海口網(wǎng)7月16日消息(??谕韴笥浾?蔡康 文/圖 )7月15日,記者暗訪部分居委會發(fā)現(xiàn),在上班時間,個別居委會要么近半人員缺崗,要么鐵將軍把門。
近半人員缺崗
時間:上午8:00-8:30 地點:昌茂、海德社區(qū)居委會
位于省建行昌茂公寓的204房是昌茂社區(qū)居委會和海德居委會的共同辦公場所,兩個居委會共有12名社區(qū)工作人員,設(shè)有5個服務(wù)窗口。7月15日上午8點,一名戴眼鏡的男子準時打開居委會大門后,坐在計生服務(wù)窗口開始瀏覽網(wǎng)頁。8點10分,另一名女性工作人員來到居委會,看著報紙。
8點30分,又有4名工作人員陸續(xù)前來上班。然而,一排服務(wù)窗口只有1名工作人員,柜臺前也未擺放“因公外出”、“公休”、“服務(wù)轉(zhuǎn)接”等相關(guān)告示牌。
“請問這些空著的窗口工作人員為什么還沒來上班?”記者指著空崗的窗口詢問,一名自稱是負責(zé)民政服務(wù)窗口的女性工作人員說,這些窗口是兩個居委會設(shè)立的,因為昨天晚上兩個居委會的工作人員下社區(qū)服務(wù)居民忙到很晚。
居委會辦公室大門敞開著,里面卻無人。對此,工作人員稱,昨晚主任也帶隊下社區(qū)了,畢竟社區(qū)的事忙起來,不分早晚。
服務(wù)窗口不見人。
時間:上午9:10-9:40 地點:大園社區(qū)居委會
位于大園路和振興路交叉處的大園社區(qū)居委會辦公大樓一樓是綜合服務(wù)大廳,二樓是工作人員辦公室。9點10分,記者在服務(wù)大廳看到,這里設(shè)立有醫(yī)保、勞動監(jiān)察、居民養(yǎng)老等6個服務(wù)窗口,但只有1、2號兩個服務(wù)窗口有2名工作人員在崗??諐彽姆?wù)窗口,同樣沒有放置相關(guān)告示牌。
一名前來咨詢勞動關(guān)系的居民看到窗口無人后,一臉疑惑地詢問:“都9點多了,怎么還沒人上班???”服務(wù)大廳醫(yī)保窗口的工作人員稱:“這幾個窗口平時都沒人,要辦理得到二樓居委會去?!?/p>
既然服務(wù)大廳設(shè)置服務(wù)窗口,怎么要到樓上去辦理?對此,該工作人員說,這些空的窗口是以前設(shè)置的,還沒有來得及撤銷,平時都不安排人在這里服務(wù),一旦有人來這些窗口辦事,他們都會提醒到樓上去。
隨后,記者在二樓看到,居委會辦公室內(nèi)有兩名工作人員正在給前來辦事的居民熱心服務(wù),其它辦公桌上除了放置工作牌和辦公設(shè)備外,卻空無一人。
“請問其他工作人員去哪了?”記者指著最里邊的幾張無人辦公的辦公桌詢問。一名自稱居委會副主任的男子稱,“這些人去哪了,我哪里知道,反正他們有他們的事情要做?!?/p>
工作時間大門緊閉
時間:上午10:00-10:30 地點:甘蔗園社區(qū)居委會
朱云路達士巷65號一處居民樓一樓是瓊山府城街道甘蔗園社區(qū)居委會所在地,上午10點鐘,記者在這里看到,居委會外的卷閘門緊閉,敲門半天,無人回應(yīng)。
記者詢問附近的社區(qū)居民,快10點鐘了,居委會為什么還關(guān)著門,工作人員去哪里了?是不是搬地方了?居民說,這里就是甘蔗園社區(qū)居委會辦公的地方,工作人員去哪里了,他們也不知道。因為從上午8點20分他出門喝早茶回來,居委會辦公室的卷閘門就一直關(guān)閉著,始終沒有看到工作人員,估計是上午都不會有人來了,要辦事,下午再來看看。
記者在該居委會四周環(huán)顧了一番,始終找不到任何告示。由于看不到告示,不少前來辦事的居民紛紛吃了“閉門羹”。
這里的社區(qū)居委會正常上班的時間是怎樣安排的?記者詢問了府城街道辦一負責(zé)人,他表示,按照規(guī)定,居委會上班時間必須要開門,而且最起碼要有值班人員,如果有事無法前來也要張貼有關(guān)的提示語。至于為何無人上班,他表示,經(jīng)過了解,15日上午工作人員全部去培訓(xùn)了,可能彼此之間沒有銜接好,造成辦公區(qū)無人值班,“這種情況也是第一次遇到”。
該負責(zé)人對此表示歉意,并稱今后將把工作人員去向安排情況在醒目區(qū)域公示。?
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