?？诓糠竹{校收費(fèi)項目繁多 學(xué)員要求退費(fèi)被扣錢

　　到駕校學(xué)習(xí)考駕照，會遭遇多少種收費(fèi)？即使是有考駕照經(jīng)歷的人，也不一定能全部說出來。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，?？谝恍{校收費(fèi)隨意、混亂，插考費(fèi)、預(yù)約費(fèi)、保過費(fèi)、場地費(fèi)……名目繁多，許多駕校學(xué)員質(zhì)疑：駕校亂收費(fèi)，到底是誰給的權(quán)力。

　　退費(fèi)要被扣錢

　　今年初，通過趕集網(wǎng)，吳先生聯(lián)系到一黃姓教練。該教練說，到海經(jīng)院駕校海秀西路報名點(diǎn)繳3000元費(fèi)用，以后學(xué)車每小時再繳80元，4月底5月初就可以安排理論課考試。3月2日，海秀西路那個報名點(diǎn)，他繳了3000元，拿到一張收據(jù)。

　　在家等到5月下旬，一直沒人通知他去考試。5月27日，他打電話給黃姓教練：為什么不安排他考試？教練說，他不是?？趹艨?，考試要排隊，因為外地戶口在海口考駕照指標(biāo)有限；不排隊也可以，但要繳300元插隊費(fèi)。

　　吳先生不想繳300元，寧愿等。誰知等到7月份，還是沒人通知他去考試。他要求退費(fèi)，打算換個駕校。海經(jīng)院駕校海秀西路報名點(diǎn)工作人員說：退費(fèi)可以，但要扣500元費(fèi)用，理由是他報名后，駕校給他錄入電腦、發(fā)放資料、制作卡片并上繳了稅。

　　經(jīng)多次交涉，7月7日，海經(jīng)院駕校海秀西路報名點(diǎn)退給吳先生2800元。在開給吳先生的退費(fèi)單上，記者看到，該單是“費(fèi)用報銷單”，扣200元的理由是“教材費(fèi)40元、營業(yè)稅60元、服務(wù)資料費(fèi)100元”，該單上沒有退款單位。

　　得知記者采訪后，該駕校又將200元退還給吳先生。

　　就此問題，記者采訪了海口市交通局執(zhí)法大隊的黃隊長。黃隊長說：像吳先生這種情況，駕?？?00元不算多，還有扣500元的，因為吳先生報名后，駕校需要錄入、制作卡片，有人工成本等。如果有不同意見，可以走法律途徑。

　　考駕照收費(fèi)名目繁多

　　駕校學(xué)員李先生反映：在路考之前，教練說要交300元的預(yù)約費(fèi)；他認(rèn)為，考完就可以拿到駕駛證，平時教練也教得不錯，沒好意思問預(yù)約費(fèi)是什么意思；誰知道考完教練又說要繳500元保險費(fèi)。雖然覺得駕校收費(fèi)不合理，但由于擔(dān)心得罪教練，拿不到駕駛證，還是交了500元。

　　?？谝获{校學(xué)員王先生反映，考試前，教練要他繳納200元的“保過費(fèi)”，就是繳了這200元，保證通過考試。由于認(rèn)為該費(fèi)用不合理，王先生不同意交，結(jié)果他在隨后的考試中嘗盡了苦頭。如，他憑自己努力考完并得到電腦提示考試通過，當(dāng)他準(zhǔn)備在成績單上簽字確認(rèn)時，報名點(diǎn)負(fù)責(zé)人卻說他沒有通過要補(bǔ)考。經(jīng)多次與駕校報名點(diǎn)方面協(xié)商也沒有結(jié)果。最終，他向海口市市長信箱、海口市委組織部等多個部門反映，問題才得到解決。

　　說起亂收費(fèi)，駕校都說是教練個人行為。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些收費(fèi)是駕校默許的。

　　某駕校的教練胡某帶著學(xué)員進(jìn)行模擬考試前，向?qū)W員收取250元。學(xué)員認(rèn)為胡某亂收費(fèi)，因而告到駕校，事情鬧大。駕校開除了胡某并罰款500元。

　　胡某不服，起訴到法院。他說，收的250元，其中150元為插考費(fèi)，交給了駕校前臺收銀員；另外100元，80元是場地費(fèi)，20元為吃飯、用水及車費(fèi)，他根本沒有私自收取過學(xué)員任何費(fèi)用，不存在亂收費(fèi)的問題，駕校將其開除是違法解除勞動合同。

　　?？邶埲A區(qū)法院審理查明，涉案駕校制定的《整頓教練員亂收費(fèi)規(guī)定》第五條第(3)款規(guī)定：“科目二場地在分校統(tǒng)一組織的考場模擬費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：正考100元，補(bǔ)考不收；插考150元，不分補(bǔ)考”。

　　法院認(rèn)為，胡某收取250元，是駕校默許的，判決：駕校向胡某支付違法解除勞動合同補(bǔ)償金9000元，并返還扣除的500元工資。

　　收費(fèi)混亂何時休

　　為什么整個行業(yè)存在多種名目的收費(fèi)？海口市運(yùn)管處駕培科有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，主要原因是現(xiàn)行價格體系與市場實際情況不對稱，尤其是培訓(xùn)成本不斷上升，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓力大。

　　據(jù)了解，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我省駕培市場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是3510元，其中3000元是培訓(xùn)費(fèi)、510元是考試費(fèi)。而實操培訓(xùn)每個學(xué)時學(xué)費(fèi)是52元，要培訓(xùn)實操48個學(xué)時，加上其他學(xué)時總共培訓(xùn)78個學(xué)時，再加上管理費(fèi)、車輛折舊費(fèi)、油料損耗、場地費(fèi)等各類成本，駕校利潤空間非常小，因而想出不同名目讓學(xué)員多出錢，以獲得更多的利潤。

　　一位從事駕培行業(yè)多年的教練透露，行業(yè)管理混亂也是收費(fèi)混亂長期存在的原因，相關(guān)部門接到投訴舉報后，往往是一罰了之，并不是從根子上解決問題。

　　駕培市場收費(fèi)混亂現(xiàn)象引起有關(guān)部門的重視。據(jù)了解，物價部門正在做相關(guān)調(diào)研，將進(jìn)一步確定駕校的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；同時，要求各駕校根據(jù)自己提供服務(wù)報物價局備案，全面實行明碼標(biāo)價。從10月份起，?？谑薪煌ň謱θ旭{校所有教練進(jìn)行輪訓(xùn)，并簽自律公約，規(guī)范教練行為，細(xì)化處罰條例，加大懲處力度。目前，?？谑薪煌ň忠阎终{(diào)研教練員計分管理辦法，實施該辦法后，將對違規(guī)教練記分，一旦分被扣完將要求參加培訓(xùn)考試，一段時間內(nèi)不得再接觸駕培行業(yè)。

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