女子軟件打車(chē)久等不來(lái)悔單 被的哥多次電話(huà)辱罵

小寧說(shuō)，打車(chē)軟件泄露了她的手機(jī)號(hào)碼，她遭到的哥多次辱罵。胡杰攝

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　　網(wǎng)友吐槽，打車(chē)軟件泄露乘客個(gè)人信息，一些美女還接到過(guò)的哥的騷擾電話(huà)

　　3月13日，小寧正在虎溪大學(xué)城享受春日陽(yáng)光，突然接到一個(gè)電話(huà)，有人在電話(huà)里罵她，心情一下就變壞了。后來(lái)，小寧才搞清楚，這個(gè)陌生的電話(huà)是出租車(chē)司機(jī)徐某打來(lái)的。之前，她曾用“嘀嘀打車(chē)”預(yù)約過(guò)徐某的車(chē)?！坝么蜍?chē)軟件約車(chē)方便又省錢(qián)，卻沒(méi)有想到竟招來(lái)了騷擾電話(huà)?！毙帤鈶嵉卣f(shuō)。

　　一等再等不來(lái)

　　她換了另一輛的士

　　昨日，記者在沙坪壩見(jiàn)到了大學(xué)生小寧?！白蛱焱砩蠜](méi)有睡好，司機(jī)的電話(huà)騷擾就像一場(chǎng)噩夢(mèng)?！毙幷f(shuō)，3月初，有朋友在微信圈里推薦“嘀嘀打車(chē)”軟件，朋友說(shuō)這個(gè)打車(chē)軟件方便還省錢(qián)?？催^(guò)朋友曬出的免單信息，小寧心動(dòng)了，自己也開(kāi)始嘗試打車(chē)軟件。但讓她沒(méi)想到的是，第一次使用就遇到了煩心事。

　　3月9日三四點(diǎn)鐘，小寧在沙區(qū)漢渝路打車(chē)去江北機(jī)場(chǎng)，她用“嘀嘀打車(chē)”預(yù)約出租車(chē)，的士司機(jī)徐某(車(chē)牌號(hào)渝A2T793)搶單成功。等了20多分鐘，徐某還沒(méi)有到，小寧打電話(huà)催他，徐某讓小寧等著，說(shuō)還有兩分鐘就到了。三四個(gè)空車(chē)過(guò)去了，小寧都沒(méi)有上。幾分鐘過(guò)去了，徐某還沒(méi)有來(lái)，著急的小寧又打電話(huà)催問(wèn)，徐某告訴她還要再等幾分鐘。

　　“這樣等下去，肯定趕不上飛機(jī)了。”朋友勸小寧換乘其它出租車(chē)。于是，小寧打電話(huà)告訴徐某想換乘其它的出租車(chē)。徐某說(shuō)，他馬上就到，要小寧一定要等他。

　　最后，小寧選擇了另一輛的士。小寧上車(chē)后，一連接到了徐某打來(lái)的5個(gè)電話(huà)?！八恢痹陔娫?huà)里罵我，說(shuō)我趕不上飛機(jī)、要被撞死之類(lèi)的話(huà)?！毙帤鈶嵉卣f(shuō)。

　　過(guò)去幾天了

　　司機(jī)還惡語(yǔ)相向

　　小寧趕到機(jī)場(chǎng)時(shí)，飛機(jī)已經(jīng)起飛了?！熬筒盍?分鐘?！毙幫锵У卣f(shuō)。

　　徐某在電話(huà)里臟話(huà)連篇，讓小寧非常受不了。隨后，小寧向96096投訴他的不文明行為。同時(shí)，為了防止徐某再次騷擾，小寧把他的電話(huà)拉入了黑名單。

　　本以為事情就這樣平息了，誰(shuí)知3月13日，小寧突然接到了一個(gè)陌生的電話(huà)。小寧說(shuō)，一個(gè)人在電話(huà)里用淫穢的話(huà)語(yǔ)罵她。這個(gè)人會(huì)是誰(shuí)呢？小寧一查，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼是徐某的?！爸埃R我用的是另外一個(gè)號(hào)碼，這次又換了一個(gè)號(hào)碼。”

　　“事情過(guò)去好幾天了，他還惡語(yǔ)相向，我擔(dān)心他會(huì)報(bào)復(fù)我?！毙幷f(shuō)，現(xiàn)在一看到陌生電話(huà)就緊張。

　　悔單不爽

　　我才打電話(huà)罵她

　　昨日，記者聯(lián)系上徐某，他承認(rèn)罵過(guò)小寧，并向記者解釋了原因。“那天，我一路堵車(chē)過(guò)來(lái)，開(kāi)都開(kāi)攏了，她卻說(shuō)不坐我的車(chē)了?！毙炷痴f(shuō)，這讓他十分冒火，便打電話(huà)和小寧吵了起來(lái)，情緒激動(dòng)罵了她。

　　小寧向公司投訴后，徐某心里不爽，3月13日又打電話(huà)給小寧。

　　小寧告訴記者，現(xiàn)在她還是會(huì)使用打車(chē)軟件，“有些地方?jīng)]有出租車(chē)，不好打車(chē)，用打車(chē)軟件就方便多了?！薄昂退緳C(jī)協(xié)調(diào)好了，悔單也沒(méi)有什么?！毙幷f(shuō)，她最近也有悔單的情況，司機(jī)并沒(méi)有騷擾她。

　　網(wǎng)友吐槽>

　　“用過(guò)打車(chē)軟件，司機(jī)纏著要和我約會(huì)”

　　“居然被我遇到了，這個(gè)司機(jī)真是無(wú)敵變態(tài)，換電話(huà)騷擾我?！毙帉⒃庥錾蟼鞯轿⑿排笥讶ΓⅠR引來(lái)眾多朋友吐槽。

　　23歲的王小姐是解放碑一家影樓的前臺(tái)員，打車(chē)軟件剛開(kāi)始推出來(lái)時(shí)，她便開(kāi)始嘗試了。今年春節(jié)，王小姐用“快的打車(chē)”打車(chē)從江北到沙坪壩。王小姐要走石門(mén)大橋，司機(jī)說(shuō)走石門(mén)大橋很堵車(chē)，要走嘉華大橋。王小姐不肯，執(zhí)意要走石門(mén)大橋，司機(jī)只好聽(tīng)王小姐的話(huà)。路上，司機(jī)賭氣踩了好幾次急剎車(chē)，坐在后座的王小姐，頭幾次撞到了前座上。王小姐覺(jué)得是司機(jī)故意整她，跟司機(jī)吵了起來(lái)。爭(zhēng)吵中，王小姐說(shuō)要投訴司機(jī)，司機(jī)也不服軟，還說(shuō)讓她去投訴。最后，王小姐投訴了司機(jī)。司機(jī)就隔三岔五地給王小姐打電話(huà)，王小姐把司機(jī)的電話(huà)拉入黑名單，司機(jī)又換另外的電話(huà)號(hào)碼打，騷擾威脅持續(xù)了兩個(gè)月之久。

　　小寧一位朋友的姐姐璐璐(化名)用軟件打車(chē)時(shí)，司機(jī)跟她相談甚歡。下車(chē)后，璐璐接到司機(jī)打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)是要把兒子介紹給璐璐，想撮合他們。這可把璐璐嚇壞了，幾番電話(huà)下來(lái)，璐璐拒絕了。

　　小寧的朋友美美(化名)，用打車(chē)軟件打車(chē)時(shí)，司機(jī)非纏著她要和她約會(huì)。司機(jī)通過(guò)打車(chē)軟件知道了美美的電話(huà)，經(jīng)常給美美打電話(huà)、發(fā)短信表達(dá)愛(ài)慕之情，想約美美出來(lái)耍。自己的信息被泄露，讓美美很不舒服。

　　的哥的姐說(shuō)>

　　打車(chē)軟件約車(chē)，我們會(huì)挑選顧客

　　瘋狂的補(bǔ)貼，曾讓打車(chē)軟件火爆異常，也鼓了的士司機(jī)的口袋。不過(guò)，隨著“燒錢(qián)大戰(zhàn)”的結(jié)束，打車(chē)市場(chǎng)又恢復(fù)了以前的平靜。不少的哥的姐說(shuō)，如今已經(jīng)很難聽(tīng)到“女聲”發(fā)出的業(yè)務(wù)。

　　短單經(jīng)常無(wú)人問(wèn)津

　　前天晚上11點(diǎn)多，和朋友聚會(huì)結(jié)束后，24歲的小陳準(zhǔn)備打車(chē)回家。小陳的家在兩路口，夜間打車(chē)要12-14元。想到可以拿到補(bǔ)貼，小陳決定試試打車(chē)軟件。將所在地和目的地輸入手機(jī)后，她開(kāi)始等待司機(jī)搶單。消息發(fā)出去近5分鐘，小陳始終未收到確認(rèn)信息?？粗磉呉惠v輛等待業(yè)務(wù)的出租車(chē)，小陳放棄了等待。

　　“要是說(shuō)去機(jī)場(chǎng)，最多10秒鐘就能得到回復(fù)?！毙￡惛嬖V記者，如果路程比較近，司機(jī)一般都不愿意去。

　　“招手打車(chē)決不拒載，如果用打車(chē)軟件，我確實(shí)會(huì)挑選顧客?！钡母缵w師傅說(shuō)，使用打車(chē)軟件時(shí)，他會(huì)挑選路遠(yuǎn)、不堵、順路的乘客。

　　用打車(chē)軟件的少了

　　打車(chē)軟件最火的時(shí)候，打車(chē)軟件里會(huì)源源不斷地收到“女聲”約車(chē)的業(yè)務(wù)。為了能搶到更多的業(yè)務(wù)和補(bǔ)貼，不少司機(jī)都特地置辦了大屏幕智能手機(jī)。接班時(shí)打開(kāi)軟件，插上電源，一天下來(lái)，手機(jī)始終都是燙的。

　　的哥楊潔說(shuō)，3月以前的兩個(gè)月，是他收入最高的兩個(gè)月，“最大的任務(wù)就是將每天的補(bǔ)貼拿完”?！艾F(xiàn)在收入起碼降了30-40元?！睏顫嵳f(shuō)，進(jìn)入3月后，隨著兩款打車(chē)軟件補(bǔ)貼的持續(xù)降低，他又回復(fù)到了以前的“掃街模式”，為刷單特意購(gòu)置的大屏手機(jī)也安靜了很多?！?月前，我一天能跑30多個(gè)業(yè)務(wù)，全部來(lái)自打車(chē)軟件?，F(xiàn)在，只有20單業(yè)務(wù)來(lái)自打車(chē)軟件了?！睏顫嵳f(shuō)。

　　搶單也要眼明手快

　　年過(guò)40的老周，開(kāi)出租車(chē)已近十年了。跟風(fēng)安裝打車(chē)軟件還沒(méi)到一個(gè)月，他就將這款軟件卸載了?！斑@東西是年輕人的專(zhuān)利，我就踏踏實(shí)實(shí)掃街?！痹诶现芸磥?lái)，打車(chē)軟件操作很簡(jiǎn)單，但拿不拿得到單卻掌握在自己手里。

　　“年紀(jì)大的駕駛員，聽(tīng)完還要考慮一下，等決定搶單時(shí)，早被搶跑了?！弊畛?，和其他司機(jī)一樣，老周整天開(kāi)著打車(chē)軟件，后來(lái)用得越來(lái)越少。如今，老周不僅拆除了車(chē)載手機(jī)架，打車(chē)軟件也從手機(jī)里刪除。他說(shuō)，用手招呼出租車(chē)還是要方便些。

　　與大齡司機(jī)一樣苦惱的還有大齡乘客。“看見(jiàn)空著的出租車(chē)，它就是不停?！?3歲的鄭女士說(shuō)，她前段時(shí)間要去解放碑附近的一家醫(yī)院照顧病人，深夜打車(chē)時(shí)，常常看見(jiàn)了空車(chē)，卻攔不下來(lái)。“后來(lái)，我才知道，這些空車(chē)早被前面的人搶走了。我們這個(gè)年紀(jì)的人，哪曉得用這些東西嘛？”

　　堵上漏洞，軟件能緩解打車(chē)難

　　不少人認(rèn)為，打車(chē)軟件助長(zhǎng)了投機(jī)取巧。對(duì)此，重慶市社會(huì)科學(xué)院研究員孫元明認(rèn)為，打車(chē)軟件無(wú)關(guān)投機(jī)取巧，發(fā)展完善后將更加出彩。

　　“科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍?！睂O元明說(shuō)，打車(chē)軟件并不是純公益的，追求商業(yè)利益無(wú)可厚非。打車(chē)軟件出現(xiàn)的各種問(wèn)題，實(shí)際上都是軟件的“BUG”(缺陷、漏洞)，只有不斷完善才能壯大。孫元明說(shuō)，修補(bǔ)這個(gè)BUG，絕不是一棒子打倒就可以解決的。打車(chē)軟件的確對(duì)“招手即停”市場(chǎng)造成了沖擊，也對(duì)一些不使用該軟件的人造成了不方便。但打車(chē)軟件的初衷并非如此，它的出現(xiàn)確實(shí)緩解了打車(chē)難的問(wèn)題。

　　“事實(shí)上，很多事物在出現(xiàn)之初，都會(huì)受到詬病?！睂O元明舉出了12306網(wǎng)站的例子，12306方便了人們訂火車(chē)票，但對(duì)不會(huì)使用電腦的人來(lái)說(shuō)有些“不公平”。

　　對(duì)于出租車(chē)司機(jī)挑單的情況，孫元明說(shuō)：“挑客、拒載是這個(gè)行業(yè)原來(lái)就存在的問(wèn)題。”孫元明表示，打車(chē)軟件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，政府需要及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，以便它更好地服務(wù)消費(fèi)者。

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