??诰W(wǎng)10月16日消息(??谕韴?bào)全媒體記者 李坤東)16日下午,海口市交通、交警、物價(jià)、城管等部門(mén)在市運(yùn)管處與出租車(chē)司機(jī)代表舉行座談會(huì),就大家關(guān)心的出租車(chē)“空駛費(fèi)”、“黑車(chē)”整治以及涉及出租車(chē)輕微交通事故處理等多個(gè)方面進(jìn)行了面對(duì)面交流。??谑形N?、副市長(zhǎng)袁光平參加了座談會(huì),并對(duì)相關(guān)工作作了要求。
據(jù)了解,目前,海口市共有出租車(chē)企業(yè)13家,現(xiàn)有出租車(chē)輛2737輛(含今年到期但未更新投放的74輛出租車(chē)),其中常規(guī)出租車(chē)2430輛,純電動(dòng)出租車(chē)205輛,電召出租車(chē)輛100 輛,無(wú)障礙出租車(chē)2輛,鄉(xiāng)鎮(zhèn)出租車(chē)12輛;現(xiàn)有出租車(chē)從業(yè)人員6875名,其中出租車(chē)駕駛員6662名。近年來(lái),在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,市交通港航局利用出租車(chē)運(yùn)力更新投放的機(jī)會(huì) ,大刀闊斧地進(jìn)行行業(yè)改革創(chuàng)新,通過(guò)引導(dǎo)企業(yè)兼并重組、推進(jìn)公司化經(jīng)營(yíng),實(shí)行抽號(hào)招聘駕駛員,實(shí)施企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,開(kāi)展行文明創(chuàng)建活動(dòng)等舉措,在出租汽車(chē)行業(yè)內(nèi) 實(shí)行公司化管理、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化企業(yè)管理的主體責(zé)任,使??诔鲎馄?chē)行業(yè)更加規(guī)范、有序。
出租汽車(chē)行業(yè)是公共服務(wù)且直接關(guān)系公共利益的服務(wù)性行業(yè),涉及群體大,社會(huì)關(guān)注度非常高。雖然,近年來(lái)??谑谐鲎廛?chē)行業(yè)整體服務(wù)水平不斷提高,但由于司機(jī)整體素質(zhì)參 差不齊,因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的投訴仍然較存在,坑客、宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。加上經(jīng)營(yíng)成本增加等因素,司機(jī)們對(duì)現(xiàn)有票價(jià)結(jié)構(gòu)改革的呼聲很大。這些情況引起了政府主管部門(mén)的重視 ,為了掌握行業(yè)的真實(shí)情況,??谑薪煌ā⑽飪r(jià)等相關(guān)部門(mén)今天聯(lián)合“坐診”,與司機(jī)代表面對(duì)面交流。
座談會(huì)一開(kāi)始,司機(jī)們沒(méi)有拘束,暢所欲言,包括??诠恍略略趦?nèi)的多家企業(yè)司機(jī)代表介紹說(shuō),由于??跊](méi)有出租車(chē)“空駛費(fèi)”以及夜間服務(wù)加成費(fèi),因此司機(jī)們不愿意去 一些偏遠(yuǎn)的地方,避免打空車(chē)返程。但是如此一來(lái),又容易造成拒載投訴,所以希望政府相關(guān)部門(mén)能啟動(dòng)相關(guān)工作,推動(dòng)出租車(chē)票價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整。同時(shí),雖然執(zhí)法部門(mén)加大了車(chē)站、 碼頭的客運(yùn)秩序整頓,但依然有個(gè)別客流集散地存在違規(guī)行為,希望能繼續(xù)加大整治力度。此外,司機(jī)們還反映了如廁難以及在輕微交通事故中被扣車(chē)的問(wèn)題。
針對(duì)司機(jī)們反映的問(wèn)題,??谑邢嚓P(guān)部門(mén)將按重點(diǎn)分階段逐步進(jìn)行處理。司機(jī)關(guān)心的輕微交通事故處理問(wèn)題,交警部門(mén)將及時(shí)進(jìn)行研究并制定快速處理機(jī)制,盡量減少輕微交通 事故中出租車(chē)被扣車(chē)的現(xiàn)象。
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