海南：三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)宣布10月起手機(jī)流量不清零

　　中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商昨日正式對(duì)外公布，10月1日起為手機(jī)上網(wǎng)按流量計(jì)費(fèi)的月套餐用戶推出套餐內(nèi)流量當(dāng)月不清零升級(jí)服務(wù)。9月30日，南海網(wǎng)記者向三大運(yùn)營(yíng)商海南公司證實(shí)“手機(jī)流量當(dāng)月不清零”服務(wù)在也將在海南正式推出。

　　清零周期延至兩個(gè)月默認(rèn)開(kāi)通服務(wù)無(wú)需申請(qǐng)

　　三大運(yùn)營(yíng)商宣布，2015年10月1日起推出手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù)，即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。例如，10月套餐內(nèi)剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用，后續(xù)月份以此類推。

　　該服務(wù)面向所有手機(jī)月套餐用戶，無(wú)需申請(qǐng)，系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)通該服務(wù)。用戶停機(jī)時(shí)，也不影響當(dāng)月流量不清零服務(wù)。若套餐月費(fèi)成功扣費(fèi)，剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月，用戶狀態(tài)恢復(fù)正常時(shí)可使用。

　　服務(wù)開(kāi)通初期或出現(xiàn)一些問(wèn)題用戶可及時(shí)反饋

　　“由于此項(xiàng)服務(wù)調(diào)整工作量大，涉及環(huán)節(jié)眾多，因此在此項(xiàng)服務(wù)開(kāi)通初期，也可能會(huì)出現(xiàn)一些不盡完善之處?！北镜剡\(yùn)營(yíng)商人士告訴記者。

　　有運(yùn)營(yíng)商表示，全球僅有4個(gè)國(guó)家的4家電信運(yùn)營(yíng)商提供“流量延期”服務(wù)。流量不清零打破了傳統(tǒng)流量套餐按月計(jì)費(fèi)的規(guī)則，是為了更好地服務(wù)用戶而進(jìn)行的一種積極的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，對(duì)支撐系統(tǒng)、流量提醒、流量查詢等一系列問(wèn)題都帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　　用戶如遇到問(wèn)題，可以撥打各運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線，或到就近的營(yíng)業(yè)廳咨詢，以便公司盡快進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整和改進(jìn)。

　　運(yùn)營(yíng)商將推豐富套餐服務(wù)滿足用戶需求

　　為滿足不同用戶的多種通信需求，各運(yùn)營(yíng)商致力推出豐富靈活的套餐品種。如聯(lián)通近期推出了“主副卡”業(yè)務(wù)，用戶可以將剩余流量與親朋共享。

　　移動(dòng)、電信也表示，將不斷改進(jìn)服務(wù)，優(yōu)化流量資費(fèi)結(jié)構(gòu)，讓用戶享受到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的服務(wù)。

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