī)制并取得明顯成效的模范旅行社,鼓勵更多的旅行社加入這一行列。
????????另外,在保護(hù)游客利益的情況下,要促使導(dǎo)游小費收入合法化,鼓勵并支持游客對服務(wù)好的導(dǎo)游自愿支付小費的行為。同時,精簡導(dǎo)游隊伍,鼓勵兼職導(dǎo)游、部分年齡偏大的專職導(dǎo)游轉(zhuǎn)行,或放棄現(xiàn)有職業(yè)。為此,省政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對這些導(dǎo)游給予必要的人文關(guān)懷,如通過免費開設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)班、再就業(yè)指導(dǎo)等形式給予扶持,盡量減少因大量導(dǎo)游轉(zhuǎn)行引起的行業(yè)或社會震動。對于繼續(xù)從業(yè)的兼職導(dǎo)游,在年檢及管理費用等方面盡量予以零費用待遇。
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