“雙十一”首日海南郵政多措并舉保障旺季投遞服務(wù)

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2015-11-11 15:53

　　中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省運(yùn)輸局分揀現(xiàn)場(chǎng)(南海網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者徐靜涵攝)

　　南海網(wǎng)海口11月11日消息(南海網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者徐靜涵)“雙十一”作為“全民搶購(gòu)”熱潮，自淘寶平臺(tái)開(kāi)展“雙十一”促銷活動(dòng)七年以來(lái)，每年11月11日都會(huì)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的銷售增長(zhǎng)。海南省作為地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)省市，“雙十一”期間郵件快遞投遞高峰預(yù)計(jì)將會(huì)延遲2-3日來(lái)臨。南海網(wǎng)記者于11日上午7點(diǎn)，前往了中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省運(yùn)輸局，對(duì)海南郵政“雙十一”旺季投遞服務(wù)工作情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪。采訪了解到，為了為了應(yīng)對(duì)今年“雙十一”期間快遞包裹寄遞量高峰期，海南郵政采取多項(xiàng)措施，全力以赴確保郵件不積壓，以最快速度投送到客戶手中。

　　據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)今年“雙十一”投遞旺季的來(lái)臨，海南郵政提前做出保障預(yù)案，以確保郵件不積壓，保證全省郵件進(jìn)入運(yùn)輸局后三小時(shí)內(nèi)完成分揀、分撥出庫(kù)。具體采取四項(xiàng)措施以保障海南地區(qū)中國(guó)郵政集團(tuán)公司所收寄郵件可以按時(shí)投送至客戶手中。

　　一、調(diào)整優(yōu)化省內(nèi)郵路

　　調(diào)整優(yōu)化了郵政網(wǎng)運(yùn)作業(yè)組織，開(kāi)通了海南省東線去西線回和西線去東線回兩條環(huán)島郵路，縮短了郵件的傳遞時(shí)限。并與海汽集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，對(duì)郵路不能覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用委托海南汽車運(yùn)輸公司代運(yùn)的方式解決。

　　二、加強(qiáng)了能力建設(shè)

　　提前對(duì)海南全省各市縣19處較為狹小的郵件、投遞處理場(chǎng)地進(jìn)行了改造，并增配了投遞車輛和PDA等設(shè)備。

　　三、制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案

　　海南省郵政分公司及其市縣分公司均制定了保障“雙十一”寄遞服務(wù)的應(yīng)急預(yù)案，確保郵運(yùn)、內(nèi)部處理、投遞等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。加強(qiáng)了投遞量的預(yù)測(cè)分析，依據(jù)每日全國(guó)寄達(dá)目的地為海南的郵件量數(shù)據(jù)，重點(diǎn)提示進(jìn)口郵件量大的市縣分公司合理安排人員、車輛進(jìn)行投遞。調(diào)整投遞作業(yè)組織，適當(dāng)增加午間投遞、晚班投遞、夜班投遞和周末多頻次投遞等;對(duì)于郵件量較為集中的各大專院校，通過(guò)郵政局所或整車?yán)\(yùn)郵件的方式提供快遞包裹自提服務(wù)。

　　中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省運(yùn)輸局分揀現(xiàn)場(chǎng)(南海網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者徐靜涵攝)

　　四、組建投遞保障梯隊(duì)

　　“雙十一”期間，投遞量驟增對(duì)投遞員造成很大的壓力。為避免產(chǎn)生因人手不足導(dǎo)致投遞不及時(shí)等情況出現(xiàn)，海南郵政號(hào)召全省郵政員工共同參與到“雙十一”投遞服務(wù)工作中去。在郵件量最大的海口地區(qū)，成立由海南省分公司各部室和專業(yè)局(直屬單位)相關(guān)人員組成的?？诘貐^(qū)應(yīng)急預(yù)備隊(duì),在郵件投遞高峰期，對(duì)海南省分公司機(jī)關(guān)及直屬單位公務(wù)車、駕駛?cè)藛T實(shí)行集中調(diào)配，并鼓勵(lì)員工利用私家車參與投遞，得到了員工們的積極響應(yīng)。

　　據(jù)中國(guó)郵政集團(tuán)公司海南省運(yùn)輸局生產(chǎn)指揮調(diào)度中心主任楊開(kāi)賢介紹，今年“雙十一”期間，投遞高峰預(yù)計(jì)將出現(xiàn)在11月16日-20日，業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)將比去年同期增長(zhǎng)近一倍。據(jù)楊開(kāi)賢講到，2014年“雙十一”期間海南郵政日均業(yè)務(wù)處理量約為2.5萬(wàn)件，今年同期業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到每日5萬(wàn)件左右，高峰期日均處理量可能會(huì)達(dá)到7萬(wàn)件以上。

　　據(jù)了解，作為海南郵政中心局，該局的工作任務(wù)主要是將全省郵政內(nèi)部郵件進(jìn)行分撥、運(yùn)輸至各市縣。為了應(yīng)對(duì)今年旺季投遞壓力的突增，該局分揀等流程的工作人員工作時(shí)間均由原本的每天八小時(shí)延長(zhǎng)至每天十小時(shí)。同時(shí)，增加分揀人員30余名，運(yùn)輸司機(jī)增加20余名，運(yùn)輸車輛增加20余量，以保障郵件可以盡快分揀出庫(kù)，按時(shí)派送至客戶手中。