洗腦式推銷、用親情套近乎、偽專家講座、免費(fèi)吃飯、免費(fèi)送雞蛋、紅棗、掛面等“福利”吸引老年人參加。近些年,當(dāng)遭遇這些保健品慣用的“忽悠營(yíng)銷”手法時(shí),不少老人屢屢中招。昨天,南京六合一家保健器材商家為了推銷保健器材,向老人免費(fèi)提供一碗韓國(guó)料理的面條,一下子吸引三百老人來“聽課”。
現(xiàn)場(chǎng)探訪
免費(fèi)面條引來三百老人“聽課”
昨天上午,南京六合一家保健器材商家為了推銷公司的產(chǎn)品,吸引顧客,在公司辦公樓下面一條窄窄的巷子里,請(qǐng)來十多個(gè)廚師擺開宴席,免費(fèi)請(qǐng)當(dāng)?shù)乩先似穱L韓國(guó)料理的面條。記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),只見小巷里人頭攢動(dòng),許多老年人都在這里排隊(duì)等待免費(fèi)吃一一碗韓國(guó)料理的面條。
附近店鋪員工介紹說,“樓上在搞促銷活動(dòng),推銷什么保健器材,來了幾百號(hào)人,大多數(shù)是當(dāng)?shù)乩夏耆?,活?dòng)地點(diǎn)就在上面三樓,聽說今天有免費(fèi)韓國(guó)料理面條吃,幾百名老人一大早就來了,現(xiàn)在好多老年人都在樓上等著吃韓國(guó)面條,有專門的人往樓上送?!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),樓下巷子里六張桌子一字排開,雇請(qǐng)了十多個(gè)廚子正在往面條里分發(fā)各種食材,忙得不亦樂乎。盡管有專門的人往樓上端送面條,可還是有一些心急擔(dān)心吃不到的老年人跑下樓來自己端面條。
在三樓這家保健品公司辦公室,不到30平方米的屋子擠滿了前來聽課的老年人。由于聽課的老年人太多,屋子里面呼吸都感到困難。一些老年人指著主席臺(tái)前面幾臺(tái)保健儀器說,他們是沖著專家免費(fèi)給老年人講保健知識(shí)講座來的,聽說中午還能吃到韓國(guó)料理的面條。老年人相互轉(zhuǎn)告,大家就一起來了,隨后來的老人越來越多,大約有200名老人在樓上“聽課”,還有100人在樓下上不來。
背后貓膩
“聽課”實(shí)為推銷保健器材
今年70多歲的王大爺說,當(dāng)聚集的老年人多了后,臺(tái)上的所謂的保健老師就開始推銷起這些保健器材來,吹噓這些保健器材對(duì)老年人保健的諸多好處。這兩種保健器材合起來要1萬多元。有的人買了,絕大多數(shù)老年人都沒有買。
由于200多名老年人擠在這么個(gè)狹小的空間里,樓梯口又窄,而且沒有人引導(dǎo),極易發(fā)生安全隱患,記者隨即聯(lián)系了當(dāng)?shù)匦壑菖沙鏊窬s到現(xiàn)場(chǎng)后立即對(duì)保健品公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了安全提醒。為了防止老年人在樓梯口發(fā)生踩踏事故,保健品公司立即將還沒有吃到面條的老年人有序分批安排到樓下來吃,并對(duì)樓上聽課人數(shù)進(jìn)行了控制,杜絕安全隱患。
而記者發(fā)現(xiàn)這些保健器材都標(biāo)有合格證。原本讓人懷疑的保健器材居然是合格的,難道這些行為沒有問題,顯然不是。據(jù)了解,雖然產(chǎn)品有合格證,但在銷售過程中普遍存在夸大宣傳、定價(jià)過高的問題?!俺杀揪蛶资谋=∑肥蹆r(jià)可能高達(dá)近萬元,這其中的利潤(rùn)是一般人不可想象的?!敝檎吒嬖V記者,這些保健器材銷售商深諳老年人普遍愛貪小便宜的心理,一般都會(huì)把各種“免費(fèi)”的服務(wù)當(dāng)成幌子,引誘老年人上當(dāng)。
分析
保健品行業(yè)監(jiān)管存盲區(qū)
采訪中記者發(fā)現(xiàn),如今“保健品”推銷的方式越來越多,主要是針對(duì)中老年群體,地點(diǎn)一般選在老年人群聚地。年輕時(shí)那么精明的人,為啥老了就糊涂了?其實(shí),老年人被忽悠,并不只是中國(guó)式話題,甚至具有全球普遍性。比如,美國(guó)在2012年收到的詐騙投訴中,有26%是60歲以上的人群,這個(gè)數(shù)字在2008年只有10%,在那時(shí)是所有人群里最低的。
保健品銷售盯的不僅是老年人,還盯到了市場(chǎng)監(jiān)管的盲區(qū)。監(jiān)管部門要加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳和無照經(jīng)營(yíng)行為;更要經(jīng)常性地深入基層社區(qū)了解情況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)保健品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況,找到存在的問題;同時(shí)鼓勵(lì)市民舉報(bào),有關(guān)部門還要為老年人創(chuàng)造一個(gè)安全的健康休閑場(chǎng)所,讓老年人老有所樂。
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記者調(diào)查
老人莫被“保健品”忽悠
天氣轉(zhuǎn)冷,養(yǎng)生保健成為了不少老年人的話題,然而買保健品卻頻頻被忽悠。近來,有不少南京市民反映,自己家里的老人不顧子女小輩的勸阻,被人忽悠,花高價(jià)買了一堆莫名其妙的保健品。
家住南京南湖路的王先生遇到一件讓他頭疼不已的事,母親程大媽幾天前用自己辛苦積攢的近2萬元錢購買了一個(gè)所謂的治療心腦血管病的儀器。“只知道她以前常去聽一些保健講座和產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì),有時(shí)買些小產(chǎn)品也沒在意,沒想到現(xiàn)在居然花這么多錢買了個(gè)儀器回來?!弊屢患胰烁鼩鈶嵉氖牵@種床吹噓夸大,所謂“專家”宣稱的保健功效也有待考證。
針對(duì)王先生反映的情況,記者來到了王先生家門口的一家老年人保健器材體驗(yàn)店中進(jìn)行暗訪。記者發(fā)現(xiàn),店里的服務(wù)員對(duì)于每個(gè)前來試用器材的老年人都十分關(guān)心,噓寒問暖,關(guān)心老人的飲食與血壓。一位第一次來到這里試用的老大爺,工作人員先是詢問老人曾經(jīng)得過哪些病,在聽到老人說自己腰不好時(shí),工作人員立刻說保健床有緩解和治療腰痛的功效。記者在店內(nèi)的墻上看到一張張關(guān)于保健器材療效的宣傳橫幅,上面寫有什么許可證等。工作人員聲稱只要堅(jiān)持使用保健器材老人一些病可以治療。
受騙老人中不少是獨(dú)居老人
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),銷售這類保健品的商人其實(shí)是在鉆法律的空子,類似的騙局也越來越多,要杜絕老年人上“保健品”的當(dāng),還是要從老年人自身出發(fā)。
首先,老年人要加強(qiáng)自身的防騙意識(shí),切忌貪小便宜,如果身體不適要到正規(guī)的醫(yī)院就醫(yī),不能盲目相信所謂的“獨(dú)門偏方”。其次,子女要對(duì)父母的生活多加關(guān)心,不能不聞不問。在現(xiàn)實(shí)生活中,記者曾經(jīng)碰到過兒子帶著父親到衛(wèi)生部門咨詢情況,父母親退休金較高生活無憂,上當(dāng)有很大一部分原因是孩子對(duì)自己的生活漠不關(guān)心?!袄先俗炖锖爸凑也毁I,你也不會(huì)給我買,還不如我自己來’。兒子馬上就說不出話了。子女對(duì)父母多一點(diǎn)關(guān)心很重要?!?/p>
受騙老人中,不少是獨(dú)居老人或者空巢老人?,F(xiàn)在的年輕人追求獨(dú)立,結(jié)婚成家后大多與父母分開居住,平時(shí)很少回家,導(dǎo)致事實(shí)上的“空巢老人”越來越多。信息更新速度慢、與兒女交流少、學(xué)習(xí)新知識(shí)的機(jī)會(huì)少,是導(dǎo)致老人跟不上社會(huì)變化、識(shí)別騙術(shù)能力差的主要原因。
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