近日,長江商報的一篇關(guān)于湖北武漢碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)業(yè)主維權(quán)的報道,把千億級房企碧桂園再次推到輿論的正中央。
據(jù)報道,因小區(qū)施工方在施工中采用了最低標(biāo)準(zhǔn)施工,導(dǎo)致交房后房屋出現(xiàn)漏水、滲水等問題;在多次維修無效的情況下,碧桂園觀瀾小區(qū)一名業(yè)主不得不敲破墻體。報道引起了強(qiáng)烈的社會方向,超過千名網(wǎng)友發(fā)帖評論,集體“吐槽”碧桂園相關(guān)項目中存在的質(zhì)量問題。
另外,下半年,碧桂園因質(zhì)量問題遭到業(yè)主維權(quán)幾乎已成“常態(tài)”。今年6月,安徽蕪湖碧桂園項目被曝質(zhì)量問題;7月,無錫碧桂園業(yè)主集體拒絕收房;8月,宜都碧桂園業(yè)主投訴及堵路;9月,碧桂園在江蘇如東項目也深陷其中;10月,安徽安慶碧桂園業(yè)主討說法。
有媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,年內(nèi),碧桂園在安徽安慶、巢湖、蕪湖,江蘇如東、靖江、無錫,廣東臺山等地,涉及6個省13地樓盤均出現(xiàn)工程質(zhì)量問題和投訴。
眾所周知,三四線城市一直為碧桂園業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的支撐。不過,在樓市黃金期過去后,三四線城市的房地產(chǎn)市場已經(jīng)供需嚴(yán)重不平衡。因此,碧桂園又開始瞄準(zhǔn)一二線城市,試圖通過掘金大城市來為企業(yè)的快速發(fā)展提供足夠的后勁。
“操盤一線城市的實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,導(dǎo)致其進(jìn)城的表現(xiàn)并不是很理想。而在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)強(qiáng)項區(qū)域,又出現(xiàn)如此多的業(yè)主投訴事件,雙向壓力,使得碧桂園在轉(zhuǎn)型期的日子過得很艱辛。”一位行業(yè)分析人士這樣告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者嘗試聯(lián)系碧桂園相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,對方電話無法接通。
武漢碧桂園觀瀾小區(qū)曝質(zhì)量問題
11月23日,長江商報報道了武漢碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)存在的嚴(yán)重質(zhì)量問題。
報道稱,在業(yè)主收房之后發(fā)現(xiàn),房子多處存在滲水、漏水現(xiàn)象。自今年3月起,就有業(yè)主向碧桂園方面及建設(shè)部門反映其交付的房子存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,至今為止業(yè)主并未看到多方首肯的處置方案,唯一可以看到的就是開發(fā)商及施工方縫補(bǔ)式維修,其中有業(yè)主家衛(wèi)生間連續(xù)被挖4次維修。
而就在今年8月,湖北經(jīng)濟(jì)廣播電臺一次政風(fēng)行風(fēng)熱線上,湖北省質(zhì)安站副站長董文斌了解情況后認(rèn)為,碧桂園觀瀾苑小區(qū)問題很多,范圍很廣,性質(zhì)比較嚴(yán)重。
另外,長江商報記者還了解到,諸如衛(wèi)生間四周墻壁、客廳墻壁、大小陽臺等墻面滲水發(fā)霉等情況,而且實為精裝房的地板出現(xiàn)空鼓以及墻體或房梁歪斜等質(zhì)量問題,導(dǎo)致業(yè)主認(rèn)為這與碧桂園公司宣傳的單價1200元的精裝修相對甚遠(yuǎn),業(yè)主認(rèn)為未達(dá)到精裝房收房標(biāo)準(zhǔn),不少業(yè)主拒絕收房。
報道指出,觀瀾小區(qū)業(yè)主約有1076戶,業(yè)主初步統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)上述問題占比小區(qū)業(yè)主至少20%以上。
在記者調(diào)查過程中,有信息源透露,開發(fā)商為了省錢,應(yīng)該是采取的最低施工標(biāo)準(zhǔn)。
截至目前,除了多位業(yè)主家中正在進(jìn)行 “縫補(bǔ)式”維修外,碧桂園方面并未作出明確表態(tài)。
三四線城市成碧桂園質(zhì)量“傷城”
此次武漢爆發(fā)的碧桂園業(yè)主維權(quán)事件,并非偶然。
就在前不久,宜春碧桂園項目也遇到了同樣的問題。有媒體報道稱,江西宜春碧桂園項目一期1000多戶業(yè)主出現(xiàn)不同程度的質(zhì)量問題,其精裝修房屋大理石開裂、地板踏空以及墻面滲水等情況十分普遍,由此導(dǎo)致大規(guī)模維權(quán)行動。
最后碧桂園總部妥協(xié)回應(yīng)稱“返工整改15天內(nèi)完成”,事件才得到緩和。
另外,從6月份開始,碧桂園頻頻被曝出項目存在質(zhì)量問題。6月份,蕪湖碧桂園上榜;7月份,無錫碧桂園業(yè)主拒絕收房;8月份,宜都碧桂園業(yè)主投訴并封堵道路;9月份,碧桂園江蘇如東項目中槍;10月份,安慶碧桂園又遭到業(yè)主討說法。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計,僅年內(nèi),碧桂園在安徽安慶、巢湖、蕪湖,江蘇如東、靖江、無錫,廣東臺山,重慶墊江,福建三明以及湖北的荊門、隨州、宜都及武漢等地,涉及6個省13地碧桂園樓盤,均出現(xiàn)工程質(zhì)量問題和投訴。
轉(zhuǎn)眼之間,碧桂園曾經(jīng)賴以生存的三四線城市成了這家千億級房企不折不扣的“傷城”。
轉(zhuǎn)型帶來的煩惱
2015年作為開啟轉(zhuǎn)型的第一年,碧桂園今年的表現(xiàn)十分重要。
今年3月份,在碧桂園的2014年年報發(fā)布會上,碧桂園總裁莫斌宣布2015年銷售目標(biāo)為1350億元,同比增加5%。面對媒體“國內(nèi)樓價今年可能會下跌”的質(zhì)疑,莫斌還表示:“設(shè)定合同銷售目標(biāo)比去年增加5%,也是出于審慎的策略,1350億元,我們很有信心完成這個目標(biāo)?!?/p>
不過,大半年過去,碧桂園的業(yè)績并不理想。
碧桂園官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至8月31日的前8個月,碧桂園共實現(xiàn)合同銷售金額約713.8億元;合同銷售建筑面積約1104萬平方米。按其之前發(fā)布的全年1350億元的業(yè)績目標(biāo)計算,碧桂園前8個月僅完成銷售目標(biāo)的52.87%。
對于是不是能夠完成全年目標(biāo),很多媒體和同行都投以質(zhì)疑的眼光。
曾有觀點(diǎn)認(rèn)為,“這就是碧桂園轉(zhuǎn)型所要付出的代價?!?/p>
作為一個深耕三四線城市多年的千億級房企,碧桂園的操盤經(jīng)驗和操盤思路已經(jīng)相當(dāng)成熟,而帶著這種思路,沖進(jìn)北上廣深這樣的一線城市操盤,碧桂園首先要有一個適應(yīng)過程;另外,一線城市的房地產(chǎn)市場拿地成本高、開發(fā)周期長等特點(diǎn)都給碧桂園帶來了新的挑戰(zhàn)。
此外,三四線城市的房地產(chǎn)市場已經(jīng)是另一番景象。
地產(chǎn)行業(yè)爆發(fā)期,三四線城市的過渡開發(fā)已經(jīng)造成了樓市供大于求的客觀事實;而現(xiàn)在,三四線城市房價上漲動力不足,想深耕勢必要付出更大的努力。
“碧桂園提出的‘深耕三西線,擁抱一二線’,這個戰(zhàn)略是沒有錯的,但是如果不盡快轉(zhuǎn)變操盤思路,其未來幾年都會面臨同樣的業(yè)績壓力。”一位不愿具名的行業(yè)人士告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。
他還說,三四線城市房屋質(zhì)量問題集中爆發(fā),對碧桂園來說,是一個極其危險的信號。“一二線城市立足未穩(wěn),大本營三四線城市又火勢不斷,碧桂園的管理層確實該抓抓施工的質(zhì)量了?!?/p>
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