一把椅子、幾把掃帚,外加一把鐵鏈鎖,讓公用電話亭變成了環(huán)衛(wèi)工臨時(shí)儲(chǔ)物室……日前,這張經(jīng)媒體曝光的照片再次將成都“便民服務(wù)設(shè)施成擺設(shè)”的老問(wèn)題推向輿論的風(fēng)口浪尖。
事實(shí)上,成都市民對(duì)現(xiàn)有公用電話亭“臟亂差”的處境早已有不滿。“平時(shí)沒(méi)關(guān)注,想用的時(shí)候卻不靈,花這么多錢建立起來(lái),卻沒(méi)有專門的維護(hù),真是浪費(fèi)資源?!笔忻裢跸壬f(shuō)。
絕大多數(shù)受訪市民認(rèn)為,即便到了“人人都有手機(jī)”的時(shí)代,公用電話仍有它的使命,因?yàn)槿粘I钪惺冀K無(wú)法避免電話丟失、沒(méi)電、信號(hào)不好但急需使用電話的情況出現(xiàn),而且應(yīng)該照顧老人和小孩在這方面的使用需求。隨著IC卡的退出,更多市民建議公共電話亭能夠采用操作簡(jiǎn)單的投幣式。
記者了解到,針對(duì)老舊電話亭問(wèn)題,自2011年起,成都市就開始著手對(duì)中心城區(qū)升級(jí)換代成“智能信息亭”,使其不僅可以打電話,還可提供WIFI上網(wǎng)等多種功能。然而直至今年7月,成都市規(guī)劃建設(shè)的5000個(gè)智能信息亭僅完成了1/5,且全部處于維護(hù)中,并沒(méi)有投入使用。
連日來(lái),《工人日?qǐng)?bào)》記者在成都調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn),在日新月異的城市發(fā)展中,陷入“花瓶”窘境的便民設(shè)施并非只有管理維護(hù)差、大眾使用率低的公用電話亭,坐落于成都市大街小巷數(shù)以百計(jì)卻常年冷清的出租車固定停靠站也早已受人詬病。
2010年,162個(gè)平均耗費(fèi)數(shù)萬(wàn)元,擁有不銹鋼站臺(tái)、半透明陽(yáng)光板風(fēng)雨棚、LED可變信息顯示屏的出租車??空军c(diǎn),在投入使用之初就有不少市民認(rèn)為是政府的“燒錢”行為,而第二年這一高配置的??空緮?shù)量又新增了295個(gè)。
記者在成都多地蹲點(diǎn)后發(fā)現(xiàn),這些造價(jià)不菲的出租車??奎c(diǎn)可謂“既沒(méi)車、又沒(méi)人”,只有風(fēng)雨棚里的大幅商業(yè)廣告會(huì)得到定期更換。“打車本來(lái)就是為了方便,到固定站點(diǎn)感覺(jué)很麻煩,而且現(xiàn)在手機(jī)打車軟件這么方便,車也是隨叫隨到?!苯?jīng)常打車上下班的李先生說(shuō)。
原本價(jià)位低廉、方便緊急通訊的公用電話卻面臨“失業(yè)”,原本為了提高行車安全且耗資巨大的出租車固定??奎c(diǎn)卻在市民眼中明顯“失位”……有社會(huì)評(píng)論家認(rèn)為,這些便民設(shè)施所存在的問(wèn)題折射出的是城市重建設(shè)、輕管理的偏差思維。任何與人民群眾息息相關(guān)的城市基礎(chǔ)設(shè)施,如果不進(jìn)行精細(xì)化的管理,往往淪為一建了之的“一錘子買賣”。
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