??诰W3月28日消息(海口晚報記者 談星余攝影報道)??谀媳彼袌鰞葦[滿了各種各樣的水果,果香誘人,吸引了不少買家。然而,3月27日,記者到水果市場暗訪時發(fā)現,不少賣家均拒絕買家開箱驗貨。
不讓消費者看果箱內層
3月27日,記者來到中山南路南北水果市場A區(qū),各式各樣的水果看得人眼花繚亂。
記者首先來到一家水果鋪面,詢問其中一個已裝箱芒果的價錢,并表示想查看芒果箱里層的芒果是否完好,老板隨即只是輕輕用手揭開了表層紙箱的一個小角,只能看到其中一小部分,當記者要求全部揭開查看時,老板立馬拒絕了,并表示:“這些水果給你看了又要重新裝箱,十分麻煩,底下和上面一樣的,不用看了?!?同樣是A區(qū),一家批發(fā)皇冠梨的鋪面,記者表明想買的意圖并表示想查看果箱內層時,竟然被該商家拒絕,對方表示不能用手碰梨,而且內層不讓看。
隨后,記者在C區(qū)一家賣芒果的鋪面發(fā)現,當老板揭開果箱上層的新鮮芒果讓記者查看其里層時,記者發(fā)現里面藏了一個腐爛的芒果,老板拿起芒果便立刻扔掉,此后再也不讓記者仔細檢查了。
侵犯消費者知情權
剛買了幾箱水果的王先生說,他也有很多次與記者相同的經歷,每次想查看果箱內的水果時都遭到商家的拒絕。“賣家這樣做顯然侵犯了消費者的權益。”王先生說。
對此,??谑泄ど叹窒M者協會辦公室相關負責人表示,在《消費者權益保護法》中,知情權是消費者的一項基本的權利,根據相關規(guī)定:“消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。”
該負責人提醒消費者,賣水果的商家拒絕讓顧客檢查果箱里層的水果,此舉明顯侵犯了消費者的知情權,為此,消費者應該積極維權,可以撥打12315消費者投訴舉報專線反映,其所在轄區(qū)的工商部門執(zhí)法人員將盡快到現場處理。
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