10億元滴滴、快的代金券將從今日開始全面涌向?qū)\囉脩簟D隙加浾邚牡蔚未蜍嚪矫媪私獾?,從今?21日)凌晨開始滴滴打車和一號(hào)專車A P P向?qū)\囉脩敉斗糯鹑5蔚未蜍囅嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者表示,希望跟此前的租車補(bǔ)貼一樣,借補(bǔ)貼做普及推廣。
這種“普及”是用錢燒出來的“泡沫”,還是實(shí)打?qū)嵉挠脩粼鲩L(zhǎng)?業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,專車市場(chǎng)與出租車市場(chǎng)不同,補(bǔ)貼帶來的用戶大部分并不是真正的專車用戶。滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,補(bǔ)貼不會(huì)持續(xù)很久,過一段時(shí)間后會(huì)篩選出真正的專車用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
易到、一嗨不跟進(jìn)
從今天零點(diǎn)開始,滴滴用戶發(fā)出呼叫專車的需求后,賬戶中立即能收到系統(tǒng)發(fā)放的代金券;快的一號(hào)專車A PP每天會(huì)向用戶賬戶自動(dòng)充入兩張15元甚至更高面值的優(yōu)惠券。此前幾天有部分用戶已收到了滴滴專車的代金券補(bǔ)貼。與此同時(shí),滴滴專車對(duì)專職司機(jī)的補(bǔ)貼也已悄然而至。滴滴專車對(duì)司機(jī)的補(bǔ)貼也不少。昨日(20日)下午,滴滴專車的專職司機(jī)王先生收到短信提醒:17點(diǎn)到23點(diǎn)下班高峰期,專職司機(jī)的收入翻倍。
業(yè)內(nèi)對(duì)此卻不以為然。“這個(gè)(補(bǔ)貼)很正常,這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的營(yíng)銷手段?!币椎接密嚻放瓶偙O(jiān)胡緒雷認(rèn)為,在專車領(lǐng)域長(zhǎng)期堅(jiān)持這種方式可能不是一種健康的可持續(xù)的模式,長(zhǎng)期虧損的壓力非常大。胡緒雷算了一筆賬,按照專車20%-30%左右的利潤(rùn)率,以一張100元的單來看,利潤(rùn)20多元,給司機(jī)補(bǔ)貼10多元,給乘客補(bǔ)貼10多元,100元以內(nèi)的單幾乎都是虧的。
不過滴滴、快的并不差錢。公開消息顯示,去年年底、今年年初,滴滴、快的分別完成了7億美金和8億美金的新一輪融資,易到用車也為未來儲(chǔ)備了80億元人民幣。
然而,同樣不差錢的易到卻沒有選擇跟進(jìn)。“我們不會(huì)跟進(jìn)這種補(bǔ)貼,而是會(huì)做一些刺激用戶活躍度的活動(dòng)?!焙w雷表示。
一嗨租車執(zhí)行副總裁蔡禮洪也向南都記者表示“我們不會(huì)采用這種簡(jiǎn)單的補(bǔ)貼、燒錢的做法,不過我們也會(huì)給用戶提供最高價(jià)值的服務(wù)。”
10億能翻起多大浪花?
與之前做出租車補(bǔ)貼一樣,滴滴內(nèi)部期望這10億能換來滴滴專車和1號(hào)專車的普及?!叭ツ晗掳肽瓴派暇€專車,到現(xiàn)在也才小半年,我們希望這10億元是一個(gè)大的宣傳廣告,讓更多人了解我們?!钡蔚蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
對(duì)原本的出租車用戶來說,每天2張面額15元左右的代金券誘惑不小。滴滴專車專職司機(jī)王先生也表示喜歡滴滴給用戶送券,“這樣一來打車的人就多了,就能多接幾個(gè)單?!笨梢灶A(yù)見,這一輪補(bǔ)貼會(huì)迅速拉升滴滴專車、1號(hào)專車的訂單量。
那么,這10億元砸下市場(chǎng),就能改寫如今專車市場(chǎng)的格局嗎?似乎沒有那么簡(jiǎn)單,目前滴滴、快的專車的處境不容樂觀。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士分析指出,盡管目前沒有明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但在專車市場(chǎng),尚未站穩(wěn)腳跟的滴滴快的面臨易到用車、U ber、神州、一嗨、A A租車等“挑釁”,并不占優(yōu)勢(shì)。2015年初,神州租車、一嗨先后推出自己的專車服務(wù)。神州租車董事會(huì)主席兼C E O陸正耀就曾放言:要在3到6個(gè)月內(nèi)成為專車市場(chǎng)老大。
胡緒雷則認(rèn)為,滴滴專車、一號(hào)專車這一輪補(bǔ)貼戰(zhàn)對(duì)專車市場(chǎng)影響不大。他分析指出,滴滴專車、一號(hào)專車用戶基本是從出租車用戶平移而來的,滴滴專車甚至就嵌在原來的滴滴打車軟件中,這部分用戶中80%~90%并不是專車的目標(biāo)用戶,幾乎不會(huì)擠壓到易到的份額,并且一旦補(bǔ)貼停止,這部分用戶就沉下去了。
胡緒雷強(qiáng)調(diào),易到商務(wù)專車用戶相對(duì)高端,對(duì)價(jià)格敏感度較低,對(duì)10塊錢的代金券是不在乎的。蔡禮洪則認(rèn)為,未來的專車市場(chǎng)或會(huì)出現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生低、中、高端幾種不同的專車服務(wù),這對(duì)做大整個(gè)專車市場(chǎng)的盤子是有益的。
對(duì)此,滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,補(bǔ)貼并不會(huì)持續(xù)很久,過一段時(shí)間后會(huì)篩選出真正的專車用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
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