Ta和互聯(lián)網(wǎng)的溫情故事

??故事一?? 90后通信博士：讓老人“觸”網(wǎng)不是夢(mèng)

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90后通信博士 張佳鑫

????中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)報(bào)道（記者 潘子荻柴莎莎）幾乎每個(gè)有老年人的家庭都曾上演過(guò)這一幕：年輕人教老人玩手機(jī)、上網(wǎng)，一遍兩遍還可以，可當(dāng)多次還沒(méi)學(xué)會(huì)，年輕人往往會(huì)變得不耐煩，老人也逐漸喪失了學(xué)習(xí)新鮮事物的信心。

????張佳鑫，一個(gè)北京郵電大學(xué)的90后在讀博士生，卻將發(fā)生在自家父母身上的這一幕記在了心里，并在2011年5月發(fā)起成立了“夕陽(yáng)再晨”科技助老項(xiàng)目，召集志愿者耐心地教老人們上網(wǎng)、玩微信等。

????“不能讓老人因?yàn)榭萍嫉镍櫆显斐伤麄兣c時(shí)代的鴻溝。”張佳鑫說(shuō)道，“‘夕陽(yáng)再晨’項(xiàng)目想幫助老人在信息化時(shí)代跟上科技，通過(guò)新的方式與親戚保持聯(lián)系，減少孤獨(dú)落寞感。”

????教老人玩微信 網(wǎng)絡(luò)讓老人夕陽(yáng)再晨

????“夕陽(yáng)再晨”項(xiàng)目已開(kāi)展三年多時(shí)間，志愿者規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5000余人。每周固定的時(shí)間，會(huì)有志愿者走進(jìn)北京、上海、南京、湖南等地的社區(qū)，教老人們用微信、美拍相機(jī)等新科技應(yīng)用產(chǎn)品。

????張佳鑫介紹，很多老人第一次參加“夕陽(yáng)再晨”的活動(dòng)，有一種且學(xué)且試探的心態(tài)，大多以體驗(yàn)為主。隨著課程的慢慢深入，逐步產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，發(fā)現(xiàn)自己也能學(xué)會(huì)新鮮事物，沒(méi)有在生活中落伍。

????有的老人學(xué)會(huì)了用Flash制作PPT，制作翩翩飛舞的蝴蝶，并配上蝶戀花的詩(shī)詞，用課件的形式教孫子古詩(shī)詞；有的老人學(xué)會(huì)了使用美拍相機(jī)、制作電子相冊(cè)，將旅游的照片制成電子相冊(cè)，通過(guò)朋友圈展示給自己的子女；有的老人學(xué)會(huì)了用視頻聊天，通過(guò)視頻和遠(yuǎn)在海外的家人聊天。

????一位參加“夕陽(yáng)再晨”項(xiàng)目的靳蘭珍老人說(shuō)，電腦打開(kāi)了她生命中一扇新的窗戶。以前過(guò)年過(guò)節(jié)，親人不在身邊，感到特別孤獨(dú)，現(xiàn)在用視頻聊天，有種天涯若比鄰的感覺(jué)。他們?cè)谝粋€(gè)班學(xué)電腦的老人都像同學(xué)，相互學(xué)習(xí)交流，生活中相互幫助。

????“老人們學(xué)習(xí)了這些新技能，讓自己的生活更加便利，同時(shí)增加了與下一代交流的方式，拉近了他們之間的距離。與同班一起學(xué)習(xí)的老人成了要好的朋友，平時(shí)生活中互幫互助?！敝驹刚呓榻B道。

????目前，“夕陽(yáng)再晨”項(xiàng)目已經(jīng)在北京市民政局注冊(cè)了北京市夕陽(yáng)再晨社會(huì)工作服務(wù)中心，以社工帶義工更加專(zhuān)業(yè)化的方式幫助更多的老人。

????打破信息隔膜 讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走進(jìn)老人生活

????作為一名研究5G通信技術(shù)的博士生，張佳鑫介紹道，在他們眼里，通信與吃、穿等一樣，是人的一種最本質(zhì)的訴求。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是區(qū)別于電話的一種新型溝通模式。新的溝通模式出現(xiàn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主要的手段的時(shí)代，不應(yīng)該把老人這個(gè)群體忘記，也不能因此而將他們摒棄在這個(gè)時(shí)代之外，這是他們的基本需求。

????“我們做的只是‘互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老’最基礎(chǔ)的一環(huán)。”張佳鑫說(shuō)道，“想要智慧城市、智慧街道、居家養(yǎng)老，便捷的智能設(shè)備派上用場(chǎng)，首先要教會(huì)老人如何使用這些高科技，打消心里的顧慮，走出這一步，接受新鮮事物?！?/p>

????他認(rèn)為隨著養(yǎng)老市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，老人消費(fèi)能力提升，會(huì)有多樣化、為老人量身定做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，這是發(fā)展的趨勢(shì)，也是巨大市場(chǎng)的潛力。今后互聯(lián)網(wǎng)在整個(gè)行業(yè)的帶動(dòng)下為老人帶來(lái)更多的幫助。

????“我們所做的是以公益的初衷，來(lái)幫助這個(gè)行業(yè)介入到老年人的生活中去，成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)改變老人生活的生態(tài)體系?！睆埣仰胃嬖V記者。

????堅(jiān)持不懈 讓“夕陽(yáng)再晨”持續(xù)發(fā)展不是夢(mèng)

????對(duì)張佳鑫而言，“夕陽(yáng)再晨”項(xiàng)目是一個(gè)“驚喜”。張佳鑫說(shuō)：“非常高興在年輕的時(shí)候，能幫助到一群人改變生活的方式，同時(shí)帶給他幸福的體會(huì)。從老人身上學(xué)到很多東西，寧?kù)o、追求自然、健康的生活，理性看待周?chē)玫幕蛘卟缓玫氖虑?，淡定從容的接受，?jiān)持忍耐的拼搏?！?/p>

????這個(gè)項(xiàng)目成為了他們這群90后最富有意義的一個(gè)時(shí)代烙印?！跋﹃?yáng)再晨”為載體，他和志愿者們接觸到了各行各業(yè)、志同道合的朋友。

????“我們會(huì)將這個(gè)項(xiàng)目堅(jiān)持下去?！睆埣仰胃嬖V記者。開(kāi)始創(chuàng)始的時(shí)候他們開(kāi)玩笑：十年后，無(wú)論他們這些人在什么地方，希望周末在北京聚會(huì)的時(shí)候，還能去做“夕陽(yáng)再晨”這個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)是一個(gè)美好的愿景，但是隨著項(xiàng)目的一步步深入，項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化不斷完善、團(tuán)隊(duì)日益成熟、渠道更暢通、合作高校越來(lái)越多，機(jī)構(gòu)的成功注冊(cè)使得團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的能力大幅增強(qiáng)，“夕陽(yáng)再晨”項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展將不再是玩笑和夢(mèng)想?！吧Ｓ茈m晚，其霞漫天，夕陽(yáng)再晨，灼灼其華”，這群90后們正在以自己的努力，讓另一種青春綻放。

????中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)報(bào)道（記者 紀(jì)靜郭研）初次見(jiàn)到曹佳是在她的微信上，她和所有母親一樣，喜歡在朋友圈中曬孩子的萌照；和所有的北京國(guó)安球迷一樣，不放過(guò)每次與隊(duì)員合影的機(jī)會(huì)；和所有年輕人一樣，喜歡在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)生活常識(shí)和心靈雞湯。

????她在一家旅游網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，每天跟大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師一樣，穿梭在寫(xiě)字樓、地鐵、公寓之間；對(duì)著屏幕，敲擊鍵盤(pán)，制作精美的網(wǎng)頁(yè)。如果不說(shuō)，很難發(fā)現(xiàn)她是一名聾啞人。

????堅(jiān)持讓無(wú)聲世界同樣精彩

????曹佳性格開(kāi)朗活潑，雖然生活在無(wú)聲的世界里，但始終對(duì)生活充滿希望。高中求學(xué)期間，她憑借自己的努力，以優(yōu)異成績(jī)考上素有“聾人界清華大學(xué)”之稱的天津理工大學(xué)聾人工學(xué)院。

????在大學(xué)里，曹佳不僅收獲了優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績(jī)，還有自己的愛(ài)情。曹佳丈夫是北京人，因此畢業(yè)后，她選擇和丈夫一起到北京發(fā)展。

????生活卻沒(méi)有預(yù)想的那般美好，夫婦倆雖然對(duì)殘疾人就業(yè)可能遇到的困難有所準(zhǔn)備，但現(xiàn)實(shí)的打擊還是讓人心灰意冷。由于用人單位的一些偏見(jiàn)，曹佳在剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)也受到了歧視，“每當(dāng)用人單位肯定我的設(shè)計(jì)作品卻因?yàn)槲沂敲@啞人而拒絕時(shí)，我心里也很難過(guò)，但我堅(jiān)信總會(huì)找到合適我的設(shè)計(jì)工作?！辈芗褜?xiě)道。

????一次偶然機(jī)會(huì)曹佳看到一家網(wǎng)絡(luò)公司招聘網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，并說(shuō)明可以招聘殘疾人，她就抱著試一試的心態(tài)投遞了簡(jiǎn)歷，一周后收到面試通知。這次面試是公司領(lǐng)導(dǎo)直接和曹佳談，他們對(duì)她的情況比較理解，看完她的設(shè)計(jì)作品后就決定聘用。但考慮到曹佳融入工作崗位需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，所以讓她從編輯做起。網(wǎng)站編輯要用到設(shè)計(jì)，曹佳的設(shè)計(jì)風(fēng)格和制作網(wǎng)頁(yè)水平漸漸得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

????互聯(lián)網(wǎng)為設(shè)計(jì)夢(mèng)想插上翅膀

????設(shè)計(jì)是一個(gè)需要不斷溝通的過(guò)程，不僅需要知道對(duì)方的確切需求，還需要讓對(duì)方認(rèn)可自己的設(shè)計(jì)理念，進(jìn)而接受設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程對(duì)于普通設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)都很難出色地完成，對(duì)于像曹佳一樣的聾啞人設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，如何有效地溝通成為工作中的“攔路虎”。

????“我日常工作中通過(guò)QQ、微信、電郵等途徑與同事溝通?！辈芗迅嬖V記者，“網(wǎng)絡(luò)不僅方便了我與同事的溝通，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)網(wǎng)站，我還能夠獲取最新的設(shè)計(jì)作品和設(shè)計(jì)素材，這為工作帶來(lái)了很大的便利?；ヂ?lián)網(wǎng)讓工作中的‘?dāng)r路虎’瞬間變?yōu)椤埨匣ⅰ??！?/p>

????在設(shè)計(jì)開(kāi)始前她會(huì)和同事就頁(yè)面整體風(fēng)格、色彩、形式等方面進(jìn)行溝通后確定一版初稿?！爱a(chǎn)品部同事或編輯同事策劃好UE給我看，按照他們的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完后給他們看，有意見(jiàn)就修改，確定風(fēng)格后開(kāi)始后續(xù)的整體設(shè)計(jì)工作?！辈芗迅嬖V記者，“這樣可以有效地避免項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中不必要的溝通障礙和信息阻塞，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行?！?/p>

????除了日常溝通外，曹佳感到工作中最大的困難就是開(kāi)會(huì)討論。雖然有的會(huì)議會(huì)使用PPT等演示形式直觀表達(dá)，聽(tīng)不見(jiàn)主持人說(shuō)的話可以看PPT或其他演示形式，但有時(shí)候是項(xiàng)目小組進(jìn)行小型會(huì)議討論或是臨時(shí)會(huì)議，都是直接口頭討論分析，還需要通過(guò)同事進(jìn)行文字轉(zhuǎn)述，大部分能夠理解其中意義，但細(xì)枝末節(jié)的或技術(shù)語(yǔ)言，同事進(jìn)行轉(zhuǎn)述起來(lái)難免出現(xiàn)紕漏。

????每次遇到她不確定的事項(xiàng)時(shí)，曹佳就一遍遍地和同事溝通、確定，并從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上找到類(lèi)似的設(shè)計(jì)樣式進(jìn)行比對(duì)，不厭其煩地修改設(shè)計(jì)作品，大到重新設(shè)計(jì)，小到修改字體顏色，直到對(duì)方滿意為止。

????聾啞人因其聽(tīng)力和語(yǔ)言障礙嚴(yán)重影響他們與健全人的交往，成為社會(huì)中典型的弱勢(shì)群體。但在全社會(huì)共同努力下，借助不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，聾啞人是可通過(guò)努力的“強(qiáng)”來(lái)彌補(bǔ)自身的“弱”。

????正如曹佳所說(shuō)：“就我個(gè)人所經(jīng)歷而言，現(xiàn)在大部分單位都很看重個(gè)人的社會(huì)閱歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以聾人不要妄自菲薄，雖然這中間會(huì)經(jīng)歷一些曲折的過(guò)程，也會(huì)遇到各種各樣的困難，但只要跟同事大膽的交流，磨合中間的生疏度，讓別人認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值，同時(shí)增加自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，你并不比任何人差。明天會(huì)更好！”

????中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)報(bào)道（記者 楊涵潘子荻）她有一雙明亮的大眼睛，身材嬌小，沉穩(wěn)恬靜，好像一個(gè)美麗的娃娃；她患有先天性成骨不全癥（俗稱脆骨?。?，但說(shuō)起話來(lái)總有一種震懾人心的力量；她通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找病友，創(chuàng)辦瓷娃娃罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心，組織線上線下的公益活動(dòng)；她叫王奕鷗，一位80后女孩。

????“瓷娃娃”關(guān)愛(ài)中心初長(zhǎng)成

????成骨不全癥是一種罕見(jiàn)遺傳性骨疾病，患有這種病的人稍有磕碰就有骨折的危險(xiǎn)，發(fā)病率約十萬(wàn)分之三，是罕見(jiàn)病的一種。在茫茫人海中找到病友絕非易事。“我想找到跟我一樣的人?！睅е@個(gè)愿望，奕鷗在網(wǎng)站、論壇、QQ等多方尋找打聽(tīng)，漸漸認(rèn)識(shí)了一些和她一樣患有罕見(jiàn)病的病友。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，奕鷗認(rèn)識(shí)了臺(tái)灣“玻璃娃娃關(guān)愛(ài)協(xié)會(huì)”的秘書(shū)長(zhǎng)，這位秘書(shū)長(zhǎng)也是一位成骨不全癥病友，但他還是一名獸醫(yī)、出租車(chē)司機(jī)；同時(shí)，他還是一位父親，疾病沒(méi)有過(guò)多影響他的生活。然而奕鷗發(fā)現(xiàn)，很多病友的生活、醫(yī)療、教育等方面存在諸多障礙，“這個(gè)疾病對(duì)他們的影響特別大，有的病友不能出門(mén)，從未上過(guò)學(xué)；結(jié)婚的也很少，大家都沒(méi)有過(guò)上普通人的生活?！?正是與這些罕見(jiàn)病友的交流，她意識(shí)到國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)病患者的狀況急需改善。罕見(jiàn)病患者需要一個(gè)交流和幫助的平臺(tái)，這個(gè)群體需要社會(huì)的更多關(guān)注?；诖耍?008年奕鷗與軟骨發(fā)育不全癥患者黃如方一起創(chuàng)立了關(guān)懷成骨不全癥等罕見(jiàn)病患者的公益組織——“瓷娃娃罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心”。

????線上線下活動(dòng)讓“瓷娃娃”不脆弱

????目前，瓷娃娃關(guān)愛(ài)中心提供醫(yī)療康復(fù)救助1297人次，服務(wù)覆蓋2000多個(gè)各類(lèi)罕見(jiàn)病、殘障家庭。通過(guò)瓷娃娃熱線、網(wǎng)站、論壇、QQ群、期刊等形式，形成良好的病人互助網(wǎng)絡(luò)；開(kāi)展各式線上線下活動(dòng)，讓患者主動(dòng)走出來(lái)，促進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)該群體的了解和尊重。今年的國(guó)際罕見(jiàn)病日，瓷娃娃關(guān)愛(ài)中心發(fā)起了一場(chǎng)名為“eye show”的線上活動(dòng)?；顒?dòng)參與方式只需在微信朋友圈或微博展示一只或一雙“特別”的眼睛，并配上一段話即可。據(jù)奕鷗介紹，4天時(shí)間，中心就收集到300多張富有創(chuàng)意的“eye show”圖，參與線上活動(dòng)，使更多人關(guān)注并了解罕見(jiàn)病，也使罕見(jiàn)病友逐漸找到面對(duì)生活的信心。除了充滿特色的線上活動(dòng)，瓷娃娃關(guān)愛(ài)中心會(huì)組織形式多樣的線下活動(dòng)，“自立生活”就是其中一項(xiàng)。該項(xiàng)目關(guān)注罕見(jiàn)病、殘障人士獨(dú)立自主意識(shí)和自理能力的培養(yǎng)，通過(guò)為期8個(gè)月左右的工作坊、能力培訓(xùn)、集中活動(dòng)和社群成員陪伴成長(zhǎng)等方式，為學(xué)員和學(xué)員家庭創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流、支持和社交的平臺(tái)，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己走向獨(dú)立、融入社會(huì)的無(wú)限可能。

????互聯(lián)網(wǎng)讓“瓷娃娃”生活多種可能

????2013年，瓷娃娃關(guān)愛(ài)中心調(diào)研了一份關(guān)于中國(guó)成骨不全癥患者生存狀況調(diào)研的報(bào)告。報(bào)告顯示，19歲以上的被訪者中，32.8%在職，工作性質(zhì)以單位全職、網(wǎng)絡(luò)就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)為主。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給罕見(jiàn)病患者帶來(lái)了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

????奕歐表示，2012 年起，瓷娃娃關(guān)愛(ài)中心與阿里巴巴進(jìn)行就業(yè)合作嘗試，目前已支持400余位、39種不同疾病的罕見(jiàn)病患者參與淘寶云客服的工作。網(wǎng)絡(luò)從業(yè)，克服患者在就業(yè)過(guò)程中的障礙，也使身患少數(shù)人疾病的病友能夠自食其力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

????隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，罕見(jiàn)病患者的社會(huì)融合逐漸提升。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，罕見(jiàn)病患者能夠承擔(dān)一定量的在線工作，甚至能夠?qū)W習(xí)知識(shí)。顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式的線上教育為罕見(jiàn)病患者提供了新的接受教育途徑。此外，罕見(jiàn)病友的娛樂(lè)方式也與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、音樂(lè)電影、通訊工具等等均是病友不可缺少的休閑與溝通方式。

????互聯(lián)網(wǎng)助力“瓷娃娃”的公益夢(mèng)

????2014年8月17日，瓷娃娃關(guān)愛(ài)中心的“助力罕見(jiàn)病、一起凍起來(lái)”項(xiàng)目在新浪微公益正式上線。這場(chǎng)風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的“冰桶挑戰(zhàn)”，以公益和慈善為出發(fā)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)盛宴，得到了全民關(guān)注，共籌得800余萬(wàn)元善款，微博話題閱讀量超過(guò)44億。從呼吁對(duì)罕見(jiàn)病友的幫扶，到組織策劃公益活動(dòng)，“瓷娃娃”的公益夢(mèng)在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，一點(diǎn)一點(diǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 “互聯(lián)網(wǎng)讓我和病友們連接在一起，讓我們這個(gè)罕見(jiàn)病人少數(shù)群體被更多的人熟知，曾經(jīng)的公益夢(mèng)想也慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！闭甾鳃t所說(shuō)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已成為信息社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新，網(wǎng)民數(shù)過(guò)億。隨著“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公益與慈善聯(lián)盟”“互聯(lián)網(wǎng)公益聯(lián)盟”等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公益組織的成立，搭建互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傳播公益的新平臺(tái)，形成合力，為公益提供多種可能性。

????中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)報(bào)道（記者 楊倩 周楚卿郭洋）3月20日，電影《失孤》在內(nèi)地正式上映，和之前上映的影片《親愛(ài)的》一樣，《失孤》是一部“打拐”電影。兩部電影還有一個(gè)相同點(diǎn)，靈感來(lái)源都是2010年掀起“微博打拐”熱潮的彭高峰事件。

????事件要追溯到2008年3月的一天，一個(gè)陌生男人在湖北人彭高峰家門(mén)口，抱走了他的兒子彭文樂(lè)。2010年，媒體人鄧飛在自己的微博上發(fā)布了幫助彭高峰尋子的信息，此條信息經(jīng)過(guò)6000多次轉(zhuǎn)發(fā)后，被一位大學(xué)生看到，認(rèn)出了彭文樂(lè)就是老家的一個(gè)小孩。2011年2月6日，彭高峰與失散了三年的兒子相認(rèn)。此事件中，彭高峰借助了微博便利的傳播性和互動(dòng)性，擴(kuò)大了尋子信息的傳播范圍，增加了找到孩子的可能性。

????從2010年至今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是以前所未有的速度進(jìn)入人們生活的方方面面，手機(jī)用戶增多，使得“互聯(lián)網(wǎng)+打拐”的方式，有了更新的發(fā)展。不僅僅局限在“微博打拐”，很多微信公眾號(hào)、客戶端，都在發(fā)布打拐防拐的相關(guān)資訊，打拐和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合在一起。

????“互聯(lián)網(wǎng)+打拐” 聚合公眾“微力量”

????“互聯(lián)網(wǎng)+打拐”，顧名思義，指的是利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，由網(wǎng)民自發(fā)組織進(jìn)行的打拐行動(dòng)。而互聯(lián)網(wǎng)的便利和廣泛傳播性，一方面使打拐信息進(jìn)行快速搜集、整合和傳播，便利了公眾對(duì)信息的獲取和利用；另一方面，網(wǎng)民在微信上舉報(bào)打拐信息免除了向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、筆錄等程序，降低了公眾的參與成本，提高了打拐行動(dòng)的效率，讓公眾更愿意參與公共事務(wù)?？梢哉f(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+打拐”順應(yīng)了信息時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，也創(chuàng)新了搜索信息的方式。就互聯(lián)網(wǎng)打拐，記者采訪了多年開(kāi)展“打拐”的志愿者上官正義。他認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上第一時(shí)間發(fā)布被拐兒童信息，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，擴(kuò)大了信息傳播面，有力促進(jìn)了打拐行動(dòng)的進(jìn)行；另一方面，在微博和微信認(rèn)證的公益機(jī)構(gòu)和民間組織，發(fā)布打拐防拐信息，吸引更多網(wǎng)友進(jìn)行關(guān)注，是對(duì)拐賣(mài)兒童的犯罪分子的一種震懾，減少作案得逞幾率。

????最高人民法院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)法院審結(jié)拐賣(mài)婦女、兒童犯罪案件978件，與2012年審結(jié)1918件、2013年審結(jié)1313件相比呈明顯下降趨勢(shì)。上官正義認(rèn)為，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，拐賣(mài)兒童案件發(fā)生后，被拐兒童信息、犯罪嫌疑人信息會(huì)很快傳播上網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)放式的信息平臺(tái)，聚合了熱心網(wǎng)友提供的信息，使打拐從國(guó)家層面的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)變?yōu)槿駞⑴c的社會(huì)事件，在網(wǎng)民參與度提高的基礎(chǔ)上，增大了打拐防拐的力度。

????“互聯(lián)網(wǎng)+打拐” 熱情之外需理性

????手機(jī)用戶數(shù)量增多，使得在手機(jī)端發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)求助信息更為便捷，熱心網(wǎng)友在看到信息后，往往不加分辨，第一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，如果是真實(shí)信息，自然增強(qiáng)了傳播效果，但是如果遇到虛假信息，又會(huì)適得其反，也使互聯(lián)網(wǎng)打拐受到質(zhì)疑。對(duì)此，上官正義有自己的看法。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)打拐的過(guò)程中，也出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)疑，比如虛假信息的產(chǎn)生，比如對(duì)乞討兒童“隨手拍”，給乞討兒童及其家長(zhǎng)帶來(lái)的輿論壓力。面對(duì)虛假打拐信息，上官正義表示，“不是收到每一條信息都要轉(zhuǎn)發(fā)?！惫鏅C(jī)構(gòu)、民間組織在收到求助信息后，都會(huì)進(jìn)行核實(shí)和甄別，確定信息真實(shí)后，才會(huì)編發(fā)，最大程度避免了虛假信息的傳播。上官正義給出了驗(yàn)證求助信息的簡(jiǎn)單方法：“撥打求助信息中的聯(lián)系電話，如果對(duì)方是空號(hào)或者關(guān)機(jī)，求助信息真實(shí)度就有待考量。另外，可以用百度搜索聯(lián)系電話，如果電話所屬地和孩子被拐賣(mài)地點(diǎn)不同，那信息真實(shí)度也值得懷疑。”“其實(shí)都是很簡(jiǎn)單的方法，只需驗(yàn)證一下。否則，虛假信息進(jìn)行了二次傳播，不僅不能助力打拐，還會(huì)挫傷熱心網(wǎng)友參與的積極性?！鄙瞎僬x說(shuō)。 “希望更多的網(wǎng)友參與到打拐行動(dòng)中?！鄙瞎僬x表示，雖然在互聯(lián)網(wǎng)打拐的過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題和質(zhì)疑，但是全民參與的方式有效提高了打拐的力度，只要遏制虛假信息的傳播，引導(dǎo)網(wǎng)民正確參與到打拐中來(lái)，在熱情之上，加上更多的理性，相信互聯(lián)網(wǎng)+打拐，會(huì)越走越好。

????“互聯(lián)網(wǎng)+打拐”希望更多的人參與讓微力量不微

????近年來(lái)，各地公安部門(mén)也對(duì)網(wǎng)民們的打拐熱情予以積極回應(yīng)。重慶、黑龍江等多省市公安廳紛紛開(kāi)通官方打拐微博或微信平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行“打拐行動(dòng)”，隨時(shí)播報(bào)打拐成果和動(dòng)態(tài)?？梢哉f(shuō)，小小的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，已成為公安部門(mén)不可或缺的信息獲取來(lái)源地。而公安部打拐辦主任陳士渠就在其微博上呼吁：“歡迎大家提供拐賣(mài)犯罪線索，對(duì)每一條線索，公安部打拐辦都會(huì)部署核查”。在采訪過(guò)程中，上官正義表示，希望每一個(gè)人都參與到“互聯(lián)網(wǎng)+打拐”的行動(dòng)中來(lái)。他的理由很簡(jiǎn)單：“一定要舉報(bào)你所知道的，或是你懷疑的，購(gòu)買(mǎi)兒童的情況……不要以為你現(xiàn)在沒(méi)有孩子或是你的孩子已經(jīng)長(zhǎng)大了，這不關(guān)你的事了。不要忘記你將來(lái)也會(huì)有孩子，你長(zhǎng)大的孩子將來(lái)也會(huì)有孩子的……”

????互聯(lián)網(wǎng)為我們搭建了一個(gè)便利的平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)下，打拐行動(dòng)正將熱心網(wǎng)友進(jìn)行聚合，用互聯(lián)網(wǎng)的理念，創(chuàng)造更多的尋親奇跡。

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