微信"集贊營銷"藏陷阱 商家噱頭用戶勿盲目輕信

????????“親們，快來幫忙點個贊，求擴散……”許多網(wǎng)友反映，最近在微信朋友圈里，總是能收到一大波點贊請求。

????????“集滿50個‘贊’，送港澳游”“集20個‘贊’送移動電源”……繼微博營銷后，商家又將目標瞄準了微信朋友圈，視其為一個成本低且能迅速積累人氣的互動營銷平臺。小小的點贊背后，其實迸發(fā)了巨大的營銷力。然而，天下真的有這樣免費的午餐么？事實上，“贊營銷”商家有的是真心實意，有的卻純粹是為了賺噱頭，忽悠消費者。

????????“集贊”風靡微信朋友圈

????????微信營銷，讓精明的商家看到了商機。而通過微信“集贊”的方式進行推廣，成為商家的營銷新渠道，這些“集贊”活動發(fā)布方涉及房產(chǎn)、汽車、健身、餐飲、娛樂等多個行業(yè)。商家只要在自己的微信公眾號中，向微信粉絲推送“集贊送禮”活動的詳細信息，消費者只需將活動帖分享到個人的微信朋友圈中，當被點贊的次數(shù)達到商家規(guī)定的數(shù)量時，再截圖發(fā)送給商家，便可獲得相應等級的禮品或是相應的優(yōu)惠。

????????“集滿50個‘贊’，送港澳游”“集20個‘贊’送電影票”……一系列的“集贊”活動風靡朋友圈。精明的商家捕捉到微信平臺里營銷的力量，而網(wǎng)友也“集贊”集得不亦樂乎。網(wǎng)友王小姐表示，她身邊有很多“點贊狂人”，收到點贊帖，自己因好奇也轉(zhuǎn)發(fā)了幾次。

????????鄧小姐就是“集贊黨”之一。從今年2月開始，她先后參加過多次點贊、集贊活動，好幾次都領(lǐng)到了禮物。“剛開始是抱著試試看的心態(tài)集贊，后來集滿贊之后，還真在商家那邊領(lǐng)到了禮物。有電影票、自助餐券、移動充電電源，感覺還是蠻好的。”鄧小姐說。

????????當然，也有很多網(wǎng)友覺得“集贊”活動不靠譜，甚至對此類活動很反感。網(wǎng)友孫先生表示，他最近頻頻收到朋友的“求贊”微信，雖然他對那些營銷活動并不感興趣，但最后還是礙于面子“點贊”了。

????????“集贊營銷”藏陷阱，商家大搞噱頭

????????微信“集贊”活動雖然剛剛興起，但其發(fā)展的速度卻很迅猛，特別是大城市，很多商家都是通過這種營銷模式宣傳。據(jù)了解，有些商家通過發(fā)布微信朋友圈中的“集贊”營銷活動，效果好的短時間內(nèi)就能獲得數(shù)萬關(guān)注度。

????????盡管微信朋友圈一時已成為商家網(wǎng)絡(luò)營銷的新陣地，但仍有不少網(wǎng)友反應“集贊”活動藏著貓膩。許多網(wǎng)友興致勃勃地“點贊”后，在咨詢、兌獎時卻遇到了獎品消費門檻、獎品設(shè)置不透明等問題。網(wǎng)友吳女士近日在朋友圈看到有朋友分享了一條酒店“點贊”送餐券的消息。消息稱，收集48個“贊”就可領(lǐng)取一張免費就餐券。吳女士很是心動，于是開始在朋友圈“廣微”好友，以求集齊“贊”數(shù)?？墒钱攨桥考瘽M規(guī)定數(shù)額的“贊”與商家聯(lián)系后，卻被商家告知，活動結(jié)束前的預約名額都已經(jīng)滿了。

????????網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，商家在營銷時大多使用了一些模糊性的語言在微信里進行推廣，卻隱瞞了數(shù)量有限、消費時有限制等事實。禮品價值太高的活動很容易被商家設(shè)門檻。如一家文化傳播公司在微信中聲稱集齊100個“贊”就送演唱會門票，吸引了眾多年輕人爭相點贊轉(zhuǎn)發(fā)，然后該公司事后卻發(fā)布公告稱，是由于“措詞方面疏于嚴謹”，只安排所有集齊的網(wǎng)友以抽獎的形式獲得門票。

????????消保委相關(guān)人士提醒廣大消費者，各類商家依靠微信求贊看似送福利，實際暗藏各類消費陷阱。十個活動八個假，頻繁求贊也造成朋友圈廣告遍布，失去了聯(lián)絡(luò)感情的真實意義。

????????微信營銷監(jiān)管難度大，需理性對待“集贊”活動

????????毋庸置疑，“集贊”是一種消費行為，雖然網(wǎng)民沒有付出資金成本，但是也付出了勞力、精力和時間，實際上已經(jīng)和活動商家建立了消費關(guān)系。許多參與“集贊”的網(wǎng)民，最關(guān)心的是商家和活動的真實性，例如集滿“贊”之后是否能拿到獎品？如果商家不履行承諾，是不是涉及虛假宣傳和消費欺詐？

????????如今，微信朋友圈已逐漸成為“生意圈”發(fā)布廣告、進行推銷的重點地帶。但由于微信“贊營銷”是近段時間才興起的，有許多監(jiān)管的空白亟需填補。規(guī)范微信營銷行為，有賴于相關(guān)法律法規(guī)的完善。

????????此外，朋友圈的“熟人”關(guān)系也讓不良商家有機可乘。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“誰都可以隨手一點進行轉(zhuǎn)發(fā)，畢竟都是朋友間的圈子，大家防范心減輕。另外，用戶自身也沒有辦法對發(fā)布消息的公眾賬號進行身份認證或資質(zhì)認證，一旦有用戶因集贊活動利益受損，追責也比較困難，無從查證是通過誰來傳播的，也就無法明確責任人?！币虼?，相關(guān)部門提醒廣大市民，盲目“點贊”不可取，消費者莫貪圖小利，中了商家虛假宣傳的圈套。