消費者在大門緊鎖的大象租車總部外觀望。
1元錢能做啥?1元錢能租一天車,這樣的好事您信嗎?最近多位市民反映,10月份,當他們花1元錢向武漢大象創(chuàng)投汽車服務有限公司租車后,自己的押金卻沒有按時退回,至于何時能夠退還,他們不得而知。
押金沒按時退還
位于徐東大街龍?zhí)洞髲B18樓的大象租車總部,公司大門緊鎖,門口的告示顯示著房東的無奈與擔心:“各位朋友,武漢大象創(chuàng)投汽車服務有限公司租賃我公司辦公室,突然消失不見,聯(lián)系不上,還有房租水電等費用沒有結(jié)清?!庇捎趽那皝碛戝X的消費者行為過激,房東不得不專門安排工作人員在此守候,防止有人破壞。
在前來討說法的人中,楊先生不僅要擔心自己的4萬元押金能不能取回,更害怕自己可能要向大象租車賠償車輛。11月10日,楊先生在此地租得了一輛標致308汽車,租期為2天。前天上午11點,他準備到總部還車,卻發(fā)現(xiàn)公司沒有經(jīng)營。
為了要回自己的押金,楊先生前往梨園派出所和洪山區(qū)人民法院反映情況。下午4點,當他開車回到總部樓下停車場,并且與相同遭遇的人交流時,車輛卻被不明人士開走。“車輛的行駛證和鑰匙還在我這邊。”行駛證上,車輛的所有人為恒信好租車有限公司。
楊先生持有大象租車的會員卡,會員卡分為普卡、銀卡和金卡,押金分別為5000元、3萬元和5萬元,成為會員后,3個月內(nèi)免租時間為8天、32天與48天。無論哪種卡,押金退還時間均為4個月。
“辦了會員卡便宜一些。”楊先生之前在9月和10月也租過車,每天押金是5000元,9月和10月兩次租車的押金一共3.5萬元和這次租車一樣都沒有歸還?!?月份租車時押金及時退還,這次公司稱系統(tǒng)升級,我就沒有深究?!?/p>
大象租車品牌何以吸引如此多的人?不少消費者稱,團購網(wǎng)站上的1元租車是他們得知品牌的重要途徑之一。周小姐是其中一位,她來到公司后,詢問是否需要團購,能否當面給1元錢,卻被工作人員告知只要交納押金便可租車?!拔耶攬隼U納5000元押金,現(xiàn)在卻可能拿不回來了。如果不是團購網(wǎng)站,我也不會相信這里?!?/p>
周小姐手中持有的是一份非會員租車單,大象租車依據(jù)車輛類型等信息收取每天5000元、1萬元和1.5萬元的押金,而押金是在還車22個工作日后退還。
加盟商利益受損
胡德建作為大象租車加盟店的店主,也是本次事件的受害者,但他卻主動替在他那里取車的消費者討說法:“做生意還是要講個誠信。”6月10日,他和大象租車簽訂加盟合同。合同中規(guī)定,胡德建為大象租車提供清洗、維修等服務,其中洗車費為每臺15元,維修有保險的車輛每次另外獎勵10元,與此同時,大象租車還將根據(jù)其業(yè)績,單次租車還獎勵他5元至25元。
在胡德建手中,有6名消費者的租車單,總金額約5.5萬元左右?!捌鋵嵨覀円彩芰藫p失,從9月底開始,租車提成就沒有按時支付。”據(jù)他統(tǒng)計,從9月底到10月初,大約有6名用戶沒能拿回自己的押金。“11日下午,有客戶給我打電話說押金沒退,我聯(lián)系大象客服經(jīng)理,卻被告知,公司經(jīng)營困難,暫時無法退回押金?!弊蛱煜挛?,大象租車放在其店中的一臺車,也被人開走。就此事,武漢晚報記者聯(lián)系上了恒信好租車公司,該公司確實把車租給了大象租車,但是現(xiàn)在押金沒退的人都是和大象租車簽訂的合同。
一團購網(wǎng)站客服則表示,已經(jīng)有顧客就此事與他們聯(lián)系:“我們已經(jīng)向警方報案,并且在工商局備案了,作為消費者可以向警方報案?!?/p>
昨天下午,該公司向姓負責人與記者取得聯(lián)系。他坦言,公司確實出現(xiàn)了經(jīng)營困難,資金鏈斷裂造成部分押金沒退?!皯撌菑?0月份開始沒退,有一個多月的押金,大概有200多萬元,而人數(shù)還沒有具體統(tǒng)計。”
公司籌措資金沒時間表
“目前,公司全體股東正在積極籌措資金,想辦法解決消費者的押金問題。”向姓負責人說,正在積極主動與政府相關部門聯(lián)系,尋求解決問題的辦法。“全體股東不逃避,不回避,盡量返還押金,承擔相應責任?!?/p>
大象租車擁有10多家分店,目前記者取得聯(lián)系的消費者就有100多人。昨天,30多位消費者來到梨園派出所報案。對此,梨園派出所民警在接待消費者時表示,在哪里交錢,就在交錢所在地派出所報警?!坝捎谑芎θ说拿姹容^廣,我們統(tǒng)計完材料后向市局匯報后決定是否立案,立案后由誰負責偵破?!?/p>
對于此事,湖北尊而光律師事務所的何龍律師認為,由于簽訂了合同,押金的延遲支付是大象租車和消費者之間的民事合同糾紛,換句話說,如果消費者沒有過錯,而大象租車導致押金延遲支付,則大象租車屬于合同違約,因此需要對此承擔相應責任。
“而團購網(wǎng)站作為第三方平臺,如果明知大象租車存在風險而繼續(xù)宣傳的話,應該承擔過錯責任,如果不知道存在風險,團購網(wǎng)站沒有責任,畢竟大象租車真實存在,同時提供了租車服務。”何龍律師說。
?
?
?
相關鏈接:
東莞屢屢傳出老板跑路 “世界工廠”陷轉(zhuǎn)型陣痛?
·凡注明來源為“海口網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計等作品,版權均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權,不得進行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
網(wǎng)絡內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報郵箱:jb66822333@126.com