安徽：乘客被困電梯1分鐘內(nèi)可獲“安撫”

　　工作人員正在介紹安徽省電梯物聯(lián)網(wǎng)如何遠(yuǎn)程監(jiān)控電梯的安全使用。晨報(bào)記者高博攝

　　晨報(bào)訊電梯故障關(guān)人時(shí)，會(huì)有多嚇人？2014年3月8日，晨報(bào)A07版《電梯忽從12樓下墜至5樓》一文中，“叫天天不應(yīng)，叫地地不靈”的合肥市民劉先生用“驚魂”來形容自己當(dāng)時(shí)身處黑暗中的心情。

　　實(shí)際上，電梯故障困人后還有另外一種可能——漆黑一片的轎廂中自動(dòng)亮起應(yīng)急燈、電梯內(nèi)的LED屏自動(dòng)“播放”安撫短片、自動(dòng)報(bào)警、被困人員還能隨時(shí)通過語音與外界溝通……

　　昨天下午，安徽省質(zhì)監(jiān)局，一部已加入安徽省電梯物聯(lián)網(wǎng)的電梯，電梯技術(shù)專家模擬使用過程中突然發(fā)生“困人故障”，本報(bào)記者體驗(yàn)突然“被困”，而裝在電梯轎廂內(nèi)的人體感應(yīng)器、監(jiān)控?cái)z像頭和LED顯示終端成了“救星”——安徽省電梯物聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)控調(diào)度指揮中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)1分鐘內(nèi)與“被困”記者實(shí)現(xiàn)語音溝通，12分鐘后記者被成功“救出”。

　　記者體驗(yàn)

　　14:58電梯困人

　　記者和一名工作人員走入電梯，電梯技術(shù)專家人為設(shè)置故障，電梯上行過程中突然停止運(yùn)行，電梯燈熄滅，不能開門，兩人被困。

　　就在轎廂內(nèi)突然“伸手不見五指”時(shí)，掛在電梯轎廂內(nèi)的LED顯示屏下方亮起了應(yīng)急燈，顯示屏也開始自動(dòng)循環(huán)播放帶有語音的“安撫”短片：“乘客您好，電梯發(fā)生停電，報(bào)警系統(tǒng)已及時(shí)通知相關(guān)人員，請(qǐng)乘客保持冷靜。電梯轎廂內(nèi)部不是完全封閉結(jié)構(gòu)，沒有窒息危險(xiǎn)，為了您的安全，請(qǐng)不要強(qiáng)行離開電梯?！?/p>

　　14:59自動(dòng)報(bào)警

　　“安撫”短片剛剛聽完，記者還未按動(dòng)電梯里的緊急呼叫按鈕，LED顯示屏上的聽筒傳來急切的問候聲，“喂，您好！我這里是安徽省電梯物聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)控調(diào)度指揮中心，能聽見嗎？”

　　記者對(duì)著LED顯示屏回答：“聽見了聽見了，我被電梯困住了！”對(duì)方回應(yīng)，“請(qǐng)不要著急，電梯內(nèi)有監(jiān)控?cái)z像頭，我們已經(jīng)開啟視頻畫面，現(xiàn)在能看到你們，同時(shí)，電梯轎廂外側(cè)安裝的平層感應(yīng)器，顯示你們位于3樓，電梯使用單位和維保單位也已經(jīng)接到自動(dòng)報(bào)警，專業(yè)技術(shù)人員馬上就會(huì)趕到?！?/p>

　　15:10成功解救

　　和指揮中心的通話還未結(jié)束，15:05，轎廂外傳來救援人員的聲音。專業(yè)技術(shù)人員通過平層感應(yīng)器的信息顯示，觀察確定故障電梯停在3樓與4樓之間，隨后采取辦法將電梯逐步向下移動(dòng)?？吭?樓平層位置。

　　確認(rèn)排除危險(xiǎn)后，技術(shù)人員使用專用鑰匙打開電梯門，15:10，記者和另外一名工作人員被安全“救出”，隨后技術(shù)人員排除了故障，電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　目前已有1000多部電梯加入省電梯物聯(lián)網(wǎng)

　　過去半年，“救星”成功處置近20起人員被困事件

　　就在記者“被困”電梯中，電梯在自動(dòng)“播放”安撫短片的同時(shí)，已經(jīng)自動(dòng)通過電梯物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)將故障警情“上報(bào)”到監(jiān)控中心。在位于安徽省質(zhì)監(jiān)局102室的監(jiān)控中心里，監(jiān)控平臺(tái)上也第一時(shí)間彈出報(bào)警窗口，并用聲光提醒值守人員。

　　“報(bào)警窗口直接顯示故障電梯位置、故障類型以及電梯維保單位?！卑不帐∏逦悄芑O(shè)備有限公司負(fù)責(zé)安徽省電梯物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，公司工程師朱志勇說，“工作人員24小時(shí)值班，發(fā)生故障及時(shí)用語音與被困人員進(jìn)行溝通，直到技術(shù)人員前來施救?！?/p>

　　“我省現(xiàn)在有7萬多部電梯，如果電梯安全問題全部靠人來管，根本管不過來，而安徽省電梯物聯(lián)網(wǎng)通過科學(xué)手段管理，能同時(shí)有效對(duì)接100多萬部電梯?！敝熘居陆榻B，我省電梯物聯(lián)網(wǎng)于2013年7月份開始第一批電梯安裝，目前已有1000多部電梯加入，“過去半年里，已成功處置近20起人員被困事件。”晨報(bào)記者王姍