大醫(yī)院新招封殺號販子 京試點(diǎn)專家資源分配方式改革

　　為了讓真正的患者能掛上號，北京多家大醫(yī)院出手打擊號販子。兒童醫(yī)院實(shí)施多種預(yù)約掛號形式，方便廣大患者。圖為北京兒童醫(yī)院輸液大廳。首席攝影記者蔡代征/攝

　　針對春節(jié)后號販子死灰復(fù)燃的現(xiàn)象，在市衛(wèi)計委專項(xiàng)部署后，昨日，本市多家大醫(yī)院推出重磅舉措，聯(lián)手打擊號販子。同仁醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)人員率先走出醫(yī)院在街頭為前來看病的患者問診咨詢。北京婦產(chǎn)醫(yī)院嚴(yán)格控制醫(yī)生加號權(quán)限，取消手工加號，通過加強(qiáng)號源管理等措施，不給號販子留下牟利空間。

　　同仁醫(yī)院：導(dǎo)醫(yī)上街服務(wù)

　　昨日一早，在北京同仁醫(yī)院東區(qū)和西區(qū)之間的天橋上，有多名年輕的女孩，穿著羽絨服，戴著統(tǒng)一的小紅帽和口罩，胸前掛著胸牌，上面寫著“導(dǎo)醫(yī)咨詢”。同時，她們手里舉著一張牌子，上面印有同仁醫(yī)院的標(biāo)識，印著四個大字：掛號找我。據(jù)了解，這是同仁醫(yī)院為將號販子擠出醫(yī)院周邊而想出的新舉措：讓導(dǎo)醫(yī)從醫(yī)院門診大廳里走出去。

　　院方相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京晨報記者，這些女孩是門診大廳里問診咨詢臺的工作人員，為跟號販子“斗爭”，醫(yī)院將問診咨詢這個“關(guān)口”前移，讓摸不著頭緒的患者還沒進(jìn)門就能找到靠譜的工作人員咨詢，而不至于成為號販子的“涉獵”目標(biāo)。

　　昨日，同仁醫(yī)院派出了17名導(dǎo)醫(yī)咨詢?nèi)藛T，她們分別舉著“掛號找我”、“導(dǎo)醫(yī)咨詢找我”的牌子，分為上下午兩組輪班值守。

　　婦產(chǎn)醫(yī)院：九成號源預(yù)約

　　此外，北京婦產(chǎn)醫(yī)院也從昨日開始推出一系列新舉措，減少號販子對就診秩序的影響。

　　即日起，到北京婦產(chǎn)醫(yī)院建檔的孕婦，需醫(yī)院的信息系統(tǒng)及紙質(zhì)建檔成功憑證，雙重確認(rèn)患者建檔信息后，才能填寫產(chǎn)科建檔手冊。建檔信息錄入將嚴(yán)格審核，醫(yī)院內(nèi)部將登記審核者簽名，便于追蹤檢查。通過信息系統(tǒng)的升級，實(shí)現(xiàn)超聲系統(tǒng)與醫(yī)生工作站對接，醫(yī)生可通過電腦查詢B超信息，防止用假B超單建檔。

　　醫(yī)院還將嚴(yán)格號源管理，合理評估醫(yī)師工作量，建立醫(yī)院統(tǒng)一號源池。嚴(yán)格控制醫(yī)生加號權(quán)限，取消手工加號，同時，統(tǒng)一管理退號。

　　此外，婦產(chǎn)醫(yī)院將效法此前兒童醫(yī)院的做法，推行“非急診掛號全面預(yù)約”，90%以上號源將納入預(yù)約系統(tǒng)。目前，預(yù)約方式包括了窗口預(yù)約、醫(yī)生工作站診間預(yù)約、114及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、自助機(jī)等多種渠道。今年，醫(yī)院還將逐步調(diào)整，北京婦產(chǎn)醫(yī)院圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)部將主要接診高危孕產(chǎn)婦。

　　醫(yī)院將更加嚴(yán)格推進(jìn)實(shí)名制掛號，憑真實(shí)有效身份證實(shí)名制掛號，防止“號販子”使用非患者身份證掛號占用號源。同時，醫(yī)院加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)巡查，在重點(diǎn)崗位加裝監(jiān)控探頭。

　　專家號源分配改革試點(diǎn)

　　今年春節(jié)前，市衛(wèi)計委推出了打擊號販子的八條舉措。其中就包括擴(kuò)大非人工預(yù)約方式、擴(kuò)大導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，主動提供預(yù)約掛號的咨詢、引導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助。同時，要推出知名專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。開展知名專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn)等。

　　昨日，市衛(wèi)計委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不是所有的問題都要在頂級專家手里才能解決。所謂專家團(tuán)隊(duì)工作模式，就是患者的一般性問題在工作團(tuán)隊(duì)層面解決，絕大部分不需要頂級專家出手。工作團(tuán)隊(duì)可以完成基本檢查等任務(wù)，減少了專家一般性工作量，提高了效率。同時，患者也會多一條看到專家的途徑，也就是說首先通過普通門診，進(jìn)行初診。而普通號的全面放開就是為了讓大家初診沒有障礙。

　　據(jù)該負(fù)責(zé)人透露，針對專家資源稀缺的問題，本市將試點(diǎn)研究專家號源的分配方式改革，提高專家服務(wù)的效率。今后，試點(diǎn)醫(yī)院將改變專家號源目前依靠排隊(duì)或特需號獲取的分配方式?！皩τ谑裁床?yīng)該哪個醫(yī)生看，依據(jù)病情分配，對社會可能最公平、公正?！痹撠?fù)責(zé)人說。

　　■其他醫(yī)院舉措

　　北京兒童醫(yī)院： 建卡窗口與公安聯(lián)網(wǎng)

　　目前，醫(yī)院推出包括手機(jī)APP預(yù)約、微信預(yù)約；電話預(yù)約；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約(登錄www.bjguahao.gov.cn)；醫(yī)師工作站預(yù)約；窗口預(yù)約等多種預(yù)約掛號形式。同時，初次就診患者需持身份證辦理“一卡通”。4月1日起，醫(yī)院還將停止使用舊的就診卡，全面使用“一卡通”。院方提醒，為避免影響患兒掛號及就診，請家長務(wù)必攜帶身份證及時在建卡窗口進(jìn)行建卡或更換。建卡窗口的讀卡器與公安部門相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可識別身份證真?zhèn)巍?/p>

　　天壇醫(yī)院：備足熱門科室號源

　　院方備足了熱門科室神經(jīng)內(nèi)外科號源，醫(yī)院派出保安在掛號處值守。門診大廳安排穿黃馬甲的“守護(hù)天使志愿者”，負(fù)責(zé)解答患者的疑問，同時，大廳里多名身穿黑色制服的保安，密切注視著掛號處的動向。

　　醫(yī)院貼出提示，呼吁“不要將患者身份證件及病歷資料交給陌生人幫忙掛號”。

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