酒店“脫星”后價格沒降?
在五星級酒店“棄星”后,價格是否會隨之下調(diào)?記者采訪發(fā)現(xiàn),10家棄星的酒店中有8家都表示不會降低價格。
延邊國際飯店的一位工作人員表示,該飯店是當(dāng)?shù)刈詈玫囊患?,今年的評星標(biāo)準(zhǔn)更改后,酒店并沒有計劃進行大型的擴建。對于價格是否會變化,其稱“價格是根據(jù)市場情況而定,而不是根據(jù)星級來評定?!?/p>
秦皇島大酒店則是唯一表示降價的酒店。一位工作人員則坦言,如今去消費的少了,酒店的價格也調(diào)低了?!艾F(xiàn)在300多元的房間,以前最起碼要500多元?!?/p>
除了不降價之外,兩家從事公務(wù)接待的老牌酒店的會議室使用費用也依然堅挺。吉林南湖賓館一位工作人員對記者介紹,使用該賓館的會議室,如果選擇有桌椅的形式,單日價格為1.35萬元。其對記者表示,南湖賓館就是當(dāng)?shù)氐摹搬烎~臺賓館”,屬于“國賓館”。而與之類似的南寧市邕江賓館,單日會議室使用價格也高達1.2萬元。然而,記者采訪的其他五星酒店會議室的單日使用費則從3000元到8000元不等。
北京今年也出現(xiàn)了首個“自動放棄”星級的酒店——北京錦江富園大酒店。記者不久前來到位于大興區(qū)的錦江富園大酒店,酒店停車場停放著數(shù)十輛車,空車位屈指可數(shù)。從正門進入,酒店外墻和大堂內(nèi)未見星牌。
此時,酒店4層一間會議室內(nèi),某知名電商企業(yè)的會議正在進行,會議室不時傳出掌聲。
工作人員介紹,50平米的小會議室收費標(biāo)準(zhǔn)為半天2000元,全天5000元,酒店將提供投影、紙幣和茶水等服務(wù)。在晚餐方面,10人一桌的平均價位為2000元左右,但如果餐食價位超過預(yù)算,可根據(jù)預(yù)算降低標(biāo)準(zhǔn)提供餐食。此外,工作人員介紹,酒店還有750、500、400、125、70平米等多種面積的會議室。
問及酒店現(xiàn)在的“身份”,工作人員表示,錦江富園大酒店以前是掛五星的,但八項規(guī)定出臺后,一些會議沒法接,因此主動放棄評星,但酒店的服務(wù)還是五星級的,在服務(wù)和價位上沒有太大變化。工作人員說,年底將至,會議預(yù)訂逐漸增多,雖然不再是五星級,但并未影響生意?!袄峡蛻暨€會來?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士細說五星酒店摘星
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士:部分酒店價錢和服務(wù)不變、只是不參與評級的做法,更像是“掩耳盜鈴”。很多品牌就是星級的象征,高星級酒店不能抱著避風(fēng)和打擦邊球的心態(tài),這不是長久之計。八項規(guī)定也有待進一步的細化。酒店應(yīng)該根據(jù)自身最初的定位,逐步轉(zhuǎn)型。上海、北京這些大城市的高端酒店應(yīng)該降低身段,找到適合自身的定位,比如把正常的商務(wù)市場做好、接待有中高端需求的旅游團隊。
中國社科院旅游研究中心名譽主任張廣瑞:酒店的星級級別顯示的是飯店設(shè)施的檔次和所提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),同樣,滿足這些條件就有其成本和利潤要求,把一個按照五星級設(shè)計、建造、管理經(jīng)營的酒店當(dāng)作一個三四星飯店來經(jīng)營,這顯然是錯位的,很可能是一種浪費。因此,五星級酒店如果用主動降星來爭取納入政府采購的范疇,不僅不是唯一的出路,也不是一種明智之舉,只能是一種無奈的選擇而已。
華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱:與其說北京五星級酒店主動放棄星級應(yīng)對采購禁令,還不如說是讓高端酒店業(yè)者開始思考如何更多元化和符合市場化轉(zhuǎn)型。其實從幾年前開始,漢庭等業(yè)者提出做中高端但不評星級,當(dāng)時他們或許并不知道如今的情況,可是這些頗有市場敏銳度的業(yè)者當(dāng)時已經(jīng)看到,星級飯店不是唯一方向,不評定星級可以讓業(yè)者建設(shè)酒店時在硬件投入方面更靈活且節(jié)省成本,一些不必要的設(shè)施比如游泳池等都可以剔除,改為強調(diào)其他商務(wù)功能。
加強監(jiān)督,提防酒店降級降星“障眼法”
酒店星級曾是酒店“高大上”身份的象征,如今卻因為政府政策的出臺成了其經(jīng)營的“絆腳石”。為了抱住政府這棵“搖錢樹”,五星大酒店生生摘掉閃閃發(fā)光的“星帽子”,將自己降為無星招待所。
就像當(dāng)初嚴(yán)查吃喝風(fēng)之后,公款吃喝轉(zhuǎn)戰(zhàn)“隱身會所”一樣。在嚴(yán)控會議經(jīng)費支出的形勢下,一些星級酒店的“棄星”之舉,無非就是為了應(yīng)對政府會議“限星”規(guī)定,迎合會議需求,以求獲得收益。盡管“限星”只是嚴(yán)控會議費的一種手段,但是從目前酒店主動“降星”的情況來看,結(jié)果令人唏噓,三公消費與酒店業(yè)捆綁之深可見一斑。
五星級酒店降價本不奇怪,作為服務(wù)行業(yè),盈利才是硬道理。從酒店管理方來看,“降價降星”都屬于典型的市場行為,無需過度解讀。但從反腐角度來管窺,酒店“降星攬會”卻發(fā)人深思。
腐敗“隱身衣”脫了一層又一層,但依然有“新裝”。五星級酒店降星攬公務(wù)會議,表面上看這是酒店主動思變,積極適應(yīng)市場的經(jīng)營行為,但細細分析,這顯然就是一種新形勢下的一種腐敗隱身衣。從制度規(guī)定來說,雖然公務(wù)會議達到了相關(guān)要求,但從設(shè)施檔次和費用支出來說,依然是五星級標(biāo)準(zhǔn),或者說的在五星級邊緣打擦邊球,這與“礦泉水瓶裝茅臺”有啥區(qū)別?只不過是換了一個馬甲而已,如果允許公務(wù)會議在這些豪華酒店召開,制度規(guī)定豈不成為了一種形式?
只有反腐敗深度發(fā)力,形勢長效機制,才能倒逼酒店主動調(diào)整經(jīng)營思路,真正走市場化經(jīng)營之路。(綜合新華網(wǎng) 人民網(wǎng) 光明網(wǎng) 中新網(wǎng)中國網(wǎng) 新京報 京華時報等相關(guān)報道)
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