南航地服加派人手為受臺(tái)風(fēng)影響滯留機(jī)場(chǎng)的旅客辦理登機(jī)手續(xù)
??诰W(wǎng)10月4日消息(記者 袁宇 通訊員 楚洪雨)10月4日15時(shí)許,??诰W(wǎng)記者從南航海南分公司了解到,一架南方航空波音738型客機(jī)平穩(wěn)降落??诿捞m機(jī)場(chǎng),成為臺(tái)風(fēng)“彩虹”后南航首架抵達(dá)海南的進(jìn)港航班,標(biāo)志南航海南分公司航班恢復(fù),運(yùn)送滯留旅客工作正式啟動(dòng)。目前,南航已啟動(dòng)快速過(guò)站保障程序,組織18架飛機(jī)運(yùn)力陸續(xù)從外站飛抵海口,并通過(guò)調(diào)用空客330等大型客機(jī)及通宵執(zhí)行航班等措施,保障滯留旅客盡快順利出行。
南航有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“彩虹”影響,南方航空??诨?0月3-4日累計(jì)有96個(gè)進(jìn)出海南航班受到不同程度的影響,為迅速將滯留旅客轉(zhuǎn)運(yùn)出島,計(jì)劃于4日晚通宵執(zhí)行航班運(yùn)送滯留旅客,預(yù)計(jì)從4日15時(shí)到次日凌晨4時(shí)可將全部滯留旅客運(yùn)送出島。
南方航空海南分公司總經(jīng)理王震表示,臺(tái)風(fēng)過(guò)后南航海南分公司已制定了周密的后續(xù)航班計(jì)劃,通過(guò)調(diào)用大機(jī)型、通宵執(zhí)行航班等措施,全力保障滯留旅客順利出島,努力將臺(tái)風(fēng)“彩虹”對(duì)旅客造成的影響減至最低。
目前,南航海南地面服務(wù)保障部門(mén)也已做好相關(guān)準(zhǔn)備工作:增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)為旅客辦理退改簽服務(wù),增派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)旅客進(jìn)行引導(dǎo),擺放電子水牌滾動(dòng)播放航班動(dòng)態(tài),盡可能為旅客提供幫助。
南航溫馨提示:臺(tái)風(fēng)過(guò)后,由于市區(qū)通往海口美蘭機(jī)場(chǎng)的部分路段仍有積水,部分旅客無(wú)法按時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng),請(qǐng)旅客提前出門(mén),避免延誤航班。旅客出行前可通過(guò)南航官網(wǎng)、南航手機(jī)APP、南航微信及致電南航客服熱線(xiàn)95539查詢(xún)航班動(dòng)態(tài)。
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