廣州個別ATM搶先貼可取10元告示 實際不能提取

　　按照央行要求，今年年底前，各大銀行要確保每家網(wǎng)點至少有一臺可供提取10元零鈔的A?T?M機。近日，熱心街坊反映，有銀行在個別A?T?M機上搶先貼出可取10元的告示，但實際上取不了。

　　據(jù)市民劉先生反映，最近路過廣州大道一家農(nóng)行時，正準備在A?T?M機上取現(xiàn)金，他留意到該A?T?M機子旁貼著告示，聲稱“本機提供10元及100元人民幣紙幣”。劉先生好奇地嘗試，卻發(fā)現(xiàn)根本取不了10元零鈔。這幾天來，劉先生又到番禺、海珠多地嘗試，發(fā)現(xiàn)了兩個問題，一是這種可取10元紙幣的銀行網(wǎng)點及A?T?M機子實在太少，二是個別A?T?M機子即便貼了告示也取不出10元錢。劉先生在番禺大石找了幾家銀行網(wǎng)點，能提供10元紙幣自助提取業(yè)務的A?T?M機子，總共不到三四臺。

　　連日來，南都記者走訪廣州天河、越秀多個銀行網(wǎng)點，了解可提取10元紙幣的A?T?M終端分布情況。以天河區(qū)粵墾路為例，沿途共有工行、農(nóng)行、中行、招行、廣州銀行等多家銀行網(wǎng)點，但僅有一家網(wǎng)點的一臺A?T?M機有此服務，其余尚未開通該業(yè)務。

　　據(jù)新裝修不久的農(nóng)行網(wǎng)點工作人員稱，這里有六七臺終端機，但沒有一臺 可?自 助?提 取1?0元零鈔，正等待上級部門安排。在廣州大道的農(nóng)行某網(wǎng)點內(nèi)，南都記者嘗試提取10元紙幣，雖然A?T?M機子旁貼著“本機提供10元及100元人民幣紙幣”的溫馨提示，但取不了10元錢。

　　在招商銀行廣州大道某網(wǎng)點，南都記者找到一臺貼著告示的A?T?M機，先后提取了50元、80元、380元，都能如數(shù)取出10元、10?0元面額紙幣。其中有意思的是，當顧客輸入大于10?0元的非整數(shù)金額比如380元時，這臺A?T?M機通常會吐出三張100元、八張10元面額的紙幣。

　　在南粵銀行廣州網(wǎng)點內(nèi)，目前基本都已推出10元零鈔提取業(yè)務，客戶可在每個網(wǎng)點的10元零鈔A?T?M終端上，自助提取10元面額紙幣。在天河體育中心周邊銀行內(nèi)，目前大多數(shù)都已配備至少一臺可取10元紙幣的A?T?M機。然而在位置較偏的城郊銀行內(nèi)，這種可取10元紙幣的A?T?M機不多見。

　　提個醒

　　各銀行ATM機年底前可取10元

　　據(jù)中國人民銀行相關(guān)要求，今年10月前，全國各大銀行要在50%網(wǎng)點提供可自助提取10元紙幣的A?T?M機；到今年年底，則要確保每家網(wǎng)點至少有一臺設備可提取10元面額紙幣。而對于習慣發(fā)紅包、逗利是的老廣來說，往年換零鈔是件麻煩事，而到2015年春節(jié)，這個麻煩有望解決。

　　對于個別網(wǎng)點雖貼告示但取不了10元錢的情況，農(nóng)行相關(guān)人員透露稱，部分網(wǎng)點已提前張貼可取10元的提示，但因設備故障或尚未更新等緣故，暫時無法提取10元紙幣，正在協(xié)調(diào)上級部門解決，力爭趕在年底前完成覆蓋。此外據(jù)農(nóng)行、建行工作人員稱，部分網(wǎng)點ATM機已提供10元提取服務，只不過尚未及時張貼告示而已，這些工作都將在年底前完成。

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