▲今天上午十點,在故宮午門前排隊的市民已經非常多了
▲在故宮內,眾多游人穿梭在古建中
▲游客參觀石渠寶笈特展的熱度不減,武英殿外豎起了排隊等待的建議牌 攝/記者 劉暢
故宮自實施每日限流8萬人后迎來全年最大客流挑戰(zhàn)。為應對黃金周尖峰客流,故宮院長表示,他和他的團隊300余人國慶7天無休,迎接“大考”。
“我不可能休息,我每天都在故宮里面走,我們開放的區(qū)域大了,我們要觀察這些措施的實施效果,因此我們整個團隊都不會休息。我們十一期間加班不會少于300人。今年石渠寶笈展的開放,就有100人的保障力量?!惫蕦m博物院院長單霽翔告訴記者。
截至上午12點20分,故宮門票僅剩下約7000張,九成票已售出。
現場 不到上午9點 8萬門票銷售過半
為應對國慶尖峰客流,順利實施黃金周的首次限流,今天上午,故宮7點20分就開門迎客,比正常時間提前了一個多小時。法晚記者注意到,觀眾服務中心的大屏幕上故宮今日剩余門票數字不停跳動變換。截至上午8點50分,故宮今天限定的8萬張門票已經銷售過半。
記者在故宮端門售票窗口見到,由于5萬門票在網上銷售,加之32個售票窗口全部開放,故宮現場購票游客并沒有出現排長隊現象,基本在五分鐘之內都能買到票。
與此同時,午門區(qū)域,故宮工作人員一字排開,設下三道“防線”對游客進行分流、疏導。故宮博物院院長單霽翔預測,提供給現場購票觀眾的3萬張門票有可能在上午就售罄。
調劑 網上2.4萬張 轉為現場銷售
在呼吁游客網上預約購票的同時,單院長表示,每天8萬張門票的銷售渠道目前為網上售票5萬張,現場售票3萬張,不過將視情況進行調劑。
上午十一點半,故宮開始迎來大批游客,記者注意到,故宮32個售票窗口都排起了15米長的購票隊伍。盡管故宮每天只留了3萬張門票給現場觀眾,其余5萬張放在網上預售,不過,在網上預訂今天門票的游客只有2.6萬人次。因此,另外2.4萬張門票被調劑到現場銷售。
限流 逐層進行預警 安保、售票、安檢多方聯動
“我們自己的保衛(wèi)處和安全部門的人員、售票、安檢形成三角聯動。我們也請保安公司加強力量,我們的志愿人員,當然駐院武警和派出所在出現緊急情況時也會給予警力的支持,總之一般不會到這一步。” 單霽翔介紹,故宮的預警措施是逐層進行的。
其實,故宮已經為國慶限流做過多次“練兵”。7月11日,故宮首次“觸8”,故宮立即啟動限流預警措施,通過端門區(qū)域電子信息屏及時更新余票數量,逐步減少售票窗口,降低售票速度,預估排隊購票人數并準備警戒線等措施。
同時,與天安門分局和故宮派出所形成聯動保證售票秩序,做好對購票觀眾的勸離和網絡購票觀眾的有序安檢工作。待計數牌顯示余票為零時,成功停止售票,隨著最后一個窗口關閉,游客總數控制在8萬人次。
高峰 明后天迎超大客流 門票預計12點前售罄
根據往年接待經驗,每逢10月2日、3日的參觀高峰日,故宮博物院都會迎來超大客流,在中午12點之前,網絡預售和現場購票總人數便會達到8萬人次。而且,目前網絡預約數量的大幅增加,勢必會造成現場止票時間的不斷提前。
因此,故宮博物院已于黃金周前,將網絡預售每日限額增加至5萬張(上午3萬,下午2萬),故宮呼吁觀眾尤其是旅行社團隊選擇網絡預約購票,以免到達現場后無法購票入院,給參觀帶來不便。
除了繼續(xù)實行旅行社網絡購票優(yōu)惠政策外,故宮的網絡預售系統(tǒng)目前已經在攜程網、同程網等十余家網站開展分銷業(yè)務,以方便全國各地游客網上訂票。
同時,網絡預售支付方式也有所增加。目前已經實現網絡第三方支付通道(支付寶)和銀聯支付相結合的多支付方式。
此外,每日預售工作結束后,故宮將對全部預售數據進行排查,避免出現部分觀眾預訂不成功造成現場無法檢票入院等情況。
排隊 觀展《清明上河圖》 至少要等7小時
動輒排隊6小時的故宮石渠寶笈特展,國慶期間更加火爆。記者發(fā)現,專為圍觀特展的觀眾,6點半就形成了長隊,7點就被安排入宮看展。
據現場工作人員介紹,截至上午7點30分,宮內排隊等待進入武英殿一睹《清明上河圖》風采的觀眾至少已有兩三千人。截至上午10點鐘,工作人員告知記者,要想看展,至少要排7小時的長隊。
故宮表示,黃金周期間,“石渠寶笈特展”正常開放,為了文物安全和展廳內參觀的舒適度,展廳內外的限流管控措施也依然執(zhí)行,希望觀眾在參觀時加快移動速度,減少其他觀眾的排隊等候時間,也為更多觀眾的參觀提供機會;同時保持良好的心態(tài)和秩序,營造和諧的參觀環(huán)境。(記者李潔)
參觀小貼士
1.錯峰參觀
十一黃金周向來是故宮博物院大客流集中的時段,希望觀眾盡量錯開10月2日至4日的極端高峰日,選擇4日以后來院參觀。
2.網絡預約購票
網絡預約購票不僅可以避免現場排長隊的擁擠,還能贏得更多時間參觀故宮。特別是打算參觀“石渠寶笈特展”的觀眾,更可以避免排兩次隊的麻煩。
3.帶好身份證
目前故宮已經實行實名制購票,游客購票參觀需要攜帶身份證等有效證件。
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