暑假海南旅游客流達102萬人次 凈化客運市場外部環(huán)境

　　?？诰W(wǎng)9月3日消息（?？谕韴笕襟w記者李坤東 通訊員鄧世貴）記者從省旅游客運服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）獲悉，據(jù)中心系統(tǒng)調(diào)派車輛數(shù)據(jù)顯示，7月1日-8月31日，該中心共調(diào)派旅游車出車35097輛次、安全運輸游客102萬人次，未發(fā)生運輸安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象。

　　據(jù)了解，今年我省旅游客運較好地完成了暑假的安全運輸任務(wù)。為確保和滿足暑假期間旅行社用車質(zhì)量的需求，6月中旬該中心就當?shù)丶竟?jié)酷暑、多雨的特點，認真布署督促各車屬企業(yè)落實市縣際旅游車的維護保養(yǎng)工作，暑假旅游運輸達到了近年來在暑假期間游客投訴率最低的紀錄。

　　同時，該中心進一步加大了旅游車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，對出團過程中發(fā)生有責(zé)投訴，存在服務(wù)質(zhì)量問題的旅游車和駕駛員，嚴格按《海南省市縣際旅游客運企業(yè)自律公約》相關(guān)規(guī)定從重從快處理，并將服務(wù)質(zhì)量與旅游車的營收掛鉤，有效地提升了旅游客運服務(wù)質(zhì)量。

　　據(jù)了解，為進一步凈化我省旅游客運市場外部環(huán)境，今年6月中旬至9月底，省道路運輸局對我省旅游客運市場進行為期3個月的空前高壓態(tài)勢的旅游客運市場“打非治違”專項整治活動，特別是加大了對旅游“黑車”非法營運和“一日游”車跨行政區(qū)域違規(guī)營運的稽查力度，有效地遏制了“黑車”和“一日游”車非法違規(guī)營運的囂張氣焰，有力的保障了正規(guī)旅游車主的權(quán)益，促進我省旅游客運經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。

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