“原本應(yīng)該是昨晚10點(diǎn)50分起飛的航班,可是竟然延誤到現(xiàn)在都沒有起飛……”3月29日,一游客發(fā)微博投訴,其在三亞鳳凰機(jī)場被成都航空公司欺騙,飛機(jī)延誤之后,一直沒有起飛,而且航空業(yè)并未給出回應(yīng)。經(jīng)記者了解后,相關(guān)部門作出解釋,由于天氣、流量控制等原因,航班延誤7小時后起飛,但有135名乘客拒絕登機(jī),因此航班搭載剩余乘客飛離三亞。目前,民航三亞安全監(jiān)督管理局已與航空公司進(jìn)行溝通,要求航空公司安排空機(jī)搭載剩余乘客返回成都。
29日,網(wǎng)名為“水果寶寶”的網(wǎng)友在騰訊微博上投訴稱,“我們四川的人在三亞鳳凰機(jī)場被成都航空公司欺騙,從昨晚10:50的飛機(jī)一直到現(xiàn)在未起飛?!蓖瑫r,該網(wǎng)友在微博配圖中,貼出了多張機(jī)場滯留旅客聚集場景。
隨后,記者聯(lián)系了該名網(wǎng)友喻女士,據(jù)喻女士介紹,其花費(fèi)了1700元左右購買了成都航空公司EU2212航班機(jī)票。但是飛機(jī)延誤后,機(jī)場、航空公司卻一直未有負(fù)責(zé)人出面及進(jìn)行解釋,也未將滯留乘客安排妥當(dāng)。因此,她只能前往海口,從海口搭乘飛機(jī)回成都。
喻女士稱,“一開始說飛機(jī)延誤,要11點(diǎn)多才能起飛。后來又過了一個小時,還是說天氣、流量控制,還是不能起飛,反正是各種理由。這邊跟我們說是延誤,但是成都那邊都是直接顯示取消?!?/p>
對此,記者從有關(guān)部門獲悉,28日晚,10時50分飛往成都的航班原本將在第二天凌晨1時20分左右達(dá)到成都。但是由于天氣惡劣,流量控制等原因,該航班延誤了近7小時,直到第二天凌晨四、五時才通知起飛。當(dāng)時共有172名乘客,但其中135人拒絕登機(jī)。無奈之下,航班只能搭載剩余乘客飛往成都。目前,民航三亞安全監(jiān)督管理局已與成都航空進(jìn)行溝通協(xié)商,要求航空公司安排空機(jī)搭載剩余未登機(jī)乘客返回成都。
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