記者從省政務服務中心獲悉,《海南省行政審批制度改革第二批便民措施》已出臺,涵蓋八個類別,進一步轉變政府職能,為廣大群眾和企業(yè)提供優(yōu)質、高效、便捷的政府服務。
“不讓群眾多跑一次,不讓群眾多頭找人”是出臺便民措施的理念。例如,群眾辦理戶口時,符合政策規(guī)定,證明材料齊全,當場辦理(結);材料不齊全的,填寫辦理戶口補充材料書一次性告知,不讓群眾多跑一次;需要各級公安部門或居委會(村委會)出具意見的,由公安機關受理部門負責協(xié)調辦理,不讓群眾多頭找人,進一步方便群眾。
殘疾人、生病臥床不起人員、80歲以上老年人(含80歲)等群體可通過電話、上網等方式申請身份證、戶籍、醫(yī)保、社保、出入境、營業(yè)執(zhí)照等個人審批事項上門審批服務。有關職能部門要提供網上辦理功能;不具備條件的,根據申請人申請安排專人上門受理,辦結后將辦件送達申請人;根據新政策要求,為滿足條件的人群及時安排專人主動上門提供審批服務。
群眾還可使用電腦、手機等終端通過互聯(lián)網隨時隨地便民繳費。有關部門將整合與群眾生活緊密相關的水費、電費、燃氣費、電視費、電話費等繳費項目,收費單位要開通多終端繳費功能,使老百姓能24小時全天候在省內或省外都能繳費。
此外,各級政務中心對辦件量大、辦件量季節(jié)性明顯、窗口受理周期長的審批單位,將開發(fā)預約掛號、智能叫號、預約提醒等功能。辦事群眾可用手機等移動終端,通過互聯(lián)網進行預約排號、預約提醒,方便辦事人在約定時間到政務中心辦理,減少排隊等候時間。
第二批便民措施內容
公安機關辦理戶口實行一個窗口對外、一次性告知、限時辦結服務
簡化房產證辦理手續(xù),取消“房地產權屬證明”,開展部分房屋登記業(yè)務合并申請,壓縮辦理時間
為病、老、殘群體提供上門服務
民生項目繳費實現全天候、多方式繳費
簡化企業(yè)注冊登記辦理手續(xù),壓縮審批時限
優(yōu)化食品藥品審批流程,審批提速超半
辦理業(yè)務可手機預約排號
按群眾需求推送信息,做實做好信息公開工作
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