交通運輸部日前對外發(fā)布了《關(guān)于深化改革進一步推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(征求意見稿)和《網(wǎng)絡(luò)約租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(征求意見稿)(以下簡稱《意見》和《辦法》)。文件發(fā)布后立即引起社會廣泛熱議。
楊濤對記者說,通讀《意見》和《辦法》全文,結(jié)合我國當(dāng)前城市交通發(fā)展特定歷史時期所面臨的特殊挑戰(zhàn)、壓力與使命,“我個人認(rèn)為正當(dāng)其時、定位準(zhǔn)確、方向明確,具有很強針對性、指導(dǎo)性和操作性?!?/p>
特定背景 正當(dāng)其時
楊濤分析說,眾所周知,我國城市交通發(fā)展正處于十分敏感與復(fù)雜的關(guān)鍵時期,面臨著交通擁堵蔓延、事故高發(fā)、污染嚴(yán)重的多重挑戰(zhàn)與巨大壓力。同時,社會公眾對交通出行方便性、機動性、靈活性、自主性等個性化服務(wù)要求又日益提高。
“緩解城市交通擁堵、滿足人民大眾對高質(zhì)量交通服務(wù)訴求,根本出路還在于優(yōu)先發(fā)展高效率、高品質(zhì)的公共交通,同時輔之以安全方便的步行、自行車和出租車、約租車等多樣化、個性化交通環(huán)境與服務(wù)?!睏顫f。
近年來,交通信息化、智能化,特別是互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)發(fā)展進步,助推了包括公共交通、出租車交通、小汽車交通等在內(nèi)的運輸組織與出行服務(wù)的改善提升。
楊濤說,約租車、專車等交通服務(wù)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),既滿足了公眾對方便快捷高質(zhì)量出行服務(wù)的訴求和需要,同時也引起了對傳統(tǒng)出租車行業(yè)的沖擊、對出行消費者利益與安全如何保障、從業(yè)者自身利益與安全如何保障乃至對整個交通系統(tǒng)影響與沖擊等一系列問題的爭議爭論。
他認(rèn)為,《意見》和《辦法》征求意見稿的公布及時映應(yīng)了社會各界對此的關(guān)注關(guān)切,并且以積極開放、從諫如流的姿態(tài)公開征求公眾意見,尋求公眾利益、公眾意向和社會輿論的最大公約數(shù)。
準(zhǔn)確定位 正本清源
楊濤對記者說,《意見》明確了“出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分,是城市公共交通的補充,為社會公眾提供個性化運輸服務(wù)?!背鲎馄嚢ㄑ灿纬鲎馄嚭皖A(yù)約出租汽車,為社會公眾提供高品質(zhì)、多樣化的運輸服務(wù),是為了“提升社會滿意度”。
“我個人理解,上述意見有以下三層含義值得關(guān)注。”楊濤說,首先是明確了出租車(包括約租車在內(nèi))是一種為社會公眾提供的個性化運輸服務(wù),是公共交通的補充,但不是公共交通?!暗谝淮巫尦鲎廛囘\輸方式回歸了它本質(zhì)的運輸功能屬性,澄清了長期以來將出租車交通混為是公共交通一部分的誤區(qū)?!?/p>
楊濤說,《意見》還明確了“出租汽車包括巡游出租汽車和預(yù)約出租汽車”。第一次明確將約租車歸類到出租汽車范疇,這既符合約租汽車服務(wù)的基本特性,即也是一種為社會公眾提供的個性化運輸服務(wù),又為后續(xù)擬定出臺并執(zhí)行對約租汽車服務(wù)規(guī)范管理辦法奠定了立論基礎(chǔ)。
“《意見》還明確了發(fā)展出租汽車之目的,是‘為社會公眾提供高品質(zhì)、多樣化的運輸服務(wù)’,是為提升交通運輸服務(wù)的社會滿意度。”他說,按照上述解讀,本次《意見》對于出租車和約租車的定位、定義、目的,起到了正本清源的作用。
只為服務(wù) 非為緩堵
近一兩年,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)金融等聯(lián)合助推下,約租車、順風(fēng)車、專車等交通服務(wù)新方式新業(yè)態(tài)迅速在各地傳播發(fā)展,并受到乘用者普遍青睞歡迎。
楊濤說,約租車、順風(fēng)車、專車等發(fā)展商為了爭取輿論、贏得支持,借助于合乘共享等概念和服務(wù),向公眾和媒體宣傳約租車、順風(fēng)車、專車可以節(jié)約社會資源、提高運輸效率、緩解交通擁堵等功效和作用。
“但事實上,除多人合乘的定制公交外,約租車、順風(fēng)車、專車等均屬為社會公眾提供的個性化運輸服務(wù),而非集約化運輸服務(wù)?!彼f,專車發(fā)展的目的絕不是把盡可能多的私家車動員到道路上,否則將給城市出行帶來災(zāi)難性后果,尤其是在交通密度已很高的大城市,這一發(fā)展其實是給原本已非常緊張的城市道路添堵,最終降低的是所有市民的出行效率,也根本不可能緩解交通擁堵,如何平衡關(guān)系到每一位市民路權(quán)的落實和保障。
針對社會上對于將約租車、順風(fēng)車、專車等納入到出租車范疇以及加強相應(yīng)管理的爭議,楊濤表示,世界上沒有絕對的自由,沒有規(guī)則的“自由”一定是沒有前途和出路的假自由?!兑庖姟泛汀掇k法》所作出的這些規(guī)范性規(guī)定和要求是出于對廣大乘客及服務(wù)者各自利益、生命安全的依法保護與保障,是為了保證運輸服務(wù)市場的健康有序發(fā)展,是完全必要的。
楊濤說,這些規(guī)定完全符合出租車、約租車運輸服務(wù)功能屬性定位和市場經(jīng)濟條件下的市場定價原則和公平競爭原則,同時兼顧了政府指導(dǎo)的作用。
網(wǎng)絡(luò)約租車剛剛推出時,一些網(wǎng)絡(luò)營運商不惜投入巨資,采取非常規(guī)的雙向優(yōu)惠和補貼的方式,來迅速吸引乘客和參與服務(wù)的駕駛員,同時與對手展開激烈爭奪,讓很多乘客和參與服務(wù)的駕駛員形成一種享受免費午餐和意外獲利的錯覺。
楊濤認(rèn)為,這樣的運營模式和競爭方式,違反了市場經(jīng)濟基本規(guī)律和規(guī)則,是一種不健康、不可持續(xù)的模式和方式。《意見》和《辦法》發(fā)布,有利于對出租車、約租車運輸服務(wù)市場的及時規(guī)范,有利于對不健康、不可持續(xù)的模式和方式的及時糾正,也有利于對城市交通整體健康有序可持續(xù)發(fā)展的引導(dǎo)。
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