2月20日,記者從三亞市交通局獲悉,除夕當天,一名乘客將行李遺失在出租車上。該局接到失物招領電話后,及時聯(lián)系上該名乘客并將行李送還,周到的服務被乘客蕭先生當場“點贊”。
“你好,請問是三亞市交通運輸局嗎,我有行李落在出租車后箱了……”2月18日下午,一個簡單的失物招領電話引起了在交通局熱線值班人員的注意,早在十分鐘前,我局運管處在機場的工作人員就報告過此信息了。
原來,在2月18日下午,三亞市交通局與出租車協(xié)會、出租車行業(yè)工業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展“上線路、送餃子、送溫暖”活動中,在鳳凰機場給車牌號為瓊B54576天行公司駕駛員任允中師傅送去慰問品的時候,局領導一邊與任師傅親切交談,一邊幫助他把車后廂打開,方便新乘客裝載行李。卻發(fā)現(xiàn)里面有一個拉桿箱、一個旅行包,是上一位乘客落下的。
任師傅很著急,他記得這位乘客是在車技場附近下的車,本想親自返回去還給失主,但新上車的乘客也不能耽誤。局領導當機立斷,讓任師傅放心為新乘客服務,東西就留在機場運管處工作人員身邊,同時聯(lián)系交通局熱線值班人員,交代清楚情況,如有失主電話,及時告知。
此時,天色漸晚,飄起了蒙蒙細雨,運管處工作人員守著行李直到失主蕭先生匆匆趕來。在核對了準確信息后,工作人員把行李歸還給蕭先生,蕭先生非常意外如此順利、快速找到行李,蕭先生說:“交通局幫我尋回行李,很感動,三亞是座溫暖的城市。”
對此,三亞市交通局呼吁,廣大出租車駕駛員,請保持拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng),在服務乘客的同時提醒他們下車請帶走隨身物品。
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