旅游進(jìn)入“網(wǎng)購(gòu)時(shí)代” 業(yè)內(nèi)人士：仍處起步階段

?????????？诰W(wǎng)5月22日消息（?？谕韴?bào)記者 李銀）隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的市民熱衷于“網(wǎng)購(gòu)”，不僅僅是購(gòu)買食品、服裝等，外出旅游也能“一網(wǎng)打盡”。記者登錄去哪兒、糯米、美團(tuán)等網(wǎng)站獲悉，機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票都能搞定。在海口漸漸形成一股“網(wǎng)購(gòu)旅游”的新風(fēng)尚。

????????業(yè)內(nèi)人士表示，在線旅游業(yè)這塊精美可口的“蛋糕”已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，旅游已進(jìn)入“網(wǎng)購(gòu)時(shí)代”。

????????“網(wǎng)購(gòu)旅游”越來(lái)越多

????????“端午節(jié)臨近，打算與友人外出游玩，利用假期放松心情。比起傳統(tǒng)的門店，我更喜歡網(wǎng)上在線訂購(gòu)機(jī)票、酒店及景區(qū)門票?！焙？谑忻窳吴且晃话最I(lǐng)人士，她將門店訂購(gòu)費(fèi)用與網(wǎng)購(gòu)相比較覺得更便宜些。

????????與廖怡有相同想法的市民符傳問說(shuō)，現(xiàn)今越來(lái)越多的人熱衷于在網(wǎng)上選擇旅游產(chǎn)品，端午節(jié)臨近，各大在線網(wǎng)站均推出了系列優(yōu)惠旅游活動(dòng)。一些網(wǎng)站的機(jī)票低至3—5折，還有低折扣團(tuán)購(gòu)酒店等。不管是哪種類型的活動(dòng)，市民得到的實(shí)惠的確是比線下購(gòu)買的要多一些。

????????采訪中記者了解到，越來(lái)越多的海口市民喜歡網(wǎng)購(gòu)旅游，尤其是80后、90后，他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)省時(shí)省力，實(shí)惠且便捷。

????????線上旅游產(chǎn)品成香餑餑

????????有數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模為2204.6億元，同比增長(zhǎng)29%。據(jù)攜程網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，今年“五一”旅游市場(chǎng)上，手機(jī)客戶端的旅游產(chǎn)品訂單數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍，占比超過(guò)30%，創(chuàng)歷史新高；門票預(yù)訂量增長(zhǎng)8倍以上，有數(shù)十萬(wàn)旅游者通過(guò)攜程網(wǎng)預(yù)訂國(guó)內(nèi)景區(qū)門票，其中超過(guò)半數(shù)通過(guò)手機(jī)預(yù)訂。

????????記者搜索360旅游、去哪兒網(wǎng)等各大在線網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上旅游產(chǎn)品種類齊全，可以提供機(jī)票、火車票、景點(diǎn)門票、旅游簽證等服務(wù)，產(chǎn)品種類與實(shí)體旅行社幾乎沒有區(qū)別，且多數(shù)價(jià)格都稍低于實(shí)體旅行社。

????????據(jù)了解，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還推出了海南島內(nèi)景點(diǎn)門票團(tuán)購(gòu)價(jià)。在糯米網(wǎng)搜入“景點(diǎn)郊游”顯示出71個(gè)相關(guān)寶貝。其中，價(jià)值248元的分界洲島門票+往返船票+海豚灣觀光票，現(xiàn)團(tuán)購(gòu)價(jià)僅需126元；價(jià)值141元的瓊海萬(wàn)泉河休閑漂流，現(xiàn)團(tuán)購(gòu)價(jià)僅需98元。由于團(tuán)購(gòu)旅游價(jià)格相對(duì)較低，吸引了不少人，團(tuán)購(gòu)人數(shù)少則十幾人，多則幾十甚至上百人。這也使得在線訂票成為越來(lái)越多的消費(fèi)者出游購(gòu)票的首選。

????????網(wǎng)購(gòu)旅游沖擊傳統(tǒng)旅行社

????????如今，在線旅游在我國(guó)正以風(fēng)起云涌之勢(shì)席卷旅游市場(chǎng)。記者走訪了?？诙嗉衣眯猩绔@悉，目前，海口旅行社適時(shí)而變，將部分線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行促銷，“觸網(wǎng)”發(fā)展。

????????“越來(lái)越多的年輕人已開始接受在網(wǎng)上選購(gòu)旅游度假產(chǎn)品。 ”海南旅總國(guó)際旅行社工作人員告訴記者，目前各大旅行社都推出了自己的網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況將各種旅游產(chǎn)品掛在網(wǎng)上在線銷售。在網(wǎng)上挑選旅游線路就如同在超市挑選商品一樣方便，旅游目的地的特色、行程的安排，乃至每一天行程的用餐標(biāo)準(zhǔn)都能在網(wǎng)上一目了然。

????????據(jù)了解，目前各景區(qū)的銷售渠道主要有直銷和分銷兩種。從事導(dǎo)游工作的陳偉告訴記者，現(xiàn)在旅游結(jié)構(gòu)出現(xiàn)調(diào)整，自由行的游客急速增加，也使電商渠道銷量激增，支付渠道和方式的變革對(duì)景區(qū)影響不大，但對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)受到的沖擊會(huì)最大。

????????業(yè)內(nèi)人士唐艷紅分析認(rèn)為，在線旅游服務(wù)市場(chǎng)仍處于起步階段，將有巨大的增長(zhǎng)空間。旅游市場(chǎng)散客化、移動(dòng)化兩大趨勢(shì)下，門票電子商務(wù)的時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)。同時(shí)，隨著手機(jī)訂門票的普及，商家比較看重這塊的預(yù)訂服務(wù)市場(chǎng)。

????????唐艷紅提醒廣大市民，網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品雖然實(shí)惠方便，也要警惕低價(jià)門票背后，標(biāo)示不明，退票規(guī)定、網(wǎng)站詐騙等消費(fèi)陷阱。因此，在線購(gòu)買景區(qū)門票時(shí)，應(yīng)選擇到運(yùn)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)度高、具備第三方交易平臺(tái)的網(wǎng)站購(gòu)買，并詳細(xì)了解景區(qū)門票的使用要求、取票方式、有效期限、退款條件等信息。

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