中國(guó)鐵路總公司日前宣布,12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由之前的20天逐步延長(zhǎng)至60天。這意味著,從12月7日起,旅客就可搶購(gòu)2015年春運(yùn)第一天的火車(chē)票。面對(duì)這“史上最長(zhǎng)的火車(chē)票預(yù)售期”,回家過(guò)年好像又多出一些變數(shù)。
預(yù)售延長(zhǎng)至60天 12月7日開(kāi)售春運(yùn)票
11月15日,中國(guó)鐵路總公司正式發(fā)布消息,自2014年12月1日起,用一周時(shí)間,逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,由目前的20天延長(zhǎng)至60天。
具體的實(shí)施方案是:12月1日,預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長(zhǎng)至30天;12月2日至12月6日,預(yù)售期每天再比上一日延長(zhǎng)6天;12月6日起,預(yù)售期延長(zhǎng)至60天。鐵路部門(mén)計(jì)劃春運(yùn)結(jié)束后,火車(chē)票的預(yù)售期仍保持60天。車(chē)站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則同步執(zhí)行。也就是說(shuō),12月7日將提前60天開(kāi)始發(fā)售2015年鐵路春運(yùn)第一天(明年2月4日)的火車(chē)票。
中國(guó)鐵路總公司表示,之所以延長(zhǎng)火車(chē)票預(yù)售期,是因?yàn)椴簧俾每拖M娱L(zhǎng)預(yù)售期以便提早安排出行計(jì)劃。鐵路部門(mén)也可以及早掌握客流情況,有相對(duì)充裕的時(shí)間調(diào)配運(yùn)力、加開(kāi)列車(chē)。同時(shí)可以進(jìn)一步改善旅客購(gòu)票乘車(chē)體驗(yàn),旅客不僅可以提前購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)客流高峰期的去程車(chē)票,還可以提前買(mǎi)到返程車(chē)票,一次性解決往返問(wèn)題,由此還可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯(cuò)開(kāi),進(jìn)一步改善旅客的購(gòu)票乘車(chē)體驗(yàn)。
對(duì)于春運(yùn)學(xué)生購(gòu)票,鐵路部門(mén)表示,2015年春運(yùn)學(xué)生集中乘車(chē)時(shí)間為1月15日至3月15日,對(duì)于這個(gè)期間的車(chē)票,鐵路部門(mén)采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式,滿足學(xué)生的購(gòu)票需求。一是預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車(chē)硬座車(chē)票和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購(gòu)票使用;二是12月5日至12月20日,在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時(shí)間段的學(xué)生團(tuán)體往返票;三是從12月21日起,學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
關(guān)于務(wù)工人員購(gòu)票,鐵路部門(mén)表示,考慮到部分務(wù)工人員難以提前較長(zhǎng)時(shí)間確定返鄉(xiāng)日期,提前60天發(fā)售的車(chē)票僅限圖定旅客列車(chē),鐵路部門(mén)將在1月上中旬,使用臨客列車(chē)車(chē)票票額以及學(xué)生票的剩余票額,用來(lái)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。而且,由于圖定列車(chē)車(chē)票預(yù)售早于臨客列車(chē),對(duì)于務(wù)工人員來(lái)說(shuō),有了更多的選擇機(jī)會(huì)。2015年春運(yùn),鐵路將進(jìn)一步增加臨客開(kāi)行,更好地滿足務(wù)工人員返鄉(xiāng)需求。
60天預(yù)售期變數(shù)多 網(wǎng)友支招四大“搶票秘籍”
60天預(yù)售期內(nèi)變數(shù)諸多,如何買(mǎi)票才能萬(wàn)無(wú)一失?不少網(wǎng)友在論壇、微博、貼吧紛紛支招,推出各自的“購(gòu)票秘籍”,占票、改簽、關(guān)注臨客、刷退票成為熱門(mén)的“四大招數(shù)”。
第一招“占票”,有網(wǎng)友吐出心中疑慮,公司放假日期不確定,無(wú)法這么早規(guī)劃行程,買(mǎi)早了怕買(mǎi)錯(cuò)日期,買(mǎi)晚了票都被搶沒(méi)了。網(wǎng)友支招,不妨參照公司往年的放假日期,初步確定返鄉(xiāng)日程,然后把相近幾天的車(chē)票都搶回家,確定放假日期后,再退掉多余車(chē)票。
第二招“改簽”,鐵路部門(mén)曾出臺(tái)階梯退票辦法,之前就有旅客采用“先改簽再退票”的辦法,將當(dāng)日發(fā)車(chē)退票需扣除20%退票費(fèi)的車(chē)票改簽到2日后,只需支付票面價(jià)格的5%作為退票費(fèi)。
第三招“關(guān)注臨客”,鐵路部門(mén)春運(yùn)會(huì)開(kāi)行多趟臨客,且其中有很多是直達(dá)車(chē)、特快車(chē)和高鐵列車(chē)。特別是此次,鐵路部門(mén)可以根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況提前安排運(yùn)力,或?qū)⒓娱_(kāi)更多臨客。據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,鐵路部門(mén)相關(guān)工作人員表示,旅客可以留意鐵路部門(mén)的增開(kāi)車(chē)次計(jì)劃,按照預(yù)售期搶購(gòu)臨客車(chē)票。除了計(jì)劃內(nèi)加開(kāi)的臨客,春運(yùn)高峰期鐵路部門(mén)還會(huì)根據(jù)客流增開(kāi)兩日內(nèi)發(fā)車(chē)的計(jì)劃外臨客,這部分列車(chē)一般不受關(guān)注,搶票難度也大大降低。
第四招“天天刷新?lián)屚似薄?,鐵路部門(mén)預(yù)測(cè),由于預(yù)售期延長(zhǎng),可能給旅客行程帶來(lái)一些變化,加上部分旅客會(huì)多占火車(chē)票,預(yù)計(jì)2015年春運(yùn)退票率將會(huì)增加。
值得注意的是,11月30日,據(jù)中國(guó)鐵路總公司官方微博消息,鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后,為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車(chē)票資源,鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。其中,客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的,不收取退票費(fèi)。規(guī)則將自2014年12月3日起實(shí)行。
另外,在其他列車(chē)有余票時(shí),可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體是,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi),可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車(chē)次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他車(chē)次。
解決一票難求仍無(wú)時(shí)間表 將嚴(yán)打“黃?!钡蛊?/strong>
在今年年初國(guó)新辦舉行的春運(yùn)形勢(shì)和工作安排情況發(fā)布會(huì)上,有記者問(wèn)到“2007年就說(shuō)一票難求在2010年會(huì)很大解決,2009年又說(shuō)到2012年基本消除,2011年時(shí)說(shuō)到2015年不再一票難求。這種判斷是基于什么做出的,一票難求什么時(shí)候在規(guī)劃當(dāng)中可以解決?”
當(dāng)時(shí),鐵路總公司表示,在解決一票難求的問(wèn)題上,從政府部門(mén)到企業(yè)都在不斷努力,去年鐵路新建里程,新交付使用里程達(dá)5500多公里,高速、鐵路新交付的里程達(dá)到1300多公里。我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程已超過(guò)10萬(wàn)公里。另一方面,去年鐵路總公司采購(gòu)190組動(dòng)車(chē)組,采購(gòu)了2000多輛新型客車(chē),都要投入到鐵路運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,可以說(shuō)把每一輛車(chē)的潛力都要挖掘出來(lái),提供到春運(yùn)當(dāng)中。
鐵路總公司還表示,相信經(jīng)過(guò)努力,一票難求總會(huì)逐步的得到緩解。同時(shí)一票難求的問(wèn)題也絕不僅僅是鐵路運(yùn)輸能力問(wèn)題,這里面還要涉及到旅客的選擇,比如哪種方式更安全,哪種方式更便利,哪種方式的性?xún)r(jià)比更好,這是一種市場(chǎng)的行為和旅客的選擇。在春運(yùn)的短時(shí)間之內(nèi),旅客的某一種選擇可能非常集中,需要采取綜合措施和手段,才能平衡春運(yùn)期間各種交通方式的能力,發(fā)揮社會(huì)的綜合力量,解決或者逐步解決一票難求的問(wèn)題。
值得注意的是,同此次延長(zhǎng)預(yù)售期一同發(fā)布的,還有鐵路部門(mén)為防止“黃牛”倒票推行的四大措施。一是嚴(yán)格落實(shí)車(chē)票實(shí)名制。鐵路部門(mén)將強(qiáng)化實(shí)名制售票組織,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票旅客進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。加強(qiáng)實(shí)名制進(jìn)站查驗(yàn),切實(shí)做到票、證、人相一致,維護(hù)購(gòu)票的公平公正。二是鐵路公安部門(mén)將組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊倒票。三是加大對(duì)火車(chē)票代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)肅查處代售點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)、搶票、囤票、倒賣(mài)車(chē)票等行為。四是嚴(yán)格內(nèi)部售票管理,對(duì)違反售票紀(jì)律的鐵路職工,一律調(diào)離工作崗位,對(duì)涉嫌倒賣(mài)車(chē)票的,依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處;對(duì)因管理不善或者失職,造成本單位發(fā)生倒賣(mài)車(chē)票問(wèn)題的,按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責(zé)任。
2014年春運(yùn)一首網(wǎng)友改編的歌曲《一票難求》走紅網(wǎng)絡(luò),這首歌以吐槽春運(yùn)搶票為題材,道盡了無(wú)數(shù)異鄉(xiāng)打拼的游子對(duì)春節(jié)回家買(mǎi)票難的無(wú)奈。有專(zhuān)家建議,預(yù)售期提前應(yīng)該只作為火車(chē)票售票改革的第一步,還需要逐漸推出后續(xù)配套政策,以加大運(yùn)力投入來(lái)緩解一票難求的狀況。
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