儲戶在家中休息20萬元存款瞬間被轉(zhuǎn)走 銀行回應(yīng)

　　10月20日晚，家住通州區(qū)的郭先生在家中休息時，突然收到微信提示，自己的招商銀行卡出現(xiàn)連續(xù)4筆轉(zhuǎn)入他行交易，每筆5萬元，20萬元瞬間被轉(zhuǎn)走。招商銀行客服表示，已將情況上報至分行，事件正在處理中。

　　據(jù)郭先生的妻子介紹，20日晚，兩人正在家中休息，突然收到4條微信提示，顯示郭先生的招商銀行卡在進行轉(zhuǎn)入他行交易，每筆金額5萬元，對方賬戶名顯示為“劉啦啦”，這讓兩人十分納悶。平時消費時，郭先生的手機都會先收到一條短信驗證碼，之后才能順利消費。但當(dāng)晚，并沒有收到任何提示，看到微信的余額變動提醒，才知道卡里的錢不見了。“幸好我們關(guān)注了微信公眾號，否則根本就不知道錢被轉(zhuǎn)走了?！?/p>

　　郭先生立刻打電話將銀行卡掛失。21日，郭先生的妻子前往銀行柜臺，經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)賬戶里果然只剩下6萬多元。

　　招商銀行客服稱，這種情況可能是通過手機銀行或者網(wǎng)上銀行操作。郭先生和愛人對此很不理解，手機銀行消費需要短信驗證碼才能進行，網(wǎng)上銀行則需要優(yōu)盾，但當(dāng)晚，并沒有收到短信驗證碼，銀行卡和優(yōu)盾也在身邊，自己從未向他人泄露密碼。

　　招商銀行客服表示，已將情況上報至分行，需要確定是客戶自身泄露密碼還是其他原因?qū)е拢绻_定并非客戶原因?qū)е?，會進行相關(guān)處理。

　　事發(fā)后，郭先生已向中倉派出所報案。目前，案件正在調(diào)查中。

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