"集贊"換禮不兌現(xiàn)忽悠?？谑忻?工商部門(mén)稱取證難

　　?？诰W(wǎng)3月26日消息（海口晚報(bào)記者 林菲 實(shí)習(xí)生吳小瑩）“幫我點(diǎn)個(gè)‘贊’吧，謝謝親?！蔽⑿排笥讶锍涑獾摹扒筚潯毙畔?，讓隨手“點(diǎn)贊”成為許多市民的平常事，可是有時(shí)辛苦集滿了“贊”，商家卻不兌現(xiàn)禮品，讓被忽悠的市民很是受傷。工商部門(mén)表示，商家涉及虛假宣傳，但是取證有難度。

　　“集贊送禮”便宜不占白不占

　　打開(kāi)手機(jī)微信朋友圈，隨時(shí)可見(jiàn)“集贊送禮”轉(zhuǎn)發(fā)帖子：“集30個(gè)贊送價(jià)值168元多功能音樂(lè)學(xué)步車(chē)”、“點(diǎn)贊送千足金鑲水晶1個(gè)”、“集贊贏七彩云南六天五晚游”……小到奶茶、蛋糕，大到酒店住宿、旅游，都有人在追捧、“求贊”。到底能否兌換？大多市民表示，隨手轉(zhuǎn)發(fā)“求贊”不需要太多精力，有便宜不占白不占，就算沒(méi)送禮也不太在意。

　　市民韓小姐是“求贊”隊(duì)伍中的一員，她說(shuō)，自己經(jīng)常抱著“也許有用”的心態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)這些信息，有免費(fèi)洗車(chē)、送早餐等，有的已經(jīng)兌換，有的是送代金券，自己也不一定去消費(fèi)。市民林小姐偶爾才轉(zhuǎn)發(fā)一次這類(lèi)“集贊”帖子，她稱，有時(shí)候發(fā)帖平臺(tái)“送”的禮品太好，讓她感覺(jué)有蹊蹺，她曾享受過(guò)一次集贊送100元現(xiàn)金餐券的活動(dòng)，餐券上說(shuō)明不能在周五至周日使用，“雖然是享受到了優(yōu)惠，但諸如此類(lèi)的消費(fèi)額度、時(shí)間等限制也讓市民使用時(shí)感覺(jué)到不方便?！?/p>

　　商家不兌現(xiàn)市民很受傷

　　韓小姐回憶起十分生氣的一次“集贊”經(jīng)歷。她稱，一個(gè)帖子里宣稱只要集滿10個(gè)“贊”就送她心儀已久的“檸檬水杯”，但是當(dāng)她把“集贊”截圖發(fā)給對(duì)方后，對(duì)方卻自動(dòng)回復(fù)了三個(gè)不同的“客服號(hào)”，韓小姐加了才發(fā)現(xiàn)這些“客服號(hào)”全是些利用微信平臺(tái)做直銷(xiāo)、代購(gòu)的微信號(hào)。市民林女士也曾因?yàn)椤凹?8個(gè)贊送港澳游”的活動(dòng)興奮不已，結(jié)果自己支付郵費(fèi)收到了所謂的“免費(fèi)旅游票”，聯(lián)系客服對(duì)方稱要交600元導(dǎo)游費(fèi)，途中還要進(jìn)一兩處購(gòu)物點(diǎn)，后來(lái)她也看到一些報(bào)道，才發(fā)現(xiàn)這些“免費(fèi)旅游”很可能都是陷阱，到了旅游地會(huì)被強(qiáng)制購(gòu)物。

　　記者在朋友圈中瀏覽了不少“集贊送禮”的帖子時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分平臺(tái)名稱標(biāo)明為某餐廳、商場(chǎng)等官方平臺(tái)，但也有部分發(fā)布平臺(tái)賬號(hào)為“港澳雙人游”、“旅游專線”等此類(lèi)含糊不清的名稱。林小姐告訴記者，如果“集贊”人數(shù)不夠還能上網(wǎng)買(mǎi)，如果換不到禮品時(shí)可就有損失了。記者也在淘寶網(wǎng)里輸入“點(diǎn)贊”，出現(xiàn)了60頁(yè)“刷贊”的網(wǎng)店，其中一家網(wǎng)店最便宜為0.3元一個(gè)“贊”，月銷(xiāo)量超過(guò)4萬(wàn)。

　　可查主辦單位資質(zhì)辨真?zhèn)?/strong>

　　市旅游委監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒市民，“免費(fèi)旅游”是不是真的，首先要看主辦單位的資質(zhì)，必須是合法正規(guī)的旅行社，市民可在當(dāng)?shù)芈糜尉止俜骄W(wǎng)站上查詢旅行社資質(zhì)；其次，看活動(dòng)內(nèi)容是否合理，根據(jù)新《旅游法》規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，不得誘導(dǎo)、誘騙消費(fèi)者，不得指定具體的消費(fèi)場(chǎng)所，不得強(qiáng)迫購(gòu)物。該負(fù)責(zé)人稱，集“贊”送出的“免費(fèi)旅游”很可能是黑社黑車(chē)，或者是變相的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”團(tuán)。“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。”

　　記者也從?？谑泄ど叹至私獾?，利用“集贊換禮”達(dá)到宣傳效果的商家，最后沒(méi)有按照承諾送出禮品，涉嫌虛假宣傳，但這是一種新型的廣告模式，目前暫無(wú)相關(guān)法規(guī)專門(mén)進(jìn)行約束。如果消費(fèi)者投訴，工商部門(mén)也會(huì)進(jìn)行處理，只是容易遭遇取證難的問(wèn)題，例如商家注銷(xiāo)平臺(tái)不承認(rèn)，或者第三方平臺(tái)操作等。工商部門(mén)也在此提醒市民，在參加此類(lèi)“集贊換禮”的活動(dòng)時(shí)，可以選擇規(guī)模、名氣較大的商家微信平臺(tái)，如果活動(dòng)內(nèi)容中沒(méi)有具體時(shí)間約定，或者具體條款時(shí)，市民也要小心被忽悠。

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