“當(dāng)時(shí)還沒(méi)出超市,兩個(gè)小伙架著我的胳膊,把我架到一個(gè)黑屋子里。我很害怕,還以為遇上打劫的了。”回憶起15日那天的情境,楊女士還是止不住地流淚。
當(dāng)事人:想起那一幕就覺(jué)得很難受
51歲的楊女士說(shuō),15日晚8點(diǎn)半她到西安高新路一家超市去購(gòu)物,9時(shí)許通過(guò)收銀通道結(jié)了賬出來(lái)。就在這時(shí),她還沒(méi)出超市門,突然被兩個(gè)小伙子架住胳膊,架到了超市出口附近的一個(gè)光線昏暗的房間。
“屋里有4個(gè)小伙子,他們把我買的東西翻開(kāi)查看,沒(méi)找到什么,又跟我要包。我的包里裝了一萬(wàn)元現(xiàn)金,我還以為被人盯上遇到打劫的了,就趕緊往出沖,邊跑邊喊。一個(gè)穿制服的超市女工作人員上來(lái)問(wèn)發(fā)生了什么事,我給她說(shuō)了,這時(shí)樓梯間的幾個(gè)小伙也出來(lái)了,跟女工作人員搭話,我才知道他們都是超市工作人員?!睏钆空f(shuō),后來(lái)我家人打來(lái)電話,了解情形后趕了過(guò)來(lái)。
“超市負(fù)責(zé)人趕來(lái)處理此事,我要求架我胳膊的小伙子向我道歉,一個(gè)小伙子要下跪被我家人勸止。到現(xiàn)在,想起來(lái)被人架著胳膊的那一幕,我還是很難受,感到莫大的侮辱。我家就在附近,朋友鄰居經(jīng)常到這個(gè)超市購(gòu)物,如果讓他們看到這一幕,還以為我干了什么壞事……”說(shuō)著說(shuō)著,楊女士的眼淚忍不住又流了下來(lái)。
超市:保安經(jīng)驗(yàn)不足 已進(jìn)行處理
昨日中午,記者和楊女士一起來(lái)到高新路的這家超市。從超市出口進(jìn)門,楊女士指著旁邊的樓梯間說(shuō),前一天晚上兩個(gè)小伙子就是把她架到這個(gè)小房間,當(dāng)時(shí)這里燈也不亮,黑乎乎的。她說(shuō),現(xiàn)在走到這里都感到害怕。
該店店長(zhǎng)張建輝等三名工作人員解釋了當(dāng)時(shí)的情形。張建輝說(shuō),當(dāng)天安保防損人員發(fā)現(xiàn)店里來(lái)了兩撥共6個(gè)小偷,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)布置,最終當(dāng)場(chǎng)抓住兩人,其中一人偷的東西價(jià)值410元。由于這些人作案時(shí)互相配合轉(zhuǎn)手,工作人員在跟蹤過(guò)程中把人跟丟了。楊女士穿的衣服和嫌疑人穿的衣服顏色相近,工作人員判斷錯(cuò)誤,導(dǎo)致楊女士受驚。
“這是個(gè)誤會(huì)。”張建輝稱,此事有視頻監(jiān)控,還有當(dāng)時(shí)做的筆錄。至于抓住的兩名小偷,他們要求對(duì)方賠付了相關(guān)損失后,讓對(duì)方離開(kāi)了。事發(fā)后楊女士的家人趕來(lái)處理此事,他們誠(chéng)懇道歉并提出為楊女士免除當(dāng)天購(gòu)物清單,但楊女士沒(méi)同意。
楊女士說(shuō),自己并不缺錢,這件事讓她感到屈辱,最希望看到的是超市能尊重顧客,而不是隨意對(duì)顧客進(jìn)行搜查。同時(shí),她對(duì)店方的解釋表示懷疑。記者提出能否查看當(dāng)天監(jiān)控視頻,張建輝說(shuō)不可以,但吩咐店長(zhǎng)助理用手機(jī)把當(dāng)時(shí)的監(jiān)控視頻拍了一些片段拿來(lái)給楊女士和記者看。記者看到,視頻結(jié)束前,有一名穿深色衣服的女子匆忙向超市外跑,被穿淺色衣服的工作人員緊急追趕。
張建輝說(shuō),后面穿淺色衣服者就是架楊女士胳膊的小伙,小伙二十歲出頭,從事安保防損工作僅一年多,經(jīng)驗(yàn)不足。事發(fā)后他們立即對(duì)兩名當(dāng)事保安作出處理,其中一人被開(kāi)除,另一人調(diào)離原崗位。他再次誠(chéng)懇向楊女士道歉,并表示以后一定會(huì)避免這種事情的發(fā)生。
律師:抓小偷不能侵害他人權(quán)益
超市工作人員可以自己抓小偷、處置小偷嗎?陜西浩公律師事務(wù)所律師王浩公說(shuō),任何一個(gè)公民都可以抓小偷,但在此過(guò)程中不能侵害其他公民的權(quán)益。否則應(yīng)該立即停止侵權(quán)、賠禮道歉并賠償損失。另外,公民沒(méi)有義務(wù)自證清白,法律相信每個(gè)人都是清白的。
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