海南邁進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代 將改變商業(yè)“傳統(tǒng)”

　　?？诰W(wǎng)5月26日消息（?？谕韴?bào)記者 鄭文強(qiáng)）智慧城市的建設(shè)、教育數(shù)據(jù)將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理……今年以來(lái)，各種信息顯示，海南已邁進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代，正在影響著我們的工作和生活各方面。目前，國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)影響較重是商業(yè)領(lǐng)域，海南的商家準(zhǔn)備得怎么樣？記者對(duì)此進(jìn)行走訪(fǎng)。

　　大數(shù)據(jù)改變商業(yè)“傳統(tǒng)”

　　大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)和商家有著怎樣的影響？記者5月23日聯(lián)系了阿里巴巴集團(tuán)，該集團(tuán)副總裁葉鵬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的作用可以用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子：僅在阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)上，平均有超過(guò)1億的消費(fèi)者，幾億的商品數(shù)，上千萬(wàn)的商家。網(wǎng)站上面紙尿褲的銷(xiāo)量某一個(gè)區(qū)域如果嬰兒的紙尿褲量上升了，那么肯定是嬰兒的出生率比較高，但是從另外一個(gè)角度講，如果一個(gè)區(qū)域老年型的紙尿褲量逐步上升，就說(shuō)明這個(gè)區(qū)域?qū)嶋H上已經(jīng)開(kāi)始步入老齡化了。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)不僅僅可以幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷地提高一個(gè)企業(yè)或商家的運(yùn)營(yíng)能力，還能不斷地改進(jìn)他們的服務(wù)與質(zhì)量。

　　據(jù)介紹，大數(shù)據(jù)影響了之前的商業(yè)行為和經(jīng)營(yíng)理念，原來(lái)所有的商業(yè)行為當(dāng)中，都是有了先生產(chǎn)或者先制造才會(huì)有銷(xiāo)售行為，但今天有了互聯(lián)網(wǎng)，有了大數(shù)據(jù)，就產(chǎn)生了先有銷(xiāo)售行為，才有制造行為的可能，企業(yè)和商家可以看預(yù)售的情況才去生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品，影響到整個(gè)供應(yīng)鏈。例如，近期國(guó)內(nèi)一家大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)由于掌握了消費(fèi)者在品類(lèi)選擇、消費(fèi)分析、貨品定位、價(jià)格承受等方面的數(shù)據(jù)，甚至包下多個(gè)家電廠(chǎng)家12條小家電生產(chǎn)線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者獨(dú)家定制產(chǎn)品。

　　數(shù)據(jù)搜集成新興行業(yè)

　　正因?yàn)榇髷?shù)據(jù)有著巨大的商業(yè)價(jià)值，目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司，如阿里巴巴、騰訊等，都組建了自己的數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)。早在去年8月底，搜狐就召集海南百家房地產(chǎn)業(yè)界參與，力求以大數(shù)據(jù)為主線(xiàn)，分析海南置業(yè)者的購(gòu)房行為，定位潛在市場(chǎng)。

　　客戶(hù)的數(shù)據(jù)搜集和分析自身也成了新的商機(jī)，記者通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，海南本地一些網(wǎng)絡(luò)公司嗅到了商機(jī)，紛紛使用各種手段搜集和分析各種客戶(hù)數(shù)據(jù)。國(guó)貿(mào)的一家網(wǎng)絡(luò)科技公司負(fù)責(zé)人張先生就表示，通過(guò)微信集“贊”其實(shí)就是搜集數(shù)據(jù)的一種手段，把微信用戶(hù)的數(shù)據(jù)收集起來(lái)，根據(jù)他們的關(guān)注、搜索、點(diǎn)擊、消費(fèi)等情況，按照區(qū)域、行業(yè)來(lái)進(jìn)行劃分，并將這些信息提供給商家謀利。像銀行、保險(xiǎn)等這些擁有大量自身行業(yè)數(shù)據(jù)的公司也紛紛在大數(shù)據(jù)這方面布局，整理分析客戶(hù)各種信息并運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。

　　大數(shù)據(jù)提供的分析，海南的商家買(mǎi)不買(mǎi)單呢？美團(tuán)?？诘穆櫹壬硎?，目前海南更熱衷于運(yùn)用消費(fèi)者數(shù)據(jù)的商家主要還是餐廳、酒吧、KTV、SPA美容、美食、娛樂(lè)等。但像建材家具等這些比較“傳統(tǒng)”的行業(yè)，本地的商家還是不愿意通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)銷(xiāo)售，他們對(duì)大數(shù)據(jù)的了解和使用熱情也不高。

　　記者通過(guò)天貓、京東等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索，建材家具商家不少，卻難見(jiàn)海南商家的身影。25日，在中沙路的新西源家私廣場(chǎng)，記者采訪(fǎng)了多家商戶(hù)，他們幾乎沒(méi)有借用大數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估和銷(xiāo)售的想法?！昂Ｄ系胤叫?，建材家具銷(xiāo)售主要集中在?？诤腿齺啠偌由辖ú募揖咧饕锹?，客戶(hù)源比較固定，不需要太多研究?！鄙虘?hù)陳先生說(shuō)。

　　“建材市場(chǎng)也應(yīng)該有這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，比如電子商務(wù)平臺(tái)，為商戶(hù)提供銷(xiāo)售方面的指導(dǎo)，為消費(fèi)者提供購(gòu)物方面的服務(wù)?！焙Ｄ辖鹗⑦_(dá)建材商城相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生則認(rèn)為，大數(shù)據(jù)可以為建材商戶(hù)提供很大的幫助，比如之前一個(gè)銷(xiāo)售瓷磚的商家不知道在哪個(gè)區(qū)域投廣告效果好，一般都是猜。有了大數(shù)據(jù)后，就可以了解到某個(gè)區(qū)域近期裝修房子比較多，就可以重點(diǎn)在這個(gè)區(qū)域投廣告。另外，建材商戶(hù)備貨都需要時(shí)間，大數(shù)據(jù)也可以提前為建材商戶(hù)提供備貨的參考，比如這段時(shí)間那種類(lèi)型的建材需求量大、客戶(hù)多就可以多備點(diǎn)貨。

　　消費(fèi)者隱私不容忽視

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放性的，大數(shù)據(jù)也包含了龐大的個(gè)人隱私性數(shù)據(jù)，比如住址、身份證號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼、取款密碼等。如果這些數(shù)據(jù)泄露，很可能會(huì)被不法分子利用，影響了大家的資金安全、賬戶(hù)安全。

　　阿里巴巴小微金服集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官胡曉明則表示，關(guān)于數(shù)據(jù)的消費(fèi)者的隱私保密問(wèn)題已經(jīng)成了一個(gè)研究的課題。這不僅僅是幾個(gè)大企業(yè)，而是所有做數(shù)據(jù)的人，做數(shù)據(jù)挖掘的人，做數(shù)據(jù)工具的人，大家共同的一個(gè)使命。

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　　大數(shù)據(jù)概念很多，其中一種就是指資料量規(guī)模巨大到無(wú)法在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策等更積極目的的資訊，因此需要不斷的搜集和分析。

　　大數(shù)據(jù)是一個(gè)非常復(fù)雜的領(lǐng)域，很多方面還屬于研究階段，影響的行業(yè)也很多，但可以肯定的是，大數(shù)據(jù)由于包含了廣大消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣等信息，已經(jīng)可以投入商業(yè)運(yùn)用，并在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)等決策之前就提供寶貴的意見(jiàn)和參考。

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