2013年10月16日,繼統(tǒng)一電話叫車、手機(jī)叫車平臺(tái)之后,北京市交通委員會(huì)(下稱北京市交通委)下一步將研究開通網(wǎng)站叫車功能,市民有望從網(wǎng)上預(yù)約出租車。
這是10月16日發(fā)布的《北京出租汽車一攬子綜合施策取得階段性進(jìn)展》(下稱《進(jìn)展》)透露的消息。
《進(jìn)展》稱,在實(shí)施包括調(diào)價(jià)、電召等一攬子措施之后,司機(jī)收入和出車積極性有了提高,乘客普遍感覺出租汽車打車較治理前有所好轉(zhuǎn)。就電召服務(wù)而言,基本實(shí)現(xiàn)提前4小時(shí)以上預(yù)約99%保障率的目標(biāo)。
據(jù)北京市交通委運(yùn)輸管理局出租處處長(zhǎng)張偉9月6日向多家媒體透露,北京市6.6萬輛出租車每天的電召業(yè)務(wù)量達(dá)3萬多次,高峰出車率穩(wěn)步提升至80%左右,電召成功率提高了7成左右,爽約率從原本的六七成下降到三四成。
《進(jìn)展》背后有北京市步步推進(jìn)的電召服務(wù)統(tǒng)一管理與對(duì)市場(chǎng)打車軟件的收編:6月1日,北京市電話叫車號(hào)碼統(tǒng)一到96106,基本覆蓋全市所有出租車;7月1日,《北京市出租汽車手機(jī)電召服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》試行,明確手機(jī)叫車軟件也需接入96106統(tǒng)一電召平臺(tái),并且要經(jīng)過北京市交通委備案和許可;8月20日,嘀嘀、搖搖、易達(dá)、移步四家打車軟件冠以96106的標(biāo)志正式上線,禁止加價(jià)。
在官方統(tǒng)一電話叫車和手機(jī)平臺(tái)之前,北京有5家出租車調(diào)度中心提供電話約車,多家市場(chǎng)自發(fā)培育的打車軟件提供APP叫車服務(wù)。在打車難的背景下,打車軟件深受乘客歡迎,而由于具有加價(jià)功能,司機(jī)也廣泛使用。
沒有了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)空間,未被收編的打車軟件要么死亡要么轉(zhuǎn)型。快的打車CEO呂傳偉接受媒體采訪時(shí)表示,國(guó)內(nèi)的手機(jī)打車軟件已大批死亡,今年年底將是分水嶺,國(guó)內(nèi)的手機(jī)打車軟件還會(huì)死一批。
較早進(jìn)入打車市場(chǎng)的嘟嘟叫車已經(jīng)轉(zhuǎn)型做家政服務(wù),易到用車旗下打車軟件打車小秘也在把打車業(yè)務(wù)重心向其他城市轉(zhuǎn)移的同時(shí)謀求產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。
與此同時(shí),五家出租車調(diào)度中心統(tǒng)一使用奇華出租車調(diào)度中心所有的96106平臺(tái),該中心前身為奇華通訊有限公司與北京市出租汽車管理局共同籌建的“北京出租汽車調(diào)度中心”。被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為占據(jù)北京電召服務(wù)最多份額、市場(chǎng)口碑最好的金銀建96103在內(nèi)的電召號(hào)碼已停止使用。
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