海口網(wǎng)10月26日消息(記者 林韋瑋 通訊員 何蕓 周金麗)據(jù)了解,針對10月14日??谑小皠?chuàng)文”督查督辦第3小組實地考察發(fā)現(xiàn)的情況,??诨疖囌抉R上就辦,認真對照“雙創(chuàng)”標準和要求,開展了一次全方位的“大掃除”。目前,在“雙創(chuàng)”活動的宣傳氛圍、服務(wù)質(zhì)量、清潔綠化、設(shè)備設(shè)施上大有起色,車站環(huán)境舊貌換新顏。
為了營造濃厚的“雙創(chuàng)”氛圍,??诨疖囌粳F(xiàn)已在站前廣場、車站外墻、售票大廳、進站口等區(qū)域制作多面“雙創(chuàng)”活動宣傳牌,粘貼宣傳海報50余張,并利用站內(nèi)多個電子屏幕循環(huán)滾動播放“雙創(chuàng)”活動內(nèi)容,號召廣大鐵路工作人員和旅客立即行動起來,自覺抵制陋習(xí),告別不文明行為。
作為??诘闹匾翱趩挝唬?诨疖囌具€充分利用“雙創(chuàng)”這一契機,迅速加強對客運人員的培訓(xùn)工作,使車站全員熟記、理解“雙創(chuàng)”活動內(nèi)容,踐行“雙創(chuàng)”活動標準。在服務(wù)旅客工作中,車站創(chuàng)新實行“五個多”工作法,即“多問一聲好,多查一趟車,多提一句醒,多道一聲歉,多送一杯水”,使該站整體文明服務(wù)質(zhì)量得到了進一步提升。
為了做好“雙創(chuàng)”工作,??诨疖囌具€專門組織專業(yè)人員,對站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行全方位摸底檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施破損、老舊的情況,立即進行維修、更換,努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境。
此外,10月25日下午,??诨疖囌具€對??谑姓笔虚L鞠磊當(dāng)天上午檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的“個別綠化帶存黃土裸露”問題馬上進行整改,派人將草皮補種完畢。
海口火車站黨總支負責(zé)人表示,車站將繼續(xù)配合有關(guān)部門做好“雙創(chuàng)”工作,充分展現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”的良好風(fēng)貌,共同打造一張靚麗的窗口服務(wù)名片。
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