福喜發(fā)布會被指避重就輕 麥當(dāng)勞等小伙伴集體變臉

　　發(fā)布會打太極 福喜眾叛親離

　　福喜發(fā)布會遲到早退被指避重就輕，麥當(dāng)勞等“小伙伴”相繼停止合作令其處境更糟

　　“過期肉”丑聞曝光8天后，美國福喜集團(tuán)(OSI)昨天下午在上海首次直面媒體。

　　在昨天的發(fā)布會上，福喜集團(tuán)發(fā)布丑聞曝光后的第三份聲明，表示將在中國組建全新的管理團(tuán)隊，并將其直接置于總部管理之下，并針對相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。

　　原定于下午兩點半開始的發(fā)布會延遲近半小時，在回答完5名記者的提問后，福喜高管匆匆離場，卻未就具體不當(dāng)行為、牽涉高管層級和賠償事宜作出解釋。

　　“事件發(fā)生的第一時間沒有站出來說話，已經(jīng)錯失了最佳的發(fā)聲機(jī)會，等了這么久發(fā)表的聲明還是無關(guān)痛癢，這樣很難令市場信服?！庇叙B(yǎng)殖企業(yè)負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)日報》記者表示。

　　幾乎就在福喜集團(tuán)發(fā)布聲明的同時，麥當(dāng)勞[微博]亦步百勝“后塵”割舍福喜，其相關(guān)負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)日報》記者表示，麥當(dāng)勞中國已全面停止采購福喜原料。

　　在輿論炮轟不斷、“小伙伴”離場的背景下，有市場營銷專家對本報表示，福喜眾叛親離下恐將退出中國市場。

　　姍姍來遲的發(fā)布會

　　福喜集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官謝爾頓·拉文(Sheldon Lavin)前天率隊抵滬，處理其子公司上海福喜的“過期肉”丑聞。

　　下午2點，這是福喜集團(tuán)的公關(guān)團(tuán)隊通知媒體參加發(fā)布會簽到的時間。然而此時，整場已座無虛席?！奥動嵍鴣怼钡挠浾哌h(yuǎn)比通知的多，門口原本安排的簽到也免了。

　　由于上海福喜產(chǎn)品“遠(yuǎn)播”海外，所以這場發(fā)布會不僅吸引了上海及境內(nèi)媒體，還有不少日本媒體和中國香港媒體參會。

　　但預(yù)定時間已過，發(fā)布會仍未開始，福喜公關(guān)團(tuán)隊突然告知在場媒體“臨時被通知延時15分鐘”。大約在晚開25分鐘后，拉文姍姍來遲，在一片記者的閃光燈中，拎著一個黑色皮包慢慢走上主席臺。

　　整場發(fā)布會，拉文除了按稿念了一份致辭后，一直坐在座位上，拉長了臉。他在致辭中一再地重復(fù)著道歉：“我希望大家能接受來自我個人的、誠摯的道歉——真的非常非常抱歉?！?/p>

　　除了道歉，拉文更強調(diào)了企業(yè)文化，強調(diào)價值觀與企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)聯(lián)。

　　但對于“過期肉”丑聞，福喜集團(tuán)顯然無法再用“價值觀”來解釋。取而代之，福喜集團(tuán)一再表示“震驚和不解”。

　　“這是集團(tuán)第一起這樣的事件，這讓我們非常震驚?！备Ｏ布瘓F(tuán)總裁兼首席營運官麥大衛(wèi)說，“截至目前，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)所出現(xiàn)的問題與公司內(nèi)部所要求達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程以及公司政策完全背道而馳?！?/p>

　　“我們不知道怎么發(fā)生的、誰做的、動機(jī)是什么?！丙湸笮l(wèi)反復(fù)表述著福喜集團(tuán)現(xiàn)在的狀態(tài)，同時稱已經(jīng)停止上海福喜的運營，在市場上收回所有由上海福喜生產(chǎn)的產(chǎn)品，針對現(xiàn)任以及前任高管人員可能存在的不盡職行為進(jìn)行徹底的內(nèi)部調(diào)查。

　　這些回答并不能讓人滿意。包括《第一財經(jīng)日報》記者在內(nèi)，媒體提問一直圍繞母公司何以對子公司的丑聞毫不知情展開。麥大衛(wèi)回應(yīng)稱，福喜集團(tuán)的架構(gòu)相對分散，各區(qū)域相對獨立運營，并不獨是上海福喜如此。

　　此次“過期肉”事件后，福喜集團(tuán)將打破以往一貫的地區(qū)獨立運營方式，在中國徹底重建全新的管理和組織結(jié)構(gòu)。

　　“中國的運營團(tuán)隊將會正式納入OSI集團(tuán)國際管理團(tuán)隊的一部分，直接嵌入到我們集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)中，而不是作為單獨運營的個體存在。”麥大衛(wèi)說。新的組織機(jī)構(gòu)將被命名為“OSI國際中國公司”。

　　福喜還表示將出資1000萬元人民幣，資助一項食品安全教育項目，為期3年。

　　此前曾有媒體報道稱，福喜此次可能會被罰到“傾家蕩產(chǎn)”。昨日，亦有記者詢問上海福喜目前的經(jīng)營狀況以及未來的賠償事宜，身為主持人的福喜集團(tuán)中國區(qū)首席財務(wù)官呂勇并未透露“賬目”，僅表示當(dāng)務(wù)之急仍是調(diào)查。

　　對于未來，福喜集團(tuán)仍想在上海灘一搏。福喜集團(tuán)未來將在上海建立一個全新的亞洲質(zhì)量控制中心，為福喜國際中國公司的各個中心提供質(zhì)量保障，也會為其他中國食品企業(yè)提供支持。

　　麥大衛(wèi)對《第一財經(jīng)日報》表示，之所以選址上海而非亞洲其他城市，是因為“中國市場對福喜集團(tuán)非常重要，并且福喜對中國非常有信心，我們認(rèn)為中國終有一天會成為亞洲乃至世界的供應(yīng)基地”。

　　“福麥”60年姻緣亮紅燈

　　昨日，上海市食藥監(jiān)局召開干部大會，強調(diào)要求認(rèn)真執(zhí)行“五個最嚴(yán)”，落實依法從嚴(yán)監(jiān)管制度，進(jìn)一步加強本市食品安全專項執(zhí)法工作。要鼓勵企業(yè)內(nèi)部人員舉報食品安全問題，落實食品安全監(jiān)管部門食品安全投訴舉報首接責(zé)任制。

　　拉文昨日表示，福喜集團(tuán)將嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī)，配合上海有關(guān)部門調(diào)查，并愿全面承擔(dān)后續(xù)責(zé)任。對此，上海市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)人指出，必須積極配合辦案部門調(diào)查取證，盡快查明福喜事件發(fā)生的原因，追究相關(guān)責(zé)任人，確保食品生產(chǎn)銷售安全。

　　針對福喜的調(diào)查仍在繼續(xù)，一些“小伙伴”已經(jīng)開始“拋棄”福喜，至少是其中國公司。

　　福喜在中國最大的采購商麥當(dāng)勞相關(guān)負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)日報》記者表示，由于外界對麥當(dāng)勞使用福喜的產(chǎn)品存在擔(dān)憂，從7月25日(上周五)起，麥當(dāng)勞已在全國的餐廳全面暫停使用所有福喜中國(包括其合資公司)的食品原料。中國部分餐廳因此出現(xiàn)部分產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象。

　　在上海福喜“過期肉”丑聞曝光之初，麥當(dāng)勞最初僅僅暫停了與上海福喜的合作，并轉(zhuǎn)而與河南福喜合作，引發(fā)輿論廣泛質(zhì)疑“換湯不換藥”。

　　在全球范圍內(nèi)，麥當(dāng)勞是福喜集團(tuán)最大的采購商之一。福喜集團(tuán)稱，其為麥當(dāng)勞全球85%的餐廳提供產(chǎn)品和服務(wù)?！案｛湣焙献魇加?955年，再過一年，這段姻緣就將歷時一個甲子，最終卻因發(fā)生在中國的“過期肉”丑聞戛然而止。

　　“小伙伴”集體變臉

　　在中國市場，麥當(dāng)勞并非第一個中止與福喜合作的企業(yè)。此前，擁有肯德基[微博]、必勝客[微博]的百勝集團(tuán)[微博]已經(jīng)發(fā)布聲明，宣布全面停止向中國福喜(包括上海福喜)的采購。

　　去年9月已經(jīng)與上海福喜解除合約的宜家中國公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則對本報表示：“宜家中國未來應(yīng)該不會再與福喜合作。至于在海外市場上是否與福喜集團(tuán)有合作，目前尚不清楚?！?/p>

　　提及福喜，福建圣農(nóng)發(fā)展股份有限公司董事長傅光明也急于撇清關(guān)系?！笆マr(nóng)發(fā)展是與上海福喜公司的母公司OSI集團(tuán)合作建設(shè)牧場，而且我們擁有控股權(quán)，OSI集團(tuán)對我們沒有干涉?！备倒饷鲗Ρ緢蠓Q，受到上海福喜事件的影響，圣農(nóng)發(fā)展旗下從事日本出口業(yè)務(wù)的公司可能會受影響。

　　與此同時，盡管福喜集團(tuán)至今沒有提供上海福喜的詳細(xì)客戶名單，但漢堡王、德克士、全家以及日本和中國香港的麥當(dāng)勞均已表示停止或暫停從中國福喜進(jìn)口食品。此外，一些在全球與福喜有合作的品牌，如賽百味、棒約翰、宜家、吉野家、達(dá)樂美等也回應(yīng)稱，自己和上海福喜并無關(guān)系或關(guān)系已斷。

　　“隨著福喜集團(tuán)在中國的主要客戶停止合作，福喜很難在中國市場挽回信心，福喜集團(tuán)的高層甚至可以考慮是否還有繼續(xù)加大在中國投入的必要。”上述市場營銷專家對本報表示，隨著時間累積，跟福喜中國停止合作的公司可能會越來越多，福喜集團(tuán)可能會面臨退出中國市場的風(fēng)險。

?

相關(guān)鏈接

福喜收回上海所有產(chǎn)品 或?qū)⒚媾R數(shù)億元天價罰單
上海福喜問題食品新證據(jù)：改寫生產(chǎn)日期和保質(zhì)期
百年福喜在中國做了什么：詳細(xì)客戶名單仍未披露
上海食藥監(jiān)局查實上海福喜涉嫌違法新線索

?