海口網(wǎng)5月29日消息(??谕韴笥浾吡址疲﹦倓傇诰W(wǎng)上付款買東西,就有陌生電話打來稱“交易異常”,需要提供銀行卡號進行退款,或者是要送“大禮”,而這些電話容易讓人迷惑的是,對方能準確說出你的網(wǎng)購信息。對此,網(wǎng)警提醒市民不要輕信。
市民吳小姐喜愛網(wǎng)購,5月24日中午,她又在淘寶網(wǎng)上購買了好幾樣?xùn)|西。下午3點出門時,她接到了一個來自廣東珠海的陌生手機號,對方自稱是某某網(wǎng)店的客服人員,吳小姐中午購買的貨品出現(xiàn)交易異常,需要退款給吳小姐,并且對方能準確說出吳小姐花費多少錢購買了哪樣產(chǎn)品,以及姓名、地址等信息。該“客服”讓吳小姐提供銀行卡號,方便他們直接退款到卡里,這讓吳小姐警惕起來,以往退款都是通過網(wǎng)上正規(guī)程序進行的,第一次聽到這樣的退款方式。吳小姐趕緊上網(wǎng)聯(lián)系了網(wǎng)店的客服人員,對方告知這是詐騙電話,并稱他們已經(jīng)接到多起這類投訴,正在調(diào)查。
市民馮小姐也有和吳小姐相似的經(jīng)歷,最近她在卓越網(wǎng)上購買了近100元的書籍,在收到書不久后,就接到一個陌生來電,對方先是準確說出馮小姐幾月幾日在卓越網(wǎng)上購買了書籍的信息,接著自稱是某化妝品牌的客服人員,要給馮小姐寄一份價值上千元的試用裝?!拔也刨I了100元的書,有人要送我千元的化妝品,太不現(xiàn)實了?!瘪T小姐沒有上當(dāng),但她質(zhì)疑自己的信息是如何泄露出去的。
市公安局網(wǎng)絡(luò)警察支隊負責(zé)人稱,詐騙分子可能是通過黑客手段,或者與內(nèi)部工作人員進行勾結(jié)的方式獲取了網(wǎng)購者的信息,不管對方用什么樣的花樣騙取網(wǎng)購者的信任,最后的目的都是利用電話讓網(wǎng)購者操作銀行卡,將錢轉(zhuǎn)入對方的賬戶,或是騙取網(wǎng)購者的銀行卡號和密碼等信息。最好的辦法是,網(wǎng)購者要通過原先的聯(lián)系方式與網(wǎng)店、網(wǎng)站進行確認,不要在電話里透露自己的銀行卡信息。
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