4日凌晨3點多,江蘇省無錫市人民醫(yī)院醫(yī)療團隊在廣西岑溪取得肺源打算帶回?zé)o錫做手術(shù)。醫(yī)生在飛機起飛前15分鐘到達(dá)廣州白云機場,登機被拒,只得改簽。所幸的是,趕上了手術(shù)。
出發(fā)前曾致電南航請求照顧
陳靜瑜,無錫市人民醫(yī)院副院長,無錫市肺移植中心主任。2日,無錫市人民醫(yī)院肺移植中心得知,廣西岑溪市有一名捐獻器官的患者腦死亡后,肺源分配給了他們。無錫市人民醫(yī)院肺移植團隊當(dāng)晚趕到廣西。
4日凌晨3點多,無錫團隊順利攜捐獻者雙肺從岑溪驅(qū)車趕往廣州白云機場,兩地距離約290公里。因高速公路擁堵,無錫團隊利用應(yīng)急車道才在4日8點05分到達(dá)機場,此時距離他們預(yù)訂的南航CZ3913航班的起飛時間只有15分鐘。
南航的工作人員以乘客必須提前半小時至45分鐘辦理乘機手續(xù)為由,拒絕無錫團隊登機。陳靜瑜在微博中說,之前已經(jīng)和南航的工作人員溝通過,對方答應(yīng)全力配合。而該航班起飛時間也延后至9點10分。
此后,在深圳航空公司的幫助下,無錫團隊乘坐9點50分的ZH9550航班,于中午12點40分到達(dá)無錫市人民醫(yī)院并立刻展開手術(shù)。陳靜瑜表示,肺取下到醫(yī)院要9個多小時,已是肺保存時間的極限,如果移植順利將是我國肺移植長距離轉(zhuǎn)運時間的新紀(jì)錄。
陳靜瑜16點34分發(fā)布微博稱,雙肺移植結(jié)束。5日19點34分,陳靜瑜再次發(fā)布微博稱,雙肺移植病人恢復(fù)良好,6日可脫呼吸機自由呼吸。
客服未通知機場南航表歉意
4日晚,陳靜瑜表示,南航客服中心給無錫市人民醫(yī)院肺移植團隊打來電話,說經(jīng)調(diào)查,團隊3日晚上的確給南航打過幾次電話,兩次是有客服接通的,但是客服沒有通知機場地面工作人員,南航表示歉意。
南方航空昨天表示,近日受臺風(fēng)“彩虹”影響,白云機場的航班銜接比平時更加忙碌?!瓣愥t(yī)生到達(dá)時,航班已經(jīng)結(jié)載,如果再返回上客,重新做平衡配載,再通知塔臺重新候補排隊起飛,很有可能比后面乘坐深航航班還要晚走”。
有媒體報道,作為連續(xù)兩屆全國人大代表,陳靜瑜這些年不斷呼吁建立器官轉(zhuǎn)運綠色通道支持系統(tǒng)。目前,中國器官航空運輸完全依賴于民用航空。陳靜瑜坦言,航空公司和機場在器官轉(zhuǎn)運支持上已經(jīng)有了很大改善,但不同的航空公司的支持力度依然參差不齊?!敖衲晟习肽辏珖辽儆屑s300個肺源捐獻,但僅有60例肺移植,很多都在路上浪費了。”
對此,南航表示,贊同陳靜瑜關(guān)于建立器官轉(zhuǎn)運綠色通道的倡議,醫(yī)療用人體器官轉(zhuǎn)運,尤其是民航航班涉及到多個不同機構(gòu)和管理部門,且必須遵循相應(yīng)的民航運輸安全準(zhǔn)則,更需建立系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)運流程,確保愛心綠色通道為“生命的接力”提供可靠的保障。
專家
治病救人符合特事特辦
北京航空法學(xué)研究會常務(wù)副會長兼秘書長張起淮認(rèn)為,陳靜瑜希望在錯過登機時間以后,鑒于特殊情況登機是正確的。誠然,按照我國航空相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,飛機起飛前半小時至一個小時停止辦理登機手續(xù)是正當(dāng)?shù)?。這樣的規(guī)定有利于機組人員點清乘機人員,做好起飛準(zhǔn)備,確保安全起飛。但是,在實踐中,遇到乘機人突發(fā)疾病或者需要緊急運輸物資,在關(guān)閉飛機艙門后,再次開啟飛機艙門允許他人登機,甚至完全取消航班的情況都出現(xiàn)過。這些處理也都是合理的。
在陳靜瑜的遭遇中,他們雖然錯過了規(guī)定的登機時間,但是時間上如果特事特辦也有足夠的時間登機。而他們是為了轉(zhuǎn)運活體肺源,治病救人,完全符合特事特辦的條件。更何況,飛機的實際起飛晚點了,時間更加充裕。
張起淮表示,在這種情況下,機場工作人員與航空公司人員和機組人員應(yīng)該協(xié)調(diào),為陳靜瑜開啟“綠色通道”。他分析,之所以陳靜瑜被拒絕登機,有可能是因為,該飛機已經(jīng)延誤了,如果再次開啟艙門等待陳靜瑜團隊,他們的起飛時間有可能進一步延后。這是機組人員不愿意看到的。另外,再次開啟艙門和延誤時間延長勢必增加航空公司的成本。航空公司可能出于節(jié)約成本的考慮拒絕陳靜瑜團隊登機。
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