小區(qū)樓棟前的護(hù)欄“缺胳膊少腿”,東倒西歪。
??诰W(wǎng)11月19日消息(記者鄧鈺 攝影報(bào)道)“我們小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差、安全難保障,反映多次物業(yè)仍無動(dòng)于衷?!奔易『u陽光三期小區(qū)的李女士向海口網(wǎng)報(bào)料,小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主因不滿物業(yè)不作為拒交物業(yè)費(fèi),現(xiàn)在物業(yè)禁止他們充值電卡,這些戶主面臨著斷電困境。
居民:物業(yè)不作為 小區(qū)臟亂差常鬧賊
19日,記者來到海島陽光三期小區(qū),看到小區(qū)內(nèi)雖無垃圾堆積狀況,但路面零零散散分布著不少垃圾。小區(qū)的綠化草坪內(nèi)雜草無人修剪,有些草坪上還停放了不少電動(dòng)車。小區(qū)樓前的護(hù)欄還“缺胳膊少腿”,東倒西歪。
家住小區(qū)3號(hào)樓1單元的張女士告訴記者,小區(qū)外部環(huán)境臟亂,樓棟內(nèi)還有不少“陷阱”。在她的帶領(lǐng)下,??诰W(wǎng)記者來到3號(hào)樓的樓梯間,發(fā)現(xiàn)樓梯間的墻面瓷磚脫落了大半,光禿禿的墻直接暴露在視野中。張女士說:“這個(gè)墻脫落了很長(zhǎng)時(shí)間了,最開始的時(shí)候物業(yè)還試著用膠布貼住,現(xiàn)在根本不管??墒谴纱u還在不斷脫落中,萬一哪天砸到孩子就糟糕了?!蓖∫粭潣堑耐跖勘硎?,小區(qū)的電梯也常常出現(xiàn)故障,已經(jīng)發(fā)生過多起電梯鎖人事件?!拔易≡谶@四、五年了,從沒見有人檢修過。”
小區(qū)3號(hào)樓1單元的樓梯間的墻面瓷磚脫落了大半。
讓業(yè)主們憂心忡忡的還有小區(qū)的安保問題。據(jù)業(yè)主們介紹,就在前兩日2號(hào)樓7層的一戶業(yè)主剛剛失竊,全家手機(jī)和電腦都被盜走。業(yè)主王先生說:“小區(qū)常常有小偷進(jìn)來,每棟樓前安裝的密碼門不需要輸入密碼就可以進(jìn)去,還有小區(qū)里監(jiān)控根本就是擺設(shè),物業(yè)根本就不給我們調(diào)監(jiān)控錄像?!?/p>
“這種情況持續(xù)了很久,跟物業(yè)反映了很多次都沒有用?!睆埮糠Q,業(yè)主們意見都特別大,無奈之下便商量著通過不交物業(yè)費(fèi)讓物業(yè)公司解決這些事?!暗飿I(yè)現(xiàn)在更不管這事了,還不給我們充值電卡?!?/p>
電動(dòng)車停在草坪上。
物業(yè):業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi) 我們無計(jì)可施
??诰W(wǎng)記者來到該小區(qū)物業(yè)管理處海南誠(chéng)墾物業(yè)管理有限公司了解情況。物業(yè)管理人員稱,物業(yè)已進(jìn)駐小區(qū)六年,和小區(qū)住戶長(zhǎng)期保持著良好的關(guān)系。小區(qū)共有五百多戶居民,現(xiàn)在有百余戶居民不交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理人員說道:“物業(yè)絕不允許個(gè)別業(yè)主想不交納物業(yè)費(fèi)又想享受物業(yè)供電服務(wù)的行為?!?/p>
記者隨后詢問該管理人員,小區(qū)居民所提出的電梯未檢修、監(jiān)控不可用現(xiàn)象是否存在。該管理人員稱,小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行,完全可用。電梯也有專業(yè)公司定期上門維護(hù),都存有維護(hù)記錄。但當(dāng)記者請(qǐng)其展示監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行記錄以及電梯維護(hù)記錄時(shí),被該管理人員強(qiáng)烈拒絕。她說道:“我完全有權(quán)利不做出證明?!?/p>
記者最后詢問物業(yè)是否對(duì)居民所反映的小區(qū)衛(wèi)生、安全環(huán)境極差問題制定了相關(guān)解決措施。該管理人員回復(fù):“如果要挑毛病,連五星級(jí)酒店都能找出一萬個(gè)毛病。我們只收取1.2元/ 平方米的物業(yè)管理費(fèi)用,只能在我們的能力范圍內(nèi)提供服務(wù)。他們不交錢,我們沒能力提供那些服務(wù)?!?/p>
小區(qū)物業(yè)給業(yè)主的公開信。
市住建局:用電糾紛應(yīng)由供電部門牽頭解決
??诰W(wǎng)記者針對(duì)此事,采訪了海口市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處副處長(zhǎng)譚柯。譚柯表示,物業(yè)禁充電卡的行為和業(yè)主不交納物業(yè)費(fèi)的行為皆不可行。但關(guān)于小區(qū)的用電糾紛只能由電力部門牽頭解決,住建局將積極配合,聯(lián)同相關(guān)機(jī)構(gòu)、物業(yè)和業(yè)主三方進(jìn)行行政調(diào)解。譚柯建議,該小區(qū)可成立業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì),商議另?yè)裎飿I(yè)公司事宜。
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