“微笑之國(guó)”也宰客 赴泰國(guó)旅游要做功課

　　日前，來(lái)自江西的游客樂(lè)先生在泰國(guó)跟團(tuán)游時(shí)，花費(fèi)近40萬(wàn)元人民幣(1美元約合6.3元人民幣)購(gòu)買紅寶石飾品，作為結(jié)婚30周年的禮物送給妻子。但回國(guó)后經(jīng)鑒定發(fā)現(xiàn)，該飾品只值幾萬(wàn)元人民幣。發(fā)現(xiàn)被宰的樂(lè)先生大呼上當(dāng)，將此事反映給旅行社及江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，并準(zhǔn)備相關(guān)材料進(jìn)行維權(quán)。

　　泰國(guó)人熱情好客，樂(lè)于助人。但由于利益驅(qū)使，在泰國(guó)，也有少數(shù)人通過(guò)各種方式宰客，游客們來(lái)泰前，一定要提前做些功課，做到心中有數(shù)，防患于未然。

　　拿跟團(tuán)游來(lái)說(shuō)，首先要杜絕參加低價(jià)團(tuán)或零價(jià)團(tuán)。在泰擁有240多家會(huì)員單位的泰中旅游同業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)吳明煬告訴新華社記者，泰國(guó)跟團(tuán)游行程一般為6天5晚，由于機(jī)票價(jià)格差異，中國(guó)北方城市報(bào)團(tuán)價(jià)在4000-5000元人民幣，南方城市則在3000-4000元人民幣左右。

　　如果旅行社報(bào)價(jià)過(guò)低，那么來(lái)泰后肯定會(huì)通過(guò)“自費(fèi)項(xiàng)目”等各種方式將錢賺回來(lái)。據(jù)新華社記者了解，某些自費(fèi)項(xiàng)目在泰國(guó)原本不需要交錢或原價(jià)根本沒(méi)那么高，觀賞性和娛樂(lè)性也不強(qiáng)。所謂“貪小便宜吃大虧”，參加低價(jià)團(tuán)的游客回國(guó)后再算一下，花費(fèi)往往比正常價(jià)格的旅行團(tuán)還要高。

　　而不管什么價(jià)位的旅行團(tuán)，來(lái)泰后一般都會(huì)有購(gòu)物行程。購(gòu)物內(nèi)容包括珠寶、蛇藥、燕窩、鱷魚皮包、乳膠產(chǎn)品等“泰國(guó)特產(chǎn)”，本文開頭提到的樂(lè)先生就是在珠寶店購(gòu)物時(shí)被坑。

　　建議游客在購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)不要盲目相信導(dǎo)購(gòu)，來(lái)泰前先上網(wǎng)了解有關(guān)產(chǎn)品的特性、價(jià)位等，做到心中有數(shù)，對(duì)于較貴重的物品要謹(jǐn)慎購(gòu)買，并保留好購(gòu)物發(fā)票等單據(jù)以便維權(quán)。

　　此外，跟團(tuán)游客還要注意檢查地接導(dǎo)游的導(dǎo)游證，避免遇到“黑導(dǎo)游”。泰國(guó)《旅游業(yè)及旅游從業(yè)者法》明確規(guī)定，在泰國(guó)做導(dǎo)游須為泰籍人員，且須持有導(dǎo)游證。

　　目前泰國(guó)存在部分中國(guó)籍“黑導(dǎo)游”，由于帶團(tuán)前給旅行社交了“人頭費(fèi)”，在帶團(tuán)時(shí)會(huì)利用各種方式強(qiáng)迫游客購(gòu)買自費(fèi)行程或購(gòu)物，使游客很難有良好旅行體驗(yàn)。

　　如果是自助行游客，來(lái)泰后需要注意的地方更多。在泰國(guó)，一些出租車司機(jī)存在拉客不打表現(xiàn)象，到了目的地漫天要價(jià)，或干脆帶著乘客繞路。所以上車前，游客需注意跟司機(jī)強(qiáng)調(diào)打表，最好用手機(jī)下載地圖軟件，如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)繞路，及時(shí)制止。

　　泰國(guó)水上項(xiàng)目眾多，游客要防范“租車船陷阱”。據(jù)了解，游客愛(ài)玩的水上摩托艇等項(xiàng)目有時(shí)會(huì)被人事先“動(dòng)手腳”，或是在使用時(shí)發(fā)生意外損壞，游客往往因此會(huì)被商家索要巨額賠償金。

　　據(jù)泰國(guó)《星暹日?qǐng)?bào)》報(bào)道，去年11月，有中國(guó)游客在蘇梅島玩水上摩托艇后，摩托艇主人以一道刮痕為由，提出8萬(wàn)泰銖(1美元約合35.6泰銖)的賠償，經(jīng)協(xié)商，游客最后交了3萬(wàn)泰銖才得以離開。

　　今年2月，有中國(guó)游客在普吉島租借4艘水上摩托艇，沒(méi)想到2艘被撞壞，游艇主人要價(jià)20萬(wàn)泰銖，最后游客交了9.9萬(wàn)泰銖了事。

　　對(duì)此，泰國(guó)警方提醒，租車船等交通工具前，要先進(jìn)行檢查，以免被宰，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，盡量不要駕駛水上摩托艇，避免發(fā)生意外。

　　在泰旅游過(guò)程中，游客會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分泰國(guó)人都很友好，如果有問(wèn)題需要詢問(wèn)他們一般都會(huì)熱情回答。不過(guò)，如果有人主動(dòng)搭話示好，那游客多半要小心。

　　例如，在曼谷著名景點(diǎn)大王宮附近，經(jīng)常有人主動(dòng)跟游客說(shuō)大王宮當(dāng)天不開門，建議游客乘坐他們的車去其他景點(diǎn)或商店，并在此過(guò)程中索要費(fèi)用。對(duì)此，游客要提高警惕，不要輕信。

　　此外，在泰國(guó)就餐、住宿等過(guò)程中，也需提前看好各項(xiàng)條款，在心中有數(shù)的情況下進(jìn)行消費(fèi)。泰中旅游同業(yè)商會(huì)提醒，游客如果遇到強(qiáng)制購(gòu)買自費(fèi)旅游套餐等情況，可馬上撥打泰中旅游同業(yè)商會(huì)電話026422767投訴。而在泰遇到各種宰客現(xiàn)象，也可撥打泰國(guó)旅游警察電話1155投訴。游客可在相關(guān)工作人員指導(dǎo)下，維護(hù)自身合法權(quán)益。

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