爭(zhēng)取“雙贏” ?？邶埲A區(qū)中山街道治理出店經(jīng)營(yíng)有妙招

　　海口網(wǎng)4月24日消息（記者袁宇）“‘雙創(chuàng)’之前，餐飲店、電動(dòng)車(chē)維修店等整條街都是出店經(jīng)營(yíng)的?！痹陂_(kāi)展“雙創(chuàng)”工作之前，西門(mén)外街上隨處可見(jiàn)流動(dòng)商販擺攤，餐飲店、維修店等各門(mén)店紛紛出店經(jīng)營(yíng)，道路交通十分擁堵，周邊居民苦不堪言。

　　“自從開(kāi)展‘雙創(chuàng)’工作以后，我們首先對(duì)街道整個(gè)外環(huán)境做了改造，然后勸導(dǎo)出店經(jīng)營(yíng)的店主入店，幫助沒(méi)有店面的流動(dòng)小販尋找鋪面，現(xiàn)在整個(gè)街道的環(huán)境煥然一新。”龍華區(qū)中山街道辦事處主任王小燕說(shuō)。

　　換位思考爭(zhēng)取“雙贏” 切實(shí)為老百姓解決困難、辦實(shí)事

　　“之前我擺了20多年的路邊攤，現(xiàn)在才有了這個(gè)小鋪面，老顧客對(duì)新店的環(huán)境也很滿意，回頭客也多了。”“廣場(chǎng)老媽腸粉店”店主林淡嬌指著店鋪笑著說(shuō)。已有多年歷史的?？谥愤厰偨柚半p創(chuàng)”的東風(fēng)，租下店鋪入店經(jīng)營(yíng)，不僅用餐環(huán)境和衛(wèi)生變好了，生意也更加紅火了。

　　記者從中山街道辦了解到，在西門(mén)外街，向林淡嬌這樣由流動(dòng)商販轉(zhuǎn)變?yōu)槿氲杲?jīng)營(yíng)的不在少數(shù)。

　　“西門(mén)外街的出店經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是一個(gè)長(zhǎng)期形成的現(xiàn)象，讓他們重新入店經(jīng)營(yíng)需要一個(gè)過(guò)程?！敝猩浇值擂k事處主任王小燕告訴記者，街道辦工作人員一直秉持著換位思考尋找“雙贏”的理念，為老百姓辦實(shí)事，從店主自身的利害關(guān)系上勸導(dǎo)他們?nèi)氲杲?jīng)營(yíng)，同時(shí)利用政府的優(yōu)勢(shì)，幫助他們解決一些困難。

　　“在流動(dòng)商販的處理上，街道也沒(méi)有一刀切。”王小燕說(shuō)，由街道出面，通過(guò)居委會(huì)、社區(qū)干部做居民的工作，將一些沿街的空置房屋租給流動(dòng)商販做店面，對(duì)轄區(qū)內(nèi)能出具街道辦證明的困難戶還給予減租的優(yōu)惠。同時(shí)街道還聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)為他們進(jìn)行指導(dǎo)，統(tǒng)一管理，幫助他們?cè)谑袌?chǎng)上長(zhǎng)期生存下去。

　　經(jīng)過(guò)整治，如今西門(mén)外街的面貌與往時(shí)相比，發(fā)生了天翻地覆的變化。不僅以前出店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象沒(méi)有了，占道經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)商販也消失了，街道也變得更漂亮了，更整潔了，道路也更加通暢了，居民提起“雙創(chuàng)”，更是人人豎起大拇指。

　　探索長(zhǎng)效機(jī)制 “六定”+“五分鐘快速反應(yīng)”確保亂象不反彈

　　中山街道辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在治理西門(mén)外街出店經(jīng)營(yíng)亂象時(shí)，該街道采取“勸、堵、疏、治”相結(jié)合的辦法。“勸”，針對(duì)出店經(jīng)營(yíng)與占道經(jīng)營(yíng)的，街道工作人員以教育、勸告為主，對(duì)不配合勸導(dǎo)的再處以處罰?！岸隆保ㄟ^(guò)嚴(yán)管重罰的方式，使出店經(jīng)營(yíng)的店主不敢再出店經(jīng)營(yíng)。“疏”，對(duì)于沒(méi)有鋪面的流動(dòng)商販，街道積極作為，主動(dòng)為困難家庭尋找鋪面，引導(dǎo)流動(dòng)商販入店經(jīng)營(yíng)?！爸巍?，在引導(dǎo)店主入店經(jīng)營(yíng)之后，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、病媒防制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，由專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，幫助門(mén)店在市場(chǎng)上長(zhǎng)期生存下去。該負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)“勸”、“堵”、“疏”、“治”相結(jié)合，西門(mén)外街出店經(jīng)營(yíng)亂象得到了很大的改善。

　　此外，為了更加科學(xué)地組織管理，避免城市管理工作的問(wèn)題反彈，龍華區(qū)4月17日正式推出“雙創(chuàng)”長(zhǎng)效機(jī)制，中山街道成為龍華“雙創(chuàng)”長(zhǎng)效機(jī)制試點(diǎn)。

　　據(jù)悉，龍華“雙創(chuàng)”工作長(zhǎng)效機(jī)制以“六定”機(jī)制為核心，通過(guò) “六定”把人員、崗位、區(qū)域、職責(zé)、首問(wèn)責(zé)任、督查等內(nèi)容固定化。再通過(guò)“五分鐘快速反應(yīng)機(jī)制”，明確處理時(shí)限。該長(zhǎng)效機(jī)制不僅包括快速指揮體系、還包括日常巡查流程、夜間巡查流程、“五分鐘快速反應(yīng)機(jī)制”流程等。在日常巡查和夜間巡查中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果無(wú)法自行處理，教育勸導(dǎo)無(wú)效等，相關(guān)職能部門(mén)、街道社區(qū)、路段城管和機(jī)動(dòng)巡查力量等將在五分鐘內(nèi)趕到協(xié)同處理。

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